أعلنت “أربو بلاس” المتخصصة في تقديم خدمات القيمة المضافة للاتصالات ، عن تقديم الدعم التقني وكافة التسهيلات لوزارة التضامن الاجتماعي، بهدف إطلاق منصة التواصل التفاعلي عبر الهاتف النقال الخاصة بالوزارة والتي تتيح لها التواصل مع المواطنين المستفيدين من برنامجها “تكافل وكرامة” عبر الرسائل النصية القصيرة من خلال الرقم (1442).
ويعد برنامج “تكافل وكرامة” إحدى مبادرات وزارة التضامن الاجتماعي ويهدف إلى تقديم تحويـلات نقديــة مشروطـة لفئات مستحقة تشمل الأسر والطفل والمرأة وذوي الإعاقة والمسنين والشباب تحـت مظـلة تطويــر شــبكات الأمـان الاجتماعــي.
وتعد وزارة التضامن الاجتماعي أول جهة حكومية تطلق منصة التواصل التفاعلي لتسهيل التواصل التفاعلي عبر الهاتف النقال مع كافة المجتمعات والفئات. وتعمل هذه المنصة والتي ساهمت في تطويرها وتفعيلها شركة “أربو بلاس”،على إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول بشكل مجاني بين الوزارة والمواطنين المستهدفين من برنامج “تكافل وكرامة” من أجل إيصال الدعم لمستحقيه.
ويستفيد من برنامج “تكافل وكرامة” نحو 3.5 مليون مواطن مصري تم إعداد الرسائل الخاصة بهم على المنصة لا سيما فيما يتعلق بمشروطية التعليم والصحة.
وأكد مدحت كرم، الرئيس التنفيذي لشركة “أربو بلاس”، أهمية المنصة التفاعلية كوسيلة متطورة تساعد وزارة التضامن الاجتماعي على التواصل بسهولة ويسر مع المواطنين المستحقين للدعم المقدم من برنامج “تكافل وكرامة” من خلال الرسائل النصية القصيرة للهاتف المحمول.
ولفت كرم إلى أن المنصة هي عبارة عن منظومة تتيح تبادل الرسائل النصية القصيرة ما بين الوزارة والمواطنين مجاناً بهدف التحقق من تلقي المواطن للخدمات الاجتماعية والحصول على آرائه فيما يتعلق بهذه الخدمات.
وأشار كرم إلى أن المنصة ستشمل مستقبلاً كافة الخدمات الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي، حيث ستوفر ثروة معلوماتية من خلال البيانات الواردة من المواطنين بحيث يتم تحليل هذه البيانات والخروج منها باستنتاجات تصب في صالح تطوير الخدمات المقدمة من قبل الوزارة للمواطنين.
وتهدف شركة “أربو بلاس” إلى إحداث تغيير إيجابي على حياة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال خدماتها التي تسهل كافة مناحي حياتهم، وذلك عبر إيصال الأخبار إليهم وتوفير طرق أسهل لطلب الطعام وإجراء المدفوعات وحجز تذاكر السفر والتفاعل مع الخدمات الحكومية وغيرها.
