شارك “البنك التجارى الدولى – مصر“، أكبر بنك قطاع خاص فى مصر فى فعاليات المعرض الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات “Cairo ICT 2020” فى دورته الـ 24 لهذا العام والذى عُقد تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسى.
وأقيمت فعاليات المعرض بأرض المعارض الدولية بالقاهرة الجديدة فى الفترة من 22 إلى 25 نوفمبر الجارى.
وحرص البنك التجارى الدولى – مصر على تقديم الخدمات الإلكترونية غير التقليدية عبر القنوات الرقمية المتعددة وذلك فى ظل سعيه للتطوير والتحديث المستمر بما يتواكب مع احتياجات العملاء وبما يتماشى مع آليات التطور التكنولوجى والخدمات الرقمية ومنها تفعيل التقنية اللاتلامسية على شبكة أجهزة الصراف الآلى والتي سوف يتم طرحها للعملاء فى القريب العاجل.
وتتميز هذه التقنية بالسرعة والأمان حيث يقوم العميل بتمرير البطاقة المصرفية المزودة بخاصية “Contactless” على ماكينات الصراف الآلى وإدخال الرقم السرى الخاص بالبطاقة لإتمام معاملات مختلفة مثل السحب والإيداع وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية ودفع الفواتير، ويأتى ذلك تأكيدا لمكانة البنك التجارى الدولى – مصر فى مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتوظيفها فى تقديم أفضل الخدمات لعملاء البنك.
كما يقدم تقنية رمز الاستجابة السريع “QR Code” لدى الشركات والتجار الجدد من القطاع الخاص ذلك لتمكين العملاء من القيام بالسداد الإلكترونى باستخدام “QR Code” على المحفظة الذكية وتتيح المحفظة الذكية للعملاء خدمات متعددة منها سداد الفواتير وتحويل الأموال لأى محفظة أخرى فى مصر وإيداع وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلى.
بالإضافة إلى أحدث المنتجات والتقنيات الإلكترونية لعملائه من الشركات والأفراد مثل الإنترنت البنكي والموبايل البنكي بجانب خدمة المساعد الآلى “Chat Bot Zaki”، الذي يستخدم أحدث التقنيات التى تسمح لعملاء CIB بالتنقل بسهولة بين منتجات وخدمات البنك، استجابة لاحتياجات العملاء المتزايدة للحلول الرقمية البسيطة التى تمكنهم من التعامل المصرفى بكفاءة أكبر، كما يقدم البنك محفظة الهاتف المحمول وغيرها الكثير من الخدمات الرقمية التى تقدم الخدمة للعميل دون الحاجة لزيارة فروع البنك اتساقا مع خطط الدولة واستراتيجيتها نحو الشمول المالى والتحول لمجتمع غير نقدى واقتصاد رقمى.
من جانبه قال محمد فرج نائب الرئيس التنفيذى لقطاع العمليات في البنك التجارى الدولى- مصر، أن البنك قام بتحديث بنيته التحتية المصرفية، والاستفادة من الوظائف المتطورة لتمكين الخدمات المصرفية الرقمية الجديدة، كما قام بتطبيق أحد النظم لدفع عمليات أكثر كفاءة وتجربة أفضل للعملاء عبر شبكة الفروع المتنامية للبنك.
وأضاف فرج، أن البنك يواصل خطته فى ضخ استثمارات لتطوير الأنظمة الإلكترونية، ويخطط لإطلاق حزمة من القنوات والخدمات الرقمية الجديدة خلال الفترة المقبلة.
وأشار إلى أن البنك التجارى الدولى – مصر يضع الخدمات المصرفية الرقمية على رأس اهتماماته لما لها من دور في تعزيز الشمول المالي بالدولة، وكذلك تغطية احتياجات قاعدة عريضة من العملاء المستهدفين لهذا النوع من الخدمات، وهو ما يؤكد على ريادة البنك في تقديم خدمات مصرفية متميزة بالسوق.
وحرص التجارى الدولى خلال الفترة الأخيرة على طرح أحدث الخدمات المصرفية الرقمية، والتى حصل البنك بمقتضاها على أكثر من جائزة خلال هذا العام، من بينها جائزة “البنك الأكثر ابتكارًا فى مصر” مجلة “جلوبال فاينانس”.
وقال محمد سلطان الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات بالبنك التجارى الدولى – مصر، إن الإجراءات الاحترازية المتخذة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد خلقت فرصًا كبيرة للبنوك للتوسع فى الخدمات الرقمية، ونتيجة لأن البنك تبنى استراتيجية طويلة الأجل على مدار السنوات السابقة لتطوير الأنظمة الإلكترونية وميكنة المدفوعات انعكس ذلك على زيادة العمليات المميكنة على حساب العمليات اليدوية، وبالتالى فإن البنك مستمر فى تنفيذ استراتيجياته وخططه الخاصة بتطوير النظم الإلكترونية وما تتطلبه من استثمارات.
