امتدح اتحاد التأمين ثقافة العمل عن بُعد. وقال إن لها الكثير من الفوائد للشركات والعاملين وشركات التأمين أيضاً.
وقال الاتحاد، فى نشرته الأسبوعية، إنَّ الشخص الذى يعمل عن بُعد يتمتع ببعض المرونة فى تصميم اليوم الخاص به بحيث يمكنه تحقيق التوازن الأفضل بين العمل والحياة الشخصية والرفاهية، وهو ما ينعكس بشكل إيجابى على نفسية الشخص كما يتعرض الشخص الذى يعمل عن بُعد إلى مستوى أقل من الضغط النفسى عمن يعمل داخل مقرات العمل.
ووفقاً للاتحاد، يرتفع معدل إنتاجية العمل للشخص الذى يعمل عن بُعد؛ بسبب أنه يتعرض لعوامل تشتيت أقل مما يتيح له التركيز بشكل أكبر فى العمل.
على الجانب الآخر، وفيما يتعلق بفوائد العمل عن بُعد للشركة، لفت الاتحاد إلى انخفاض نفقات الصيانة والخدمات الخاصة بالمرافق بمقرات الشركة وانخفاض المطالبات الخاصة بتأمين المركبات وذلك نتيجة انخفاض الكثافة المرورية فى الشوارع، ما سيساعد على انخفاض معدلات الحوادث.
وأضاف الاتحاد جانباً آخر تستفيد فيه شركات التأمين من انتشار العمل عن بُعد، وهو زيادة إقبال الكيانات الاقتصادية على تأمين ضد الأخطار الإلكترونية مثل الهجمات الإلكترونية والقرصنة واختراقات سرية البيانات التى تسعى لاستغلال الثغرات الأمنية لأغراض مختلفة للحصول على بيانات العملاء أو سرقة المعلومات المالية أو تعطيل الخدمات.
من ناحية أخرى، أوصى الاتحاد المصرى للتأمين أعضاءه من الشركات بتغيير أنماط العمل التقليدية ومواكبة التطور وتبنى أنماط حديثة للعمل حتى يمكن للشركات اللجوء لها وقت الأزمات.
وأكد الاتحاد فى نشرته الدورية بعنوان «التغير فى نماذج الأعمال كوسيلة لإدارة الأزمات، دروس ما بعد كوفيد-19»، أن على الشركات تبنى أنماط العمل الجديدة مثل العمل عن بُعد مع توفير البيئة الاقتصادية التى تساعد على نجاح هذا النمط.
ودعا الشركات إلى تخصيص الموارد اللازمة لتطوير البنية التحتية لشركة التامين وتزويدها بالأجهزة الحديثة اللازمة التى تمكن موظفيها من أداء العمل الخاص بهم على بدقة واحترافية.
وطالب العاملين بالشركات بالاطلاع بشكل مستمر على كل جديد فى مجال التكنولوجيا الرقمية؛ حتى يتسنى للشركة حماية منصاتها التكنولوجية من أى اختراق أو قرصنة أو هجوم إلكترونى، فضلاً عن تصميم المنتجات التأمينية التى تلبى احتياجات العملاء ممن يقوم عملهم على التواصل عن طريق شبكة الإنترنت.
كما أوصى الاتحاد بوضع نظام إلكترونى متكامل لتحصيل الأقساط وسداد التعويضات وسداد مستحقات الوسطاء وقنوات التوزيع إضافة إلى عمل فيديوهات مصورة على موقع شركة التأمين لشرح كيفية تعامل العميل مع الموقع، والوصول إلى أحد مقدمى الخدمة.
