افتتحت منصة “هومز مارت” لتجارة الأثاث والمنتجات المنزلية “أونلاين” صالتى عرض فى منطقتي التجمع الخامس والشيخ زايد، وذلك ضمن خطط توسعاتها فى التعامل بشكل مباشر مع عملائها.
وتسعى المنصة لتعزيز تجربة العملاء قبل تنفيذ أية عملية شراء إلكترونية، واستكمالا لتوسع المنصة بالسوق المصرية، وكذلك رغبتها فى توفير خدمات استثنائية تحمل قيمة أكثر كفاءة وتلائم كافة أذواق المستهلكين.
وتقدم صالات عرض “هومز مارت” تجربة رقمية مع إمكانية الوصول إلى آلاف المنتجات بالمنصة، وذلك بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعى التى تجعل تجربة شراء الأثاث أكثر رفاهية حيث تسمح التكنولوچيا المستخدمة بتلك الصالات للعملاء بقياس وتصميم المساحات تلقائياً لتتناسب مع تصوراتهم وبنية الغرف، كما تمكنهم من تصور قطع الأثاث والتشطيبات فى منازلهم قبل الشروع فى عملية الشراء، وذلك بناءً على إرشادات التصميم الداخلى والديكور.
وعن طريق المزج بين مزايا التسوق العادى والحلول الرقمية التى يتيحها التسوق الإلكترونى، سيتمكن عملاء “هومز مارت” من اختيار قطع الأثاث والسلع المنزلية التى تناسب أذواقهم بتكلفة أقل وبشكل أكثر فعالية ويسر، وذلك من خلال شاشات تفاعلية وإرشادية، تساعدهم في العثور على أفضل العناصر المناسبة لأذواقهم قبل العودة للطلب عبر الإنترنت من المنصة.
ولن تنفذ أية معاملات مالية للبيع والشراء داخل هاتين الصالتين، ولكن سيقتصر دور صالات العرض على تسهيل عملية التسوق والاختيار على المنصة.
وتستهدف “هومز مارت” تطوير حلولاً رقمية تواكب التطور التكنولوجى العالمى، وإدماجها فى صناعة الأثاث والسلع المنزلية بالسوق المصرية، وذلك فى إطار توسع نطاق عمليات المنصة التشغيلية واتساع حجم عملائها حيث تخدم “هومز مارت” حالياً 20 مليون منزل، وتستهدف منتجاتها جميع المستخدمين بالسوق، وكافة أعضاء الأسرة بمختلف أعمارهم، وأذواقهم، واحتياجاتهم.
وقال محمود إبراهيم، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذى بشركة “هومز مارت”: قمنا بافتتاح تلك الصالتين بعد أبحاث دقيقة حول طرق تحديث التجربة التسويقية فى صناعة الأثاث والسلع المنزلية لنكون أقرب إلى عملائنا، فنحن نسعى دائما إلى تثقيف وإلهام العملاء من خلال تبنى استراتيجية رقمية وغير رقمية تعزز من التفاعل مع المستهلك، وتربط بين تجربة التسوّق العادى ومميزات التسوق عبر الإنترنت”.
وأضاف: ستتوسع “هومز مارت” خلال الأشهر المقبلة فى مناطق أخرى، فنحن نتفهم احتياجات المستهلكين المختلفة ونراعى اعتباراتهم المتعلقة بالتسوق والشراء، وبشكل خاص هؤلاء الذين يحتاجون إلى استشارة أو توجيه عند شراء قطع الأثاث والسلع المنزلية”.
