الشركات الآسيوية الناشئة تدفع بالسياحة اليابانية نحو العصر الرقمي

ترى شركات السفر الآسيوية الناشئة إمكانية النمو في اليابان، وتسهم في دفع قطاع السياحة في الدولة إلى العصر الرقمي عن طريق المبيعات عبر الإنترنت لتكون بديلاً عن التذاكر الورقية والحجوزات الدفترية.

تعافى قطاع السياحة الياباني خلال الشهور الأخيرة، على إثر تخفيف القيود الوبائية، مع ما يزيد عن مليون زائر للشهر الثالث توالياً في فبراير.

سهلت الدولة مؤخراً إجراءات الدخول للقادمين من الصين، كما تخطط لإلغاء تدابير مراقبة الحدود المتعلقة بكوفيد لجميع الزوار بدءاً من 8 مايو.

تأمل اليابان أن يؤدي الإنفاق السياحي المتزايد إلى تعزيز طلب المستهلكين في ظل تناقص عدد سكان البلاد، خاصة في المناطق الريفية، إذ شجعت الدولة الشركات في القطاع على الرقمنة لاستيعاب مزيد من الزوار.

إيثان لين، الرئيس التنفيذي لشركة “كلوك” المسؤولة عن بيع تذاكر مناطق الجذب السياحي عبر الإنترنت، قال إن عائدات الشركة من اليابان تجاوزت أرقام 2019 ووصلت إلى “مستوى نمو مرتفع من رقمين”.

وقال فيكتور تسينج، المدير المالي لشركة “كيه كيداي” لبيع التذاكر السياحية عبر الإنترنت، إن “اليابان استحوذت على 50% من إجمالي أعمالنا خلال الشهرين الماضيين، مرتفعة عن نسبة 40% قبل الوباء”.

وأكد مسؤولو الشركتين ، أنهم يسعون للتوسع في اليابان عبر التركيز على الشركات الأقدم أو الأصغر والأقل حوسبة من الفنادق وشركات الطيران الكبرى.

قال لين، من شركة “كلووك”، في حقبة ما بعد كوفيد، إن السياح ” يتطلعون إلى الخروج” عن الوجهات السياحية المعروفة في طوكيو وأوسوكا.

كما قال إن التجار اليابانيون اليوم يواجهون”معضلة”، إذ يريدون رفع الأسعار لكنهم يخشون رد الفعل العنيف من المستهلكين المحليين.

وأكد أنه “في الواقع، يمكن لليابانيين تحمل المزيد”، مضيفاً أن “اليابان كانت أكثر تركيزاً على تحسين تكاليف التشغيل ولا تنظر في كيفية إدارة الإيرادات”.

في نهاية المطاف، قال تسينج، من “كي كاي”، إن المنصات الرقمية ستساعد في جذب “الكثير من المسافرين الدوليين من العديد من البلدان المختلفة مع مواسم عطلات مختلفة” وتولد “طلبًا ثابتًا”، بما في ذلك في أيام الأسبوع عندما يكون عدد السياح المحليين قليلاً.

تأمل الحكومة اليابانية أن يصل الإنفاق السياحي “لحظياً” إلى 5 تريليونات ين “أي ما يعادل 38 مليار دولار”، وهو ما يزيد قليلاً عن مستوى 2019.

ووفقاً لوكالة السياحة اليابانية، أصبحت السياحة “الورقة الرابحة للتنمية الإقليمية”، مع انخفاض عدد سكان اليابان.