افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مكتب السجل المدنى بفرع شركة “اتصالات من &e” فى داون تاون التجمع الخامس بالقطامية؛ بحضور المهندس حازم متولى الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات منe& فى مصر.
يأتى ذلك فى إطار بروتوكول التعاون الذى تم توقيعه بين شركة اتصالات من &e فى مصر، ووزارة الداخلية لتقديم خدمات الأحوال المدنية، وذلك من خلال فروع شركة اتصالات.
وسيتم تقديم كافة الخدمات ووثائق السجل المدنى المميكنة لعملاء الشركة وكافة المواطنين طوال عدد ساعات عمل الفرع، فضلا عن توفير ماكينة “السجل الذكى” بالفرع، إضافة إلى تأسيس وافتتاح فرع جديد للشركة داخل مقر مصلحة الأحوال المدنية بالعباسية، بما يساهم فى دعم جهود الدولة للتحول الرقمى.
وبموجب هذا البروتوكول تقوم الشركة بتقديم كافة خدمات السجل المدنى المميكنة مثل “بطاقة الرقم القومى، وشهادات الميلاد، والوفاة، وقسائم الزواج، والطلاق، وكذلك القيد العائلى إلكترونياً، وغيرها بما فى ذلك الترجمة الفورية للوثائق لـ28 لغة مختلفة”، بنفس الرسوم المقررة من الدولة دون أى زيادة.
وأكد المهندس حازم متولى، الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات من &e فى مصر، أن بروتوكول التعاون الجديد الذى وقعته الشركة مع وزارة الداخلية يمثل نقلة نوعية فى الخدمات التى تقدمها اتصالات مصر لعملائها وغيرهم من المواطنين، حيث يتمتع المواطن بإمكانية إنهاء كامل أعماله والحصول على وثائق السجل المدنى، التى يرغب فى استخراجها دون التقيد بأوقات العمل الرسمية لمصلحة الأحوال المدنية.
وأوضح أن “اتصالات” حريصة على التعاون مع كافة أجهزة الدولة والجهات الحكومية لتعزيز خدمات الحكومة الإلكترونية وتنويع خدماتها المقدمة ليس فقط لعملائها؛ وإنما لكافة المواطنين.
وأشار إلى أن شركة اتصالات من &e فى مصر تعد أول شركة تتعاون مع وزارة الداخلية فى هذا المجال نظراً لما تقوم به الشركة من مجهودات بهدف تنويع الخدمات المقدَّمة والتسهيل على المواطنين، وذلك عبر عدة قنوات مختلفة ومتنوعة المصادر.
تجدر الإشارة إلى أنه سبق لشركة اتصالات فى مصر التعاون مع وزارة العدل لتقديم خدمات الشهر العقارى داخل فروع الشركة فى 17 محافظة من خلال مجموعة من موظفى وزارة العدل للعمل داخل فروع الشركة فى أماكن حيوية لسرعة إنهاء خدمة العملاء، وذلك فى إطار التيسير على المواطنين بصفة عامة وعملاء شركة اتصالات مصر بصفة خاصة.
