أصدر البنك المركزى المصرى، تعليمات جديدة لتيسير استخدام بطاقات الائتمان فى الخارج، وذلك من أجل تذليل أى صعوبات تواجه المواطنين عند استخدام بطاقاتهم الائتمانية لتغطية نفقاتهم أثناء السفر للخارج.
وقال البنك المركزى، فى بيان، إنه تقرر فتح حدود الاستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الائتمانية لأى عميل دون الحاجة لتقديم أى مستندات بمجرد قيامه بالاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو قيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض.
وأضاف أنه على العميل الالتزام خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به، أو بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوماً.
وتابع البنك المركزى: “فى حالة عدم التزام العميل بما تقدم، فسوف يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score لوضعه فى القائمة السلبية، كما سيتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا، فضلاً عن إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ اللازم”.
وقال إن التعليمات الجديدة تأتى إلحاقاً للتعليمات التنظيمية السابق صدورها فى 17-10-2023 بشأن إساءة استخدام بعض المضاربين لبطاقات الائتمان من خلال إجراء مسحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعلياً، والتى تضمنت بعض التدابير لتيسير استخدامات البطاقات الائتمانية فى الخارج للمواطنين الذين لديهم احتياجات فعلية لذلك.
وأضاف البنك المركزى، أنه تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات فى التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام فى الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.
