تستثمر شركة «سولف فاست» المتخصصة في حلول الأنظمة والتحول الرقمي، 6 ملايين جنيه سنويًا لتطوير المنتجات والبنية التقنية وأدوات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب بناء حلول قطاعية قابلة للتوسع في أكثر من سوق.
وتراهن الشركة على الطلب المتزايد من المؤسسات على حلول التشغيل الذكية، خاصة في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع التكنولوجيا واعتماد الشركات بصورة أكبر على الأتمتة وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف.
قال عبد الملك البراوي، المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة «سولف فاست»، في حوار لـ«البورصة»، إن الشركة تستهدف خلال المرحلة المقبلة التوسع داخل مصر من خلال التركيز على المؤسسات المتوسطة والكبيرة، خاصة الكيانات التي تمتلك عمليات تشغيلية متعددة أو فروعًا وإدارات تحتاج إلى الربط والتنظيم والأتمتة.
أضاف أن الشركة تعمل كذلك على التوسع الخارجي، مع التركيز بشكل أساسي على السوق السعودي باعتباره من أكبر الأسواق نموًا في مجال التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، إلى جانب التوسع التدريجي لاحقًا في بقية دول الخليج وبعض الأسواق الأفريقية، مشيرًا إلى أن مصر ستظل مركزًا رئيسيًا لتطوير المنتجات والحلول التقنية، بينما تمثل أسواق الخليج نقطة الانطلاق التجارية للنمو الإقليمي.
وأوضح البراوي، أن فكرة تأسيس «سولف فاست» انطلقت من الحاجة إلى مساعدة المؤسسات على التحول إلى نموذج تشغيلي أكثر ذكاءً ومرونة، عبر منصة رقمية متكاملة تجمع بين أنظمة إدارة الأعمال، وأتمتة العمليات، والتكامل مع الأنظمة القائمة، ولوحات البيانات، وحلول الذكاء الاصطناعي.
وأشار إلى أن الشركة لا تنظر إلى التكنولوجيا باعتبارها مجرد برامج أو أنظمة يتم تركيبها داخل المؤسسات، وإنما باعتبارها أداة لإعادة تنظيم العمل وسد الفجوات الإدارية وتحسين قدرة الإدارة على اتخاذ قرارات دقيقة قائمة على البيانات.
قال البراوي، إن الهدف الرئيسي للشركة يتمثل في مساعدة المؤسسات على “العمل بذكاء وليس بعناء”، بحيث تصبح الأنظمة داعمة للإدارة وليست عبئًا إضافيًا عليها، موضحًا أن فلسفة الشركة تعتمد على أربعة مبادئ رئيسية تشمل الحفاظ على موارد واستثمارات المؤسسات السابقة، والتكامل بدلًا من الاستبدال الكامل، ووضوح العمليات التشغيلية قبل تسريعها، إلى جانب دعم القرار من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي المسئول.
وكشف عن استراتيجية «سولف فاست» داخل السوق المصري والتى تعتمد على تقسيم القطاعات المختلفة وتطوير حلول تناسب طبيعة كل قطاع، بدلًا من تقديم منتج موحد لجميع العملاء، لافتًا إلى أن الشركة تعمل حاليًا على تطوير حلول رقمية لقطاعات التصنيع والخدمات والعقارات والجمعيات الأهلية والمؤسسات غير الربحية والتعليم والرعاية الصحية والخدمات المهنية.
وشدد على أن الشركة لا تكتفي بتقديم أنظمة إدارة موارد المؤسسات التقليدية، وإنما تقدم منظومة متكاملة تضم أنظمة إدارة الأعمال، وإدارة سير العمل، والتكامل مع الأنظمة القائمة، ولوحات المتابعة والتحليلات، بالإضافة إلى حلول الذكاء الاصطناعي التي تساعد المؤسسات على تحسين الكفاءة التشغيلية واتخاذ القرارات بصورة أسرع وأكثر دقة.
واستعرض البراوي، حجم الإنفاق السنوي للشركة والذي يتجاوز 6 ملايين جنيه، تشمل تطوير المنتجات والبنية التحتية التقنية، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وفرق التنفيذ والتطوير، والتسويق، إلى جانب الاستثمار في بناء حلول قطاعية قابلة للتوسع داخل مصر وخارجها.
أضاف أن الشركة تستهدف تحقيق نمو تدريجي ومستدام في حجم الأعمال، بدلًا من الاعتماد على التوسع السريع غير المدروس، خاصة في ظل التغيرات المتسارعة التي يشهدها سوق التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي عالميًا.
وأوضح أن الشركة لا تركز فقط على زيادة عدد العملاء، وإنما تضع أولوية أكبر لجودة التنفيذ واستدامة العلاقة مع العملاء وبناء منتجات قابلة للتكرار والتوسع في أكثر من قطاع وسوق.
أشار البراوي، إلى أن خطط النمو خلال الفترة المقبلة تعتمد على ثلاثة محاور رئيسة، تشمل زيادة عدد العملاء داخل السوق المصري، والتوسع في السوق السعودي والخليجي، وتحويل عدد من الحلول التي تطورها الشركة إلى منتجات قطاعية يمكن تخصيصها وبيعها لعدة عملاء في الوقت نفسه.
وفيما يتعلق بالخدمات والحلول التي تقدمها الشركة، أوضح البراوي أن «سولف فاست» توفر مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية، تشمل أنظمة إدارة الأعمال المبنية على منصة “ERPNext”، والتي تغطي مجالات المالية والموارد البشرية والمبيعات والمشتريات والمخزون والتصنيع وإدارة المشروعات وخدمة العملاء.
أضاف أن الشركة تقدم أيضًا خدمات تطوير التطبيقات والأنظمة المخصصة باستخدام تقنيات التطوير منخفضة البرمجة، بما يسمح بتطوير حلول مرنة وسريعة تتناسب مع احتياجات كل مؤسسة وطبيعة عملياتها التشغيلية.
كما تعمل الشركة كذلك في مجال أتمتة العمليات، من خلال تحويل الإجراءات الداخلية داخل المؤسسات إلى مسارات عمل واضحة تشمل الموافقات والإشعارات والتصعيد ومؤشرات الأداء وسجلات المتابعة، بما يسهم في تحسين الكفاءة وتقليل الاعتماد على العمليات اليدوية التقليدية.
وأكد البراوي، أن أحد أهم عناصر القوة لدى «سولف فاست» يتمثل في قدرتها على التكامل مع الأنظمة القائمة داخل المؤسسات، موضحًا أن الشركة لا تطلب من العملاء استبدال أنظمتهم الحالية بالكامل، وإنما تبدأ غالبًا بربط الأنظمة الموجودة إذا كانت فعالة، ثم تضيف التطبيقات أو أدوات الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي المطلوبة.
وأضاف أن الشركة تقدم كذلك لوحات بيانات وتحليلات متقدمة تساعد الإدارات على متابعة الأداء بصورة لحظية، واكتشاف نقاط الضعف والاختناقات التشغيلية، واتخاذ قرارات مبنية على مؤشرات واضحة وبيانات دقيقة.
كما توفر أيضًا خدمة “Senaiy AI Agent”، وهي عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي يعمل داخل بيئة العمل لمساعدة الموظفين والإدارات في فهم البيانات، وتنفيذ المهام المتكررة، وتحليل المستندات، وتقديم توصيات تشغيلية تساعد على رفع كفاءة الأداء.
وأوضح البراوي، أن الشركة تخطط خلال العام الحالي للتوسع في محفظة الحلول القطاعية، بحيث يتم تطوير منتجات أكثر تخصصًا تخدم صناعات وقطاعات بعينها، بدلًا من الاعتماد على الحلول العامة فقط.
وأكد أن السوق المصري يمتلك فرصًا كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، لكن الفرصة الحقيقية لا تكمن في استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة مستقلة أو كوسيلة دعائية، وإنما في دمجه بصورة عملية داخل العمليات اليومية للمؤسسات.
وحول أبرز الفرص الحالية، اشار إلى أنها تتمثل في أتمتة الأعمال المتكررة، وتحليل البيانات التشغيلية، وتحسين خدمة العملاء، ودعم فرق المبيعات، وإدارة الوثائق، ومتابعة الأداء، واستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل أنظمة إدارة الأعمال وإدارة علاقات العملاء وسير العمل.
وأشار إلى أن الشركات في مصر لم تعد تحتاج فقط إلى تطبيقات محادثة ذكية، وإنما أصبحت بحاجة إلى حلول ذكاء اصطناعي تفهم سياق العمل وترتبط بالبيانات الفعلية داخل المؤسسة، بما يساعد الإدارة والموظفين على تنفيذ مهام حقيقية وتحقيق نتائج تشغيلية ملموسة.
وأوضح أن هناك فرصًا واعدة بشكل خاص في القطاعات التي تمتلك حجمًا كبيرًا من البيانات والعمليات التشغيلية، مثل التصنيع والخدمات المالية غير المصرفية والعقارات والتعليم والرعاية الصحية وسلاسل الإمداد.
أكثر من 20 عميلًا في التحول الرقمي والخدمات القانونية
وكشف البراوي، عن أن «سولف فاست» تتعامل حاليًا مع أكثر من 20 عميلًا داخل مصر وخارجها، موضحًا أن قاعدة العملاء تضم قطاعات متنوعة تشمل الجمعيات الأهلية والخدمات القانونية وإدارة العمليات وإدارة المستفيدين وإدارة علاقات العملاء وحلول تجربة المستفيد والتحول الرقمي.
أضاف أن تنوع قاعدة العملاء ، أسهم في بناء خبرة عملية واسعة لدى الشركة لفهم احتياجات المؤسسات المختلفة وتحويل هذه الخبرات إلى حلول قابلة للتطوير وإعادة الاستخدام.
وأكد أن الشركة لديها خطط للتوسع في المحافظات المصرية، لكن بصورة مرتبطة بطبيعة العملاء أنفسهم، موضحًا أن الشركة لا تعتمد حاليًا على افتتاح فروع تقليدية في كل محافظة، وإنما تعتمد على خدمة الشركات والمؤسسات التي تمتلك عمليات وفروعًا في أكثر من محافظة.
وهذا النموذج يسمح للشركة بالتوسع الجغرافي بصورة أكثر كفاءة، مع الحفاظ على جودة التنفيذ والدعم الفني، خاصة في ظل اعتماد حلول الشركة بشكل أساسي على الأنظمة السحابية وإدارة العمليات عن بُعد.
الاستراتيجية الخارجية تبدأ من السعودية ثم التوسع تدريجيًا في الخليج
وفيما يتعلق بالتوسع الخارجي، أوضح البراوي أن الشركة تعمل بالفعل في السوق السعودي، الذي وصفه بأنه أحد أهم الأسواق في المنطقة من حيث حجم الفرص ونضج الطلب على التحول الرقمي والأتمتة والبيانات والذكاء الاصطناعي.
أضاف أن السوق السعودي يدفع الشركات التقنية إلى رفع مستوى النضج والجودة، خاصة في مجالات التكامل والحوكمة وتجربة المستفيد والتحول الرقمي المؤسسي، مشيرًا إلى أن الشركة تستهدف التوسع تدريجيًا في بقية دول الخليج بعد تعزيز وجودها في السعودية.
وأكد أن مصر ستظل مركزًا رئيسيًا للتطوير والابتكار وبناء المنتجات التقنية، بينما تمثل أسواق الخليج محورًا مهمًا للنمو التجاري والتوسع الإقليمي.
وعن أبرز التحديات التي تواجه الشركة، أشار البراوي إلى أن سوق الذكاء الاصطناعي يشهد تغيرات متسارعة للغاية سواء من حيث الأدوات أو التكلفة أو توقعات العملاء، موضحًا أن ما يعتبر متقدمًا اليوم قد يصبح عاديًا خلال أشهر قليلة، وهو ما يتطلب استثمارًا مستمرًا في التطوير والتعلم.
وأضاف أن تكلفة تشغيل حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة تمثل تحديًا كبيرًا أيضًا، خاصة عند تشغيل نماذج تعتمد على تحليل البيانات والمستندات وتشغيل الوكلاء الذكيين، لذلك تحرص الشركة على تصميم حلول تحقق قيمة عملية للعملاء دون تحميلهم تكاليف غير ضرورية.
وأوضح أن الظروف الاقتصادية العالمية والمحلية أثرت كذلك على قرارات بعض المؤسسات، إذ تنظر بعض الجهات في أوقات عدم اليقين الاقتصادي إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره إضافة يمكن تأجيلها، وليس عنصرًا أساسيًا داخل العمليات التشغيلية.
أضاف أن الشركة تتعامل مع هذا التحدي عبر ربط حلول الذكاء الاصطناعي بمشكلات تشغيلية واضحة، مثل تقليل الوقت وخفض التكاليف وتحسين المتابعة وتسريع اتخاذ القرار، بما يضمن تحقيق عائد ملموس للعملاء.
التغيرات العالمية أثرت بشكل كبير على الشركات الناشئة
وأكد البراوي، أن قطاع الشركات الناشئة في مصر شهد تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الماضية، سواء من حيث جودة المؤسسين أو تنوع الأفكار أو قدرة بعض الشركات على تطوير منتجات قابلة للتوسع خارج السوق المحلي.
وحول التغيرات الاقتصادية العالمية، وارتفاع تكلفة التمويل، وتراجع شهية المستثمرين للمخاطرة، وزيادة تكاليف التشغيل، أكد أنها أثرت على العديد من الشركات الناشئة، خاصة تلك التي تعتمد على التوسع السريع والإنفاق المرتفع قبل الوصول إلى نموذج ربحي واضح.
وأشار إلى أن المرحلة الحالية، ستفرز شركات ناشئة أكثر نضجًا، تعتمد على تقديم حلول حقيقية وتحقيق إيرادات واضحة وبناء منتجات قابلة للاستدامة، بدلًا من الاعتماد فقط على النمو السريع أو جذب التمويلات.
ولفت البراوي في ختام حواره على أن السوق أصبح أكثر واقعية، ولم يعد كافيًا امتلاك فكرة جذابة فقط، وإنما أصبح النجاح يتطلب نموذج أعمال واضحًا وقدرة حقيقية على التنفيذ وتقديم قيمة فعلية للعملاء، مؤكدًا أن «سولف فاست» تراهن خلال المرحلة المقبلة على الجمع بين الفهم التقني والقدرة التشغيلية والرؤية التجارية لبناء شركة قادرة على المنافسة محليًا وإقليميًا.
