فزارة لـ”البورصة”: 35% نمواً في حجم الأعمال خلال 2027
أطلقت شركة “دوايا” المتخصصة في قطاع التكنولوجيا الصحية، “مجموعة صيدليات دوايا”، في إطار خطتها للتوسع في سوق الصيدليات المصري، وبناء شبكة متكاملة تعتمد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في إدارة وتشغيل الخدمات الصحية.
وتستهدف الشركة الوصول إلى 500 فرع موزعة على مختلف المحافظات بحلول 2028، عبر التوسع المباشر من خلال الفروع المملوكة، إلى جانب الاعتماد على نموذج الشراكة والفرنشايز مع الصيادلة وأصحاب الصيدليات.
وقالت الشركة إن هذا التوسع يأتي ضمن توجهها لبناء منظومة متكاملة للرعاية الصحية الرقمية، تربط بين مختلف أطراف القطاع الصحي داخل تجربة واحدة تشمل المرضى، والصيدليات، والأطباء والعيادات، والموردين، وشركات الخدمات الصحية، من خلال بنية رقمية موحدة.
وأضافت أن نموذج التشغيل الجديد لا يقتصر على تقديم خدمات بيع الدواء، وإنما يستهدف إعادة تعريف دور الصيدلية ليشمل تحسين تجربة المريض، ورفع كفاءة التشغيل داخل الفروع، وتوظيف التكنولوجيا في دعم اتخاذ القرار لدى الصيادلة.
وقال دكتور أحمد فزارة، مؤسس “دوايا”، إنه يعتزم توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الفروع من خلال منصتي Duaya AI وDUAYA X، وذلك لدعم العمليات التشغيلية وإدارة الصيدليات، بما يشمل إدارة المخزون، وتحسين كفاءة الخدمة، وتسريع الإجراءات التشغيلية داخل الفروع
وتتضمن الاستخدامات المستهدفة للذكاء الاصطناعي داخل الصيدليات تقديم دعم للصيادلة في العمليات اليومية واتخاذ القرار، وتحسين تجربة العملاء، وتوفير مساعد ذكي داخل الفروع للتفاعل مع العملاء، إلى جانب دعم إدارة الطلبات وسلاسل الإمداد، وتحسين كفاءة التشغيل بشكل عام، بما يساهم في تقليل الوقت التشغيلي ورفع جودة الخدمة
أضاف لـ”البورصة” أنه يستهدف تحقيق نمو في حجم الاعمال بنسبة 35% خلال العام المقبل، بالتزامن مع خطته التوسعية الإستراتيجية في أسواق السعودية، ونيجيريا، وليبيا، وسوريا، والعراق بحلول خلال 2026-2027
وأكد فزارة أن خطة التوسع لا تعتمد فقط على افتتاح فروع جديدة، وإنما تقوم أيضًا على نموذج شراكة يتيح دمج الصيادلة وأصحاب الصيدليات ضمن شبكة دوايا، بما يضمن الجمع بين الخبرات المحلية والبنية التكنولوجية المركزية التي توفرها الشركة
وأوضح أن الشركة تستهدف بناء منظومة صحية متكاملة تعتمد على التكنولوجيا والتشغيل الذكي، وتربط بين مختلف عناصر القطاع الصحي داخل شبكة واحدة أكثر كفاءة
ولفت فزارة أن الشركة بدأت بالفعل تشغيل أولى صيدليات المجموعة، على أن يتم الإعلان خلال الفترة المقبلة عن افتتاح فروع جديدة، إلى جانب إطلاق برامج الشراكة والانضمام إلى شبكة صيدليات دوايا في عدد من المحافظات
