صرحت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بأنه تم الانتهاء وجار تنفيذ وطرح 707 آلاف وحدة بمشروع الإسكان الاجتماعي منذ طرح أول إعلان في منتصف عام ٢٠١٤ وحتى الآن.
وأكدت مي عبدالحميد – في بيان الوزارة اليوم – أنه لا يتم تنفيذ الوحدات السكنية بالمشروع فقط، بل يتم أيضاً تنفيذ المشروعات الخدمية لتوفير مجتمع حضاري متكامل للسكان، وتضم الخدمات بالمشروع حتى الآن (125 مدرسة للتعليم الأساسي والثانوي والتجريبي – 111 حضانة – 201 سوق تجارية – 85 مركزا طبياً ووحدة صحية – 80 مركزاً رياضياً ونادياً وملعباً – 107 مساجد وكنائس – 52 مبنى للخدمات العامة، والمخابز، ونقاط الشرطة والإطفاء).
وأضافت مي عبدالحميد: “بلغت قيمة التمويل العقاري الممنوح للعملاء من خلال البنوك والشركات 22 مليار جنيه تمويل عقاري، بمتوسط 95 ألف جنيه للعميل الواحد، بخلاف 3.7 مليار جنيه تم تقديمها كدعم نقدي يُخصم من قيمة الوحدة لصالح العميل، بمتوسط 16 ألف جنيه للعميل الواحد.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أنه تم الحجز بـ 10 إعلانات بمشروع الإسكان الاجتماعي منذ 2014/6/1، وتقدم للحجز بها 906 آلاف مواطن، منهم 310 آلاف مقبول، و250 ألف مرفوض لمخالفة الشروط، و346 ألف مؤجل.
كما أوضحت أن هناك تنوعاً كبيراً في نوعية المستفيدين من الوحدات السكنية بالمشروع، وهو ما يؤكد نجاح المشروع في استهداف شريحة محدوي الدخل من مختلف الأعمال والأعمار، حيث بلغت نسبة المستفيدين من العاملين بالقطاع الخاص 51 %، ومن العاملين بالقطاع الحكومي 36 %، ومن أصحاب المهن الحرة 13 %، بينما بلغت نسبة المستفيدين في عمر (21 : 30 عاماً) 20 %، وفي عمر (31 : 40 عاماً) 52 %، وفي عمر (41 : 50 عاماً) 25 %، ومن هم في عمر أكبر من 50 عاماً، بنسبة 3 %.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن هناك اهتماماً كبيراً بخدمة العملاء بالمتقدمين للحجز بالمشروع، وتتنوع الوسائل لتقديم المعلومة لهم، سواء من خلال مركز الاتصالات لتلقى مكالمات المواطنين، والذي تلقى أكثر من 6.2 مليون مكالمة، تم الرد على 96 % منها، وبلغ متوسط مستوى الخدمة 92.3 %.
كما يوجد 13 مركزاً لخدمة العملاء بالمحافظات والمدن الجديدة، بجانب خدمة الرسائل النصية على رقم 1124، ويتم من خلالها الاستفسار عن حالة الطلب ومتابعته بالرقم القومي، ويتم الرد مباشرة بموقف العميل الحالي من خلال البحث في قواعد بيانات الصندوق لحظياً، وبلغ عدد الرسائل 2.7 مليون رسالة، بالإضافة إلى الموقع الإليكتروني للصندوق، والذي ينشر تقارير دورية عن مستوى الأداء ومعدلات الإنجاز، ويتيح للمواطنين التقدم بطلب حجز الوحدات السكنية، والتعرف على حالة الطلب عن طريق البحث بالرقم القومي، وبلغ عدد الزيارات للموقع 10 ملايين زيارة، وعدد حسابات العملاء المُسجلة على الموقع، مليون حساب.
المصدر : أ.ش.أ
