رصدت «البورصة» التكلفة الإجمالية للمقعد الواحد داخل شركات الكول سنتر والتعهيد، إذ تتراوح التجهيزات ما بين 55 و70 ألف جنيه للمقعد. ويختلف السعر حسب الإمكانيات المتاحة لدى كل شركة.
وتنقسم التكلفة ما بين سعر جهاز يتراوح ما بين 10 و15 ألف جنيه، وسعر السماعة الذى تصل أيضا إلى 3 آلاف جنيه، وسعر المقعد الذى يجلس عليه الموظف 2000 جنيه، وباقى التكلفة تتمثل فى التركيبات وأجهزة خاصة بالاتصالات و«السوفت وير» لتقديم خدمة شركة الكول سنتر.
وتحتاج شركة «الكول سنتر» للعديد من الأجهزة والمعدات لتشغيل المقعد ليصبح جاهزاً ومنها حاسب لاستخدامه كخادم لإدارة الاتصالات ويتم تهيئة التوزيعة بنظام تشغيل «CentOS» المُدمج معها، وهواتف تعمل بتقنية الـ «VOIP» بالتجهيزات التى تحتاجها، وأسلاك الشبكة ومقابس «RJ45» ومستلزمات تركيبها.
بالإضافة إلى مُبدل switch، وشريحة (كارت) لتحويل اشارة الخطوط الأرضية التناظرية للتعامل معها عبر النظام من أشهر الشرائح شرائح شركة Digium تأتى الشرائح بمدخل واحد أو 4 مداخل أو 8 مداخل منها شرائح PCI وPCIE، والسماعة والمقعد الذى يجلس عليه الموظف.
