أزال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات شبكات اتصالات لاسلكية غير مرخص لها بالعمل من الجهاز بمناطق رئيسية بمحافظة الجيزة، كانت تؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين بمناطق الهرم وفيصل وكرداسة والمناطق المحيطة بها فى دائرة قطرها 12 كيلو متر والتى كانت تعانى من مشاكل فى جودة خدمات الصوت وخدمات نقل البيانات.
وكان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد لاحظ وجود زيادة كبيرة فى عدد شكاوى المستخدمين التى تلقاها من مناطق الهرم وفيصل وكرداسة بخصوص تأثر جودة الخدمات المقدمة لهم، وبالفحص الميدانى بواسطة الفرق الفنية بالجهاز، تبين استخدامهم لخدمات الاتصالات من خلال شبكات غير تابعة للشركات المرخص لها بالعمل فى السوق المصرى، مما كان له تأثير سلبى على خدمات الاتصالات المقدمة فى هذه المناطق السكنية بأكملها، وبعد تقنين الإجراءات اللازمة تم إعداد مأمورية من إدارة شرطة الاتصالات بصحبة مفتشى ومأمورى الضبط القضائى بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وأسفرت سلسلة الحملات عن ضبط 1089 راوتر لمعالجة البيانات وتوزيعها، و146 جهاز للربط بين نقطتين قصيرتى المدى، و157 جهاز لاستقبال وتوزيع الإنترنت، و202 جهاز لتوزيع الإنترنت باستخدام مخارج متعددة، و19 جهاز للربط بين نقطتين لمسافات بعيدة، و21 هوائى خارجى، و33 جهاز لتوزيع الكهرباء على الأجهزة المستخدمة لتوصيل شبكات الاتصالات.
وأكد الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن تنفيذ حملات الضبطية القضائية يأتى ضمن استراتيجية الجهاز فى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين والتأكد من مطابقة أجهزة الاتصالات العاملة بالسوق المصرى للمواصفات القياسية العالمية، والحد من استخدام الأجهزة غير المعتمدة ومن الممارسات السلبية والظواهر المخالفة للقانون بسوق الاتصالات المصرى والتى تؤثر سلبًا على جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال التأكد من الالتزام بتطبيق الضوابط والإجراءات المنظمة لعمل السوق ضمانًا لحقوق مستخدمى الاتصالات.
ويهيب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بمستخدمى خدمات الاتصالات ضرورة حصولهم على الخدمات من خلال مقدمى خدمات الاتصالات المرخص لهم من الجهاز، حيث لا تخضع الشبكات غير المرخصة لمعايير الجودة التى أقرها الجهاز، وليس لمستخدميها الحق فى الحصول على خدمة عملاء أو الإبلاغ عن تأثر خدماتها، كذلك يجرمها القانون وتؤثر سلبًا على جودة الخدمات بالمناطق السكنية التى تعمل بها بمساحات كبيرة.
