أطلقت منصة ديل، بالاشتراك مع “فى الخدمة”، خدمة ما بعد البيع التى تتيح للتجار فرصة لزيادة الدخل عن طريق تزويد عملائهم القاطنين بمنطقة القاهرة الكبرى بخدمات الصيانة والتركيب للأجهزة الكهربائية والإلكترونية من خلال منصة ديل.
وتتضمن الاتفاقية إطلاق خدمة جديدة بمنطقة القاهرة الكبرى تمكن تجار الإلكترونيات من توسيع نطاق الخدمات التى يوفرونها للعملاء عن طريق توفير خدمات الصيانة والتركيب من خلال منصة ديل دون القلق بشأن تحمل أعباء توظيف عمالة جديدة متخصصة فى صيانة وتركيب المنتجات مما يسهم فى تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتوفير التكاليف التشغيلية.
وقال محمد خطاب، نائب الرئيس التنفيذى لـb_labs وقطاع التجارة الإلكترونية فى بى تك: “يعكس هذا التعاون الاهتمام المستمر لمنصة ديل، بدعم وتمكين قطاع تجارة التجزئة فى مصر، حيث نسعى دوماً لعقد المزيد من الاتفاقيات مع مزودى الخدمات التى تعزز تمكين التجار المحليين وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة، عن طريق توفير المزيد من الخدمات التى تساهم فى تنمية أعمالهم وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، خاصة فى ظل النمو الكبير الذى يشهده قطاع تجارة التجزئة فى مصر”.
وقال عمر رمضان، المؤسس والرئيس التنفيذى لشركة “فى الخدمة”: “سيمكننا هذا التعاون من توسيع شبكة عملائنا من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع للتجار اعتماداً على أحدث التقنيات والخبرات التى يتمتع بها فريق فى الخدمة، سعيًا نحو تحقيق هدفنا فى تقديم خدمات صيانة وتركيب ذات جودة عالية وأسعار مناسبة وتطوير تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم والاستفادة من شبكة التجار على منصة ديل”.
