يتوقع “سيتي جروب” في تقرير حديث أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل المزيد من الوظائف بالقطاع المصرفي أكثر من أي قطاع آخر، ويرى أن التقنية قد تضيف 170 مليار دولار إلى الصناعة المصرفية بحلول 2028.
وأوضح البنك الأمريكي أن حوالي 54% من الوظائف بالقطاع المصرفي لديها إمكانيات مرتفعة للتشغيل الآلي، كما أن 12% إضافية من الأدوار بالصناعة يمكن تعزيزها باستخدام التكنولوجيا.
وذكر البنك أنه سيزود 40 ألف مبرمج بالقدرة على تجربة تقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة، وأنه يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للتمشيط سريعًا لمئات الصفحات من المقترحات التنظيمية.
كما أنه يستكشف استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات استثمارية مخصصة للعملاء الأثرياء وتحسين الأمن السيبراني.
وذكر “ديفيد غريفيث” كبير مسؤولي التكنولوجيا لدى البنك في بيان مصاحب للتقرير: الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على إحداث ثورة في الصناعة المصرفية وتحسين الربحية.
