أعلنت مجموعة عز العرب للسيارات، وكيل علامة “لوتس” البريطانية في مصر، عن إطلاق شبكة جديدة متكاملة تضم صالتي عرض ومركز خدمة متخصص للسيارات، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء.
تتوزع صالتي العرض الجديدتين في موقعين استراتيجيين بالقاهرة، الأول في “رويال بارك” بالشيخ زايد، والثاني في “5A” بالتجمع الخامس، حيث تم اختيار هذه المواقع لتسهيل الوصول وتوفير تجربة مريحة للعملاء.
كما تضم الشبكة مركز خدمة متخصص مجهز بأحدث التقنيات وقسم مخصص لخدمة العملاء لضمان تقديم خدمات الصيانة والإصلاح بجودة فائقة.
وقالت ياسمين خفاجي، مدير عام علامة لوتس في مجموعة عز العرب، إن الشبكة الجديدة ستعزز من وجود العلامة التجارية في مصر، مؤكدة أن التصميمات البريطانية الفريدة، إلى جانب التوسع في الخدمات، ستساهم في خلق تجربة متكاملة لعملاء لوتس.
وأضافت أن التزام عز العرب ينصب على تقديم أعلى معايير الجودة والخدمة في مجال السيارات الفاخرة، مشيرة إلى أن كل مرحلة من مراحل امتلاك سيارات لوتس ستتم بدقة وعناية لضمان رضا العملاء.
من جانبه، أشار أيمن غانم، المدير التنفيذي لمجموعة عز العرب، إلى أن المجموعة تستهدف تقديم تجربة استثنائية لعشاق السيارات الفاخرة، بدءًا من شراء السيارات وصولًا إلى خدمات ما بعد البيع، وذلك من خلال فريق متخصص وشبكة خدمات متطورة.
