قالت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إن المصلحة تستهدف التوسع خلال الفترة المقبلة فى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى لدعم أعمالها ورفع كفاءة الأداء داخل المنظومة الضريبية، والاستفادة من قواعد البيانات الضخمة التى أتاحتها رحلة التحول الرقمى.
وأضافت عبد العال، خلال كلمتها على هامش منتدى «GS1» الإقليمى بالقاهرة، أن المصلحة قطعت شوطًا كبيرًا فى التحول الرقمى منذ عام 2018، وتستهدف خلال المرحلة المقبلة الانتقال من مجرد رقمنة الإجراءات إلى توظيف البيانات والتقنيات الحديثة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعى، فى تطوير أعمال المصلحة وتعزيز الشفافية والعدالة الضريبية.
وأوضحت أن المصلحة نفذت خلال السنوات الماضية مجموعة من المشروعات القومية الكبرى فى إطار رحلة التحول الرقمى، التى بدأت منذ عام 2018، بهدف تطوير إجراءات العمل ورفع كفاءة المنظومة الحكومية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وأكدت أن المصلحة تتعامل مع مجتمع الأعمال من منطلق الشراكة، من خلال التعرف على التحديات التى تواجه المستثمرين والعمل على إيجاد حلول لها، مشيرة إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد خطوات إضافية للاستفادة من نتائج التحول الرقمى فى تقديم خدمات ضريبية أكثر سهولة وفاعلية.
وقالت عبد العال إن المصلحة تتوسع فى توظيف التحول الرقمى لتبسيط الإجراءات الضريبية، وإتاحة الخدمات للمواطنين ومجتمع الأعمال دون الحاجة إلى التوجه لمقار المصلحة.
وأوضحت أن المصلحة أطلقت مؤخرًا منظومة إلكترونية للتصرفات العقارية، بحضور الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، تتيح للمواطن إنجاز إجراءات التصرف العقارى إلكترونيًا.
وأضافت أن المواطن أصبح بإمكانه الدخول إلى المنظومة عبر الهاتف المحمول، ورفع المستندات، وحساب الضريبة المستحقة وسدادها، ثم الحصول على المخالصة، دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.
وأكدت أن منظومة التصرفات العقارية تمثل نموذجًا لما تستهدفه مصلحة الضرائب خلال المرحلة المقبلة، من خلال الاستفادة من قواعد البيانات المتاحة لديها لتقديم خدمات إلكترونية أكثر سهولة وكفاءة للمواطنين.
وأشارت إلى أن المنظومة يمكن أن تسهم كذلك فى تحديد السعر الاسترشادى للعقارات، بما يعزز كفاءة الإجراءات ويتيح الاستفادة من البيانات المتاحة فى تطوير الخدمات الضريبية.
