ضخت الشركة المصرية لخدمات الانترنت “تى اي داتا” 152 مليون جنيه العام الجارى فى الوقت الذى وضعت الشركة خطتها للعام المقبل باستكمال تغطية باقى محافظات الجمهورية من خلال مكاتب لخدمات العملاء .
كشف احمد اسامة العضو المنتدب للشركة عن ضخ استثمارات مباشرة فى السوق المحلية العام الجارى بقيمة 152 مليون جنيه لتنفيذ خطتها التوسعية , مشيرا الى ان شركته تسعى لزيادة حجم الاستثمارات بالسوق فى ضوء استهداف زيادة السعات المحلية والدولية الخاصة بخدمات الانترنت بما يحافظ على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء .
واكد ان “تى اى داتا” حافظت على حصتها السوقية العام الجارى والبالغة 60 % , فيما تخطط لزيادتها العام المقبل عبر تغطية باقى محافظات الجمهورية , مشيرا الى تحقيق نتائج ايجابية خلال 2012 على الرغم من المنافسة الحامية التى شهدها سوق الانترنت فائق السرعة “Adsl” فى مصر .
اضاف اسامة ان شركته تعتزم توسيع نطاق التغطية لقرى مصر خلال العام المقبل بالاضافة الى اقامة عدة مشروعات متنوعة لجذب المزيد من العملاء بهذه المناطق , مشيرا الى افتتاح مراكز جديدة لخدمة العملاء بعدد من المحافظات وضواحى القاهرة بما يغطى اكبر نطاق بهذه المراكز لخدمة اكبر عدد من العملاء على مستوى الجمهورية.
واعتبر أن الزيادة فى أعداد العملاء الركيزة الأساسية لخطط العام المقبل, وبالتالى سترتفع مستوى الخدمة المقدمة عن طريق ترقية اداء موظفى خدمة العملاء , وتحسين مستوى الخدمة دون رفع التكاليف لتوفيرها لجميع شرائح المستخدميين من أجل الحفاظ على تحقيق التوازن بين جودة الخدمة المقدمة للعميل و تكلفتها وبالتالى تحقيق الايرادات المرجوة للشركة.
تتصدر شركة “تى اى داتا” شركات الانترنت بحصة سوقية 60.3 % بنهاية سبتمبر الماضى وبلغ عدد عملاء الشركة 1.256 مليون مشترك بنهاية الربع الثالث , فيما تجاوز اجمالة مشتركى الانترنت فائق السرعة 2 مليون مشترك بالسوق المحلية .
كتب – محمد علاء الدين
