قال استطلاع متخصص، إن الهواتف الذكية قد تصبح أقوى حليف للتجار خلال موسم أعياد نهاية العام.
وتوقعت شركة “ديلويت” البريطانية، التي أجرت الاستطلاع ووزعه مكتبها في بيروت ضمن تقرير، أن تصل مبيعات المتاجر المتأثرة باستخدام الهواتف الخلوية هذه السنة إلى 36 مليار دولار، أي 5.1% من مجموع مبيعات المتاجر في موسم الأعياد في العالم.
وأشارت إلى أن نصف المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يملكون هواتف ذكية، ويخطّط حوالي 7 من أصل 10 منهم لاستخدامها للتسوق في الأعياد هذه السنة.
واعتبرت “ديلويت” أنه يمكن اعتبار المتسوقين عبر هواتفهم الذكية خلال الأعياد “فئة هامة جداً بالنسبة إلى التجار هذه السنة”.
وتوقعت أن ينفق هؤلاء بنسبة 72% أكثر من أولئك الذين لا ينوون استخدام الهواتف الذكية، أي ما مجموعه 1428 دولاراً أمريكياً أثناء الأعياد من الهدايا، والترفيه المنزلي، والتواصل الاجتماعي خارج المنزل، وشراء الملابس الجديدة لهم ولعائلاتهم، ومستلزمات المنازل/الأعياد، وغيرها من الإنفاقات.
وأشارت إلى أن الاستطلاع ذكر أن حوالي نصف المستهلكين الذين شملهم للتسوق يخططون لشراء هدايا الأعياد عبر الإنترنت، مشيراً إلى أن 47% من المستهلكين عبر هذه الوسيلة يعتبرون أن الأسعار المخفضة هي الأهم عند التسوق في متجر محدد.
