باتت بطاقات الخصم مسبقة الدفع التي يقدمها 11 بنكاً في السوق في خطر متزايد بعد الهجمات التي تعرضت لها هذه البطاقات عالمياً مؤخراً.
وقال تقرير لوكالة رويترز هذه البطاقات هي الحلقة الاضعف من الناحية الأمنية مقارنة مع بطاقات الخصم و بطاقات الائتمان وذلك نتيجة حدوث جرائم إلكترونية تم من خلالها سرقة 45 مليون دولار من أجهزة الصرف الإلكتروني عبر هذه البطاقات.
ويقول مديرو التجزئة في مصر إن بنوكهم اتخذت الاستعدادات المناسبة لعدم التعرض لمثل هذه الهجمات، وقال حازم حجازي، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري لـ«بنوك وتمويل» إن البنك قام مؤخرا بتقديم بطاقات مدفوعة مقدما يتم استخدمها لشراء أي منتجات عبر الإنترنت وذلك لحماية عملاء البنك من المخاطر التي تتعرض لها في حال استخدام بطاقات الأخري مثل بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان في الشراء عبر الإنترنت نتيجة لانتشار جرائم السرقة من خلال التسلل الإلكتروني.
واكد حجازي ان القيود علي البطاقات المدفوعة مقدما أقل من تلك المفروضة علي بطاقات الائتمان والخصم العادية واختراق هذا النوع من البطاقات سهل لذلك قام البنك باستخدام نظام «سكيور كود» لتأمين هذه البطاقات من السرقة عبر الإنترنت واضاف ان هذه البطاقة تسمي «ماستر أهلي للشباب» ويتم استخدامها للسحب الكاش وشراء منتجات من المحلات التجارية وليس الإنترنت فقط ولا يشترط البنك ان يكون حاملو هذه البطاقات من عملاء البنك واكد انه يتم شحنها من خلال فروع البنك أو ماكينات الصرف الالي الخاصة بالبنك.
قال يحيي العجمي، رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر إن بنكه كان من أوائل البنوك التي أتاحت خدمة البطاقات المدفوعة مقدما خاصة في ظل اهتمام البنك بطرح حلول مختلفة لعمليات الدفع الإلكتروني لتقليل الاعتماد علي الدفع النقدي والتحول نحو استخدام البطاقات بجميع أنواعها وأكد ان عدد البطاقات بالبنك بلغ 10 آلاف بطاقة خاصة بالإنترنت.
واكد العجمي ان البنك قام باصدار مثل هذه البطاقات لكي تحافظ علي اموال العملاء من السرقة عبر الإنترنت.
وتحمل بطاقة بنك مصر اسم «فيزا إنترنت» ليقوم العملاء بوضع المبلغ الذي يحتاجه لشراء أو دفع أي فاتورة عبر الإنترنت بهذا الكارت ثم يقوم باجراء العملية وفي حال اختراق هذا الكارت ستكون قيمة الخسائر منخفضة واشار إلي انه يمتنع عن التعامل مع بعض المواقع الخاصة بالتجارة الإلكترونية غير الآمنة للحفاظ علي أموال المودعين مؤكدا أن البنك يتعامل مع الشركات والتجار الموثوق بهم والذين يمتلكون مستندات وسجلاً تجارياً وبطاقة ضريبية.
واضاف ان البطاقات الائتمانية المدفوعة مقدما في بنك مصر متنوعة بين بطاقات للإنترنت التي يمكن استخدامها في عمليات التسوق عبر شبكة الإنترنت فقط، بالإضافة إلي بطاقات للهدايا «هدية – حياتي – هدية حكاية» التي تسمح للعملاء بالتسوق بالبطاقة لدي جميع المنافذ التجارية بجميع أنحاء العالم، فضلا عن السحب النقدي من جميع ماكينات الصراف الآلي « ATMs ».
ولفت إلي أن البنك قام مؤخرا بالتوسع في الخدمات الإلكترونية عبر إتاحة خدمات الدفع الإلكتروني للأفراد من خلال خدمات مختلفة تتنوع بين دفع رسوم الجامعات الحكومية وفاتورة الموبايل إلي جانب إمكانية التبرع عبر الإنترنت.
قال مسئول بالبنك التجاري الدولي إن البنك قام بتقديم الخدمة وذلك منذ بداية العام الجاري وذلك حرصا منه علي حماية العملاء من مخاطر استخدام بطاقة الخصم أو بطاقات الائتمان لأن استخدام هذه البطاقات لشراء أي نوع من المنتجات من خلال الإنترنت سيجعل من السهل علي مخترقي الشبكات سحب مبالغ ضخمة من المال قبل اكتشافهم.
لذلك قام البنك باصدار بطاقة «توماس كوك» المدفوعة مقدما لكي يتم التعامل من خلالها عن طريق الإنترنت بحيث يقوم العميل بشحن الكارت بالمبلغ الذي يحتاجه فقط عبر الإنترنت، وفي حالة حدوث اي نوع من أنواع السرقة عن طريق التسلل الإلكتروني ستكون الخسائر منخفضة جداً علي العكس من قيام العميل باستخدام اي نوع من أنواع البطاقات الأخري وبهذا يقوم البنك بحماية حسابات العملاء من الاختراق الإلكتروني.
وقال مسئول بقطاع تكنولوجيا المعلومات بنفس البنك إن بنك مصر يمتلك “نظام لحظي” يقوم بمراقبة جميع العمليات بشكل لحظي وعند قيام اي شخص بإجراء أي عملية غير طبيعية يقوم هذا النظام بوقف استخدام الكارت مثل حدوث أوامر لإجراء عمليات كبيرة ومتعددة في وقت متقارب من نفس المكان يقوم هذه النظام بوقف إجراء هذه العمليات في نفس اللحظة ووقف استخدام كل هذه الكروت.
وقال إيهاب عبدالعظيم، مدير فرع بالمصرف المتحد إن البنك يقوم بتقديم هذه البطاقات منذ بداية العام الماضي وأكد انه يوجد عليها اقبالاً كبيراً وذلك نتيجة التكلفة المنخفضة مع بقية السوق.
وقال مسئول ببنك العربي الأفريقي الدولي إن البنك يقوم بتقديم هذه النوعية من البطاقات لكي يتم استخدامها عبر الإنترنت ولكنها ليست فقط لشراء منتجات لكن يستطيع حامل البطاقة دفع فواتير الكهرباء والغاز والتليفون من خلالها عبر الإنترنت لتوفير الوقت والمجهود علي العملاء.
واكد المصدر انه من الممكن لأي شخص شراء هذه البطاقة واستلامها في نفس اليوم بصورة البطاقة فقط ولا يشترط حامل هذه البطاقة ان يكون من عملاء البنك.
وقال أحمد مصطفي، مدير أحد فروع بنك الأهلي سوسيتيه جنرال إنه يوجد اقبال مرتفع علي هذه النوعية من البطاقات لان كثيرا من العملاء يمتنعون عن استخدام بطاقات الخصم العادية أو بطاقات الائتمان في شراء أو دفع اي فواتير عبر الإنترنت وذلك خوفا من امكانية اختراق هذه البطاقات وسحب المبالغ المتوفرة بها لذلك قام البنك بإصدار هذا النوع من البطاقات ليقوم العملاء باستخدامها عبر الإنترنت وتقليل المجهود والوقت.
