نفى عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك وجود زيادة فى أسعار كروت شحن المحمول المدفوع مسبقا ، و أوضح يعقوب قيام الجهاز برصد قيام احدى الشركات بتضليل المستهلك والتلاعب بالأسعار بنشر اشاعة بأن كروت الشحن قد تم زيادة سعرها بمقدار جنيه وهو الامر الذى يخالف الحقيقة.
وأكد أن المهندس هشام العلايلى – الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات نفي صدور أي موافقة فى الوقت الحالي من جهاز الاتصالات بتغيير اسعار كروت الشحن .
وحذر يعقوب التجاروكافة بائعي كروت الشحن بالتلاعب بالمستهلك المصري ، حيث أن المخالف سوف يعرض نفسه للمسائلة القانونية وفقا لقانونحماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006
وأهاب بالمستهلكين بعدم دفع أي مبالغ تزيد عن المبالغ المعلنة وفي حالة وجود شكوي يتم الاتصال ب 19588 الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك أو عن طريق الموقع الالكتروني للجهازwww.cpa.gov.eg
