قررت جاجوار لاند روفر سحب أكثر من 36 ألف سيارة من السيارات الرياضية متعددة الأغراض (SUV) في الصين بعدما أذاع التلفزيون الرسمي شكاوى بشأن جهاز نقل السرعة الخاص بها.
والسيارات التي قررت الشركة سحبها من طراز رينج روفر ايفوك. وقد قررت الشركة تمديد فترة الضمان لأجهزة نقل السرعة في السيارات التي تعاني مشاكل.
واتهم برنامج بالتلفزيون الرسمي الصيني صانع السيارات البريطاني بالتقاعس عن الاستجابة للشكاوى بشأن أجهزة نقل السرعة.
ووجه البرنامج كذلك اتهامات لشركات صناعة سيارات أجنبية أخرى.
وواجهت المشاريع المشتركة لشركات نيسان وفولكسفاغن ومرسيدس-بنز في الصين اتهامات بتقاضي رسوم أكثر من اللازم من العملاء في منافذ الخدمات الخاصة بها.
وبالإضافة إلى سحب السيارات، اعتذرت جاغوار لاند روفر للعملاء عبر مدونة سينا ويبو، التي تعد النسخة الصينية من موقع تويتر.
وفي الآونة الأخيرة، استثمرت جاغوار لاند روفر في أكبر سوق للسيارات في العالم من خلال فتح أول مصانعها للإنتاج الصيني بقيمة مليار جنيه استرليني (نحو 1.5 مليار دولار أمريكي) في أكتوبر/ تشرين الأول.
وتراجعت أسهم شركة تاتا الهندية – وهي الشركة الأم لجاغوار لاند روفر – بنسبة 1.5 في المئة في مومباي.
وفي السابق، انتقد التلفزيون الرسمي الصيني شركات أجنبية في اليوم العالمي لحقوق المستهلك الموافق ليوم 15 مارس/ آذار. وشملت الانتقادات شركات مثل آبل ومكدونالدز.
بى بى سى
