العلايلى : طلبنا من مزودي الخدمة تقديم ما يثبت الضرر بسبب خطة احلال الكابلات
يدرس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات مطالبة المصرية للاتصالات بتعويض شركات الانترنت الخاصة التى تأثرت من خطة احلال الكابلات النحاسية بالالياف الضوئية” الفايبر”.
وقال المهندس هشام العلايلي رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ان الجهاز طلب من شركات الانترنت الخاصة تقديم مستندات تثبت تضررها من عملية احلال الكوابل النحاسية بكابلات الالياف الضوئية “الفايبر” التى تقوم بها المصرية للاتصالات لبحث سبل التعويض سواء باستعادة العملاء التى تركت الشركات بسبب الضرر او بالتعويض ماليا.
وتقوم الشركة المصرية للاتصالات بعملية تحديث للبنية التحتية تشمل احلال كوابل الفايبر بدلا من النحاسية ، ووتستهدف الشركة تغطية 4 مليون مسكن بنهاية العام الجارى .
وتسببت العملية فى مشاكل فنية لشركات الانترنت الخاصة , وادت الى انتقال شريحة من العملاء الى شركة تى اى داتا التابعة للمصرية للاتصالات لعدم تأثرها بهذه المشكلات.
اضاف ان “تنظيم الاتصالات” جهة رقابية و تنظيمية وتحكيمية ما يمنحها الحق في مطالبة المصرية للاتصالات بتعويض مزودي خدمات الانترنت اذا ما اثبت تضررهم رسميا بسبب عمليات تحديث البنية التحتية التى تقوم بها الشركة الوطنية.
استنكر العلايلي الاخطاء التى وقعت فيها الشركة المصرية للاتصالات جراء عمليات احلال الكوابل النحاسية بأخرى من الفايبر، مؤكدا عقد اجتماعات مكثفة مع كافة المشغلين بالسوق لحل هذه المشكلة.
وقال خالد حجازي رئيس قطاع العلاقات الخارجية بفودافون مصر ان شركته خسرت عدد من العملاء فى سوق خدمات الانترنت الثابت جراء عملية الاحلال ، مطالبا تنظيم الاتصالات بسرعة وضع حل لتلك الازمة .
فيما اعلنت ” لينك دوت نت” خسارة 40 الف عميل بسبب خطة إحلال كابلات الفايبر بدلا من الكابلات النحاسية .
وقال فادي جندي رئيس شركة نور لخدمات الانترنت ان شركته من اقل الشركات تضررا نظرا لمحدودية عدد عملاءها في قطاع الافراد ، مطالبا الشركة المصرية للاتصالات وضع اليات لتعويض مزودي الخدمة عن العملاء المفقودين .
واجتمع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات مع مزودي خدمات الانترنت بمصر منذ عدة اسابيع للتوصل لحلول بين المصرية للاتصالات وشركات الانترنت لربط عملائهم عبر كبائن Msan التى تساهم فى تحسين الخدمات المقدمة .
