“مأمون”: لقاءات دورية مع أصحاب الأعمال لرفع الوعى التأمينى
تنظم شركة “طوكيو مارين مصر جينرال تكافل” ندوات ولقاءات دورية مع عدد من أصحاب الأعمال المهتمين بأنواع محددة من التغطيات التأمينية لزيادة الوعى بنشاط الشركة، كما تعمل على إدخال تعديلات جوهرية على موقعها الإلكترونى لتلبية احتياجات العملاء.
قال أيمن مأمون، رئيس قطاع قنوات التوزيع بالشركة إن السياسية التسويقية لـ”طوكيو مارين مصر” تستهدف توفير الطلب على تأمين البضائع والخدمات من خلال التعامل المباشر مع العملاء عبر الإدارات الفنية المختصة أو شبكة الوسطاء المتعاقدين مع الشركة سواء كانوا أفرادًا أو شركات وساطة.
أضاف لـ”البورصة”: أن الوسيط يلعب دورًا مهماً فى العملية التأمينية عبر تعريف العملاء بالمنتجات وشروطها وأحكامها.
أشار إلى أن الكثير من الوسطاء فى السوق المصرى على درجة عالية من العلم والوعى ويؤدون أعمالهم بمهنية سليمة ويراعون الأسس الفنية ويلتزمون بقواعد وأخلاقيات المهنة والشركة حريصة على التعاون معهم.
أوضح مأمون أن الشركة تعمل على تنمية الوعى التأمينى بنشاطها من خلال تنظيم ندوات ولقاءات دورية مع بعض أصحاب الأعمال المهتمين بأنواع محددة من التغطيات التأمينية بجانب روابط وغرف الأنشطة التجارية والصناعية والخدمية.
قال إن “طوكيو مارين مصر” تدخل بعض التعديلات الجوهرية على موقعها الإلكترونى لتلبية احتياجات العملاء المهتمين بالتغطيات التأمينية المختلفة سواء التأمينات الشخصية أو التأمينات التجارية للشركات والمصانع والمؤسسات الخدمية بمختلف القطاعات الاقتصادية.
وفيما يتعلق بأسس صرف التعويضات للعملاء أوضح مأمون أن كل وثيقة تأمين تصدرها الشركة مجازة من هيئة الرقابة المالية وتضم شروطا وأحكاما واستثناءات التغطية التأمينية، ويوضح جدول وثيقة التأمين المرفق بها المبالغ والحدود لكل بند من بنود التغطية.
أوضح أن الشركة تتبع الأساليب الفنية والمهنية الصحيحة فى معاينة الحادث وتقدير الخسائر طبقًا لتقديرات العميل الأولية، بالاستعانة بعدد من الخبراء المختصين ومساعدة العميل بكل الوسائل على تقليل الخسائر أو الحد من آثارها المترتبة وفقًا للمبادئ التأمينية، التى تشمل “منتهى حسن النية، التعويض، السبب المباشر”.
