سيطر الضيق والاستياء على ركاب القطارات، خاصة أهالى الوجه القبلى الراغبين فى التوجه إلى الأقاليم خلال إجازة عيد الفطر، بسبب إلغاء هيئة السكة الحديد إمكانية حجز تذاكر قطارات العيد عبر موقع الهيئة على شبكة الإنترنت، وعابوا على الهيئة عدم اهتمامها بالتيسير على المواطنين، خاصة مع تكدس الراغبين فى الحجز على شبابيك التذاكر بالمحطة خلال مواسم الأعياد.
وأوضح الركاب، أنه بمجرد توجههم إلى شبابيك التذاكر فوجئوا بتوحيد الهيئة للتذكرة لتكون جميعها من القاهرة إلى أسوان، وليس حسب عدد المحطات، فضلاً عن توافر تذاكر فى قطارات (vip) فقط دون باقى الدرجات، متهمين الهيئة باستغلال حاجة المواطنين للسفر إلى ذويهم لتحصيل مبالغ إضافية ولمضاعفة الإيرادات.
وأكدت مصادر بهيئة السكك الحديدية ضعف تواجد المواطنين أمام شبابيك التذاكر رغم مرور عدة أيام على طرح تذاكر التشغيل العادى للبيع، بعكس المعتاد فى السنوات السابقة، مرجعة ذلك لنفاد التذاكر بمجرد طرحها للبيع.
وكان الدكتور جلال سعيد، وزير النقل قد أعلن تشغيل 12 قطاراً ما بين القاهرة وأسوان وقطارين بين الإسكندرية وأسوان، علاوة على عدد 12 قطاراً مكيفاً جديداً على خطوط الوجهين القبلى والبحرى تم تشغيلها، ليصل إجمالى المقاعد المكيفة التى سوف يتم تشغيلها فى العيد إلى 47212 وعدد المقاعد المميزة إلى 61248 مقعداً يومياً، وكذا تم مناقشة الإجراءات التنسيقية التى تتخذها الهيئة مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين المحطات والعربات، وإجراء عمليات تفتيش مكثفة أمام شبابيك التذاكر، منعاً لبيع التذاكر فى السوق السوداء.
ووجه الوزير قيادات هيئة السكك الحديدية بالإشراف المستمر على المحطات والقطارات بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة للمواطنين، مشدداً على اتخاذ أقصى درجات الاستعداد وجاهزية المعدات وفرق الطوارئ لمواجهة أي طوارئ وإلغاء إجازات طوائف التشغيل خلال العيد والعمل على مدار الساعة والاهتمام بعنصر النظافة أثناء رحلات القطارات والمحافظة على انتظام جدول التشغيل واستمرار استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين على مدار 24 ساعة على الخطوط الساخنة للهيئة.
ومن جانبه، أكد اللواء محمد يوسف، مساعد وزير الداخلية، مدير الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات على التنسيق التام مع هيئة السكة الحديد بتوفير أقصى عوامل الأمن للراكب والتصدى لبيع التذاكر بالسوق السوداء، حيث أشار إلى أنه خلال الفترة من أول يناير 2016 حتى الأسبوع الماضى تم ضبط عدد 25 قضية بيع تذاكر بالسوق السوداء فقط، منها عدد 2 قضية بالأمس واحدة بالجيزة والأخرى بالقاهرة.
