«موسى»: 4.2 مليار جنيه قيمة الأغراض المعروضة خلال النصف الأول
82 % نمواً فى عدد الزيارات.. و65% فى المستخدمين النشطين
«شاهين» و«لانسر» و«فيرنا» الأكثر طلباً
الممنوعات تشمل الأسلحة النارية والمكملات الغذائية والهليكوبتر اللاسلكية المزودة بكاميرا
نجحت منصة الإعلانات المبوبة «أوليكس مصر OLX»، فى جذب نحو 2.9 مليون زائر شهريا عبر موقعها الإلكترونى، الذى شهد نمواً بنسبة 82% فى إجمالى عدد الزيارات.
واحتلت المنصة الصدارة فى سوق بيع السيارات والعقارات والسلع المستعملة «أون لاين» فى السوق المحلى، إذ حققت السيارات المُعلن عنها ارتفاعا بلغت نسبته 76% خلال النصف الأول من العام الحالى، مقارنة بالنصف الأخير من 2015.
قال ممتاز موسى، المدير العام لموقع «أوليكس مصر»: إن أهداف «أوليكس» الاستراتيجية تتمحور حول الوصول إلى أكبر قاعدة من المستخدمين، إذ تسعى المنصة لتسهيل تجربة البيع والشراء عبر الموقع، وتحقيق احتياجات المستخدم، وإرساء سبل مبتكرة، والعمل على زيادة وعى المستخدمين بمعايير الصفقات الناجحة لتحسين جودة الإعلانات المبوبة على الموقع.
كما يقدم «أوليكس» خدمات إضافية برسوم للمستخدمين الراغبين فى الحصول على مشاهدة أعلى لإعلاناتهم وتحسين فرص نجاح صفقاتهم.
قال موسى: إن القيمة الإجمالية للأغراض المستعملة التى تم عرضها للبيع على «أوليكس مصر»، بلغت 4.2 مليار جنيه بين يناير ويونيو 2016، بما يعادل 70% من إجمالى إيرادات قطاع السياحة فى عام 2015.
وأضاف أن الإعلانات تضاعفت فى الفترة نفسها مقارنة بالنصف الثانى من العام الماضى.. مما يدل على أن المصريين أصبحوا أكثر انفتاحاً لبيع أغراضهم المستعملة عن طريق الإنترنت.
ولفت إلى أن «أوليكس مصر» تحتل الصدارة فى سوق بيع السيارات والعقارات والسلع المستعملة فى السوق المحلى، مشيرا إلى أن قسم السيارات شهد ارتفاعا فى عدد الوحدات المعروضة للبيع بلغت نسبته 76% خلال النصف الأول من العام الحالى، مقارنة بالنصف الأخير من 2015.
وأوضح أنه يتم الإعلان عن سيارة واحدة كل دقيقة، إذ يحصل كل إعلان فى المتوسط على 49 استفساراً من مشترين محتملين، مضيفا أن أكثر السيارات التى بحث عنها المصريون عبر الموقع هى «شاهين»، و«لانسر»، و«فيرنا»، فى حين أنّ العلامات التجارية الأكثر عرضاً للبيع هى «هيونداى» الكورية بمعدل 41.702 إعلان، تلتها «فيات» بـ36.994 إعلان، و«كيا» بنحو 24.063 إعلان.
وشهدت معروضات العقارات على «أوليكس مصر» ارتفاعا بنسبة 61% خلال النصف الأول من العام الحالى، سواء للبيع أو التأجير، مقارنة بالنصف الأخير من العام الماضى، مضيفا أن أكثر ثلاث مناطق تم البحث عنها على الموقع، كانت الإسكندرية بنحو 604،302 عملية بحث، تلتها مدينة نصر بعدد 416.462 عملية بحث، ثم المعادى بـ186.582 عملية، فى حين كانت مدينة نصر، وهليوبوليس، والمعادى، و6 أكتوبر، والهرم، من أكثر المناطق التى تم الإعلان عنها.
قال موسى، إن عبارة «التكييفات الهوائية» كانت الأكثر بحثاً، على «أوليكس مصر»، تلتها «الأيفون»، و«الكلاب»، و«الصالونات» و«أجهزة البلاى ستيشن 4».
وحول زوار «أوليكس مصر »، كشف أن الموقع استطاع جذب أكثر من 2.9 مليون مستخدم شهرياً، يمضون نحو 21 دقيقة فى تصفح المنصة فى كلّ زيارة.
كما شهد نمواً بنسبة 82% فى عدد الزيارات، و65% فى عدد المستخدمين النشطين، و62% فى عدد الإعلانات المدرجة فى جميع الفئات، مقارنة بالفترة من يناير وحتى نهاية يونيو 2015.
وعن تحقيق عامل الأمان لمستخدمى منصة «أوليكس مصر»، قال موسى: إن المنصة تعتنى بسلامة وأمان مستخدميها دائما لضمان تنفيذ عملية بيع وشراء آمنة دون أى مشاكل، إذ يسعى فريق العمل لاغتنام الفرص لترويج استخدام «أوليكس» بشكل آمن من خلال التثقيف المستمر لمستخدمى الموقع، وتوفير ممارسات آمنة خلال عمليات التداول.
كما يتم تحديث الموقع الإلكترونى والتطبيق بصورة منتظمة لتقديم الإرشاد للمستخدمين. والأهم من ذلك، أنّ فريق خدمة العملاء يركز على مراقبة النشاطات وحجب اى محتوى مُحتمَل أن يكون مشبوها، مؤكدا أن فريق العمل صارم تجاه هذا الأمر، ودائماً يهدف لحماية مستخدميه. وإذا تم رصد أى نشاط غير قانونى يتم إلغاء الاعلان على الفور وتحذير المستخدم.
أضاف أن منصة «أوليكس» مستعدة للتعاون مع السلطات، حال وجود شك فى مصداقية إعلان أحد المستخدمين على «أوليكس»، إذ يجرى حث المستخدمين على التوجه إلى الشرطة لتجنب الاحتيال، مؤكدا: «نحن مستعدون لتزويد الشرطة بأى معلومات تخدم التحقيق، بناءً على طلب رسمى منهم.. ونتمكن من إيقاف حساب الشخص بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة.. وليس لدينا أى مانع لتقديم أى تعاون مع أى جهة لحماية المستخدمين».
وأوضح أن فريق العمل يشجع مستخدمى الموقع على الإبلاغ عن أى قوائم مشبوهة إذا وجدت، وذلك بالضغط على «زر العلم» الظاهر فى أسفل جميع القوائم من جهة اليمين.
وقال: إن مشاركة «أوليكس» فى عملية البيع والشراء تنتهى بمجرد إتمام الصفقة. لذلك لا تتدخل «أوليكس» فى أى نشاط يحدث خارج المنصة.
وعن المنتجات المحظور عرضها عبر الموقع، قال: إن فريق خدمة العملاء يعمل على مدار الساعة، لضمان عدم وضع أى إعلان يتضمن مواد محظورة على منصة «أوليكس مصر»، ومنها المركبات والسيارات التى ليست بها أوراق رسمية، والأسلحة النارية بكل أنواعها، والأسلحة البيضاء، والمخدرات، والأدوية والعقاقير والمكملات الغذائية الخاصة بالأندية الرياضية مثل البروتين، والعملات القديمة التى يتجاوز عمرها 100 سنة، ونقاط خطوط المحمول، وأجهزة iPhone وiPad مقفل على iCloud، وبرنامج فك رموز جهاز «iCloud»، ولعبة الهليكوبتراللاسلكية رباعية النواة، والتى تحتوى على كاميرا، وأجهزة التجسس مثل القلم المزود بكاميرا، أو سماعات بلوتوث أو عادية صغيرة جدا أو لاسلكى تخاطب يتجاوز مسافة 4 كيلو مترات، والمجاهر والتلسكوبات التى يتجاوز مداها كيلو متر، وأى قرص ثابت يحتوى على الألعاب أو الأفلام، وأجهزة كشف المعادن فى الأرض، والملفات السرية مثل ملفات الجيش، والتماثيل الصغيرة ذات السعر الخيالي، وأجهزة الليزر، والألعاب النارية، وجميع الكتب التى تتعلق السحر، والأفلام حال كونها معروضة فى دور السينما.
كما يحرص فريق خدمة العملاء، على عدم وضع أى إعلان طلب لوظيفة يُعتبر منافياً للأخلاق أو لا يتضمن توضيحاً للوصف الوظيفى.
وعن التوسعات التى يستهدفها «اوليكس»، قال موسى: إن الموقع أطلق مجموعة جديدة من الخاصيات المفيدة والمبسّطة، وهى تأتى فى تصميم صديق للمُستخدم وسهل لضمان تجربة عملية مفيدة.
وتتضمن هذه الخاصيات القدرة على حفظ البحث وحفظ الإعلانات المفضلة وإمكانية الدردشة الإلكترونية المباشرة بين البائع والمشترى، والبحث من خلال المسافة، وتحديد مواقع السلع المعروضة على الخريطة.
وفيما يخص عامل المنافسة اشار إلى أن أهم ما يميز منصة «اوليكس» انها تعتبر جزءا من شبكة عالمية، وهى عملاق الإعلانات المبوبة عبر الإنترنت على مستوى العالم من خلال شبكة ضخمة تنتشر من الأرجنتين إلى إندونيسيا. ويقدم فريق العمل للمجتمع والسوق المصرى تجربة عالمية بأفضل ما توصلت إليه التكنولوجيا.. لكن مع لمسة مصرية تنسجم وطبيعة المنطقة، وبهدف رئيسى يتمثل فى إعادة تعريف مفهوم اقتناء السلع للوصول إلى مستوى أفضل.
ويسعى فريق العمل دائما إلى إدخال تحسينات وميزات إضافية لخدمات الموقع، لكى يتابع مكانته فى تقديم تجربة سهلة وفعالة على المنصة فى السوق المحلى.
كما يسعى لخلق تجربة ممتعة لمستخدميه من خلال خاصيات سهلة وانتقال سلس بين مختلف السلع المعروضة مبنى على قاعدة تقنية قوية.
ويهتم «أوليكس» بتأمين منصة ليتواصل عبرها الأشخاص محلياً لشراء أو بيع أو تبادل السلع المستخدمة والخدمات بطريقة سريعة وسهلة ودون دفع أى عمولة لنشر السلع المستخدمة عن طريق هواتفهم المحمولة أو عبر الأجهزة الأخرى، مضيفآ انه تم مؤخراً إطلاق خدمة «تجديد الاعلانات» وهى خدمة جديدة من«اوليكس»يتم من خلالها تجديد الاعلان ووضعه فى أول صفحة لنفس الفئة مرة يوميا لفترة محددة، ويمكن الدفع من خلال خصم المبلغ من رصيد الموبايل بعد إرسال رسالة نصية قصيرة.
أكد موسى أن مصر تعد أحد أهم الأسواق العامرة بفرص التوسع بالنسبة لـ«أوليكس» فى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إذ توجد فرصة هائلة لسوق السلع المستعملة فى مصر، نظراً لكون المنصة تقدم للمصريين حلولاً توفيرية وتناسب مختلف الميزانيات وتؤمن احتياجاتهم فى حياتهم اليومية.
وكشف أن فريق العمل أجرى مقارنة بين أسعار القطع المنزلية الجديدة المتوفرة فى السوق المحلى مع القطع نفسها المستعملة على الموقع. وبناءً على المقارنة فإن شراء الأثاث المستعمل من خلال تطبيق «أوليكس مصر» يُساعد المستخدم على توفير ما يُعادل 46.7% من القيمة الإجمالية للسلعة.
وقال: إن «اوليكس» تسعى لمزيد من التطور، إذ حققت معايير جديدة واضحة على مستوى العالم،كما اطلقت مجموعة من الخاصيات المبسّطة، والتى تعزز من تجربة المستخدم سواء عبر الموقع او التطبيق.
واضاف أن «أوليكس» تعتبر أحد النماذج المتبعة فى مجال التجارة الإلكترونية، ولكنها لا تنفذ بعض آليات مواقع التجارة الإلكترونية مثل عملية الدفع عبر الإنترنت أو عمليات توصيل المنتجات، مؤكدآ أن الهدف الأساسى لـ«أوليكس» هو تسهيل عملية التواصل بين البائع والمشتري، وتبادل النقود وجهاً لوجه، إذ يثق فريق العمل فى المهارات الشخصية للأفراد فى عملية البيع والشراء
وعن طلب بعض العملاء، تدخل الموقع لاسترجاع قيمة المنتج، قال موسى: إن «أوليكس» عبارة عن منصة إلكترونية تجمع البائع والمشترى، وينتهى دورها عندما يلتقيان خارج المنصة لإتمام العملية وجهاً لوجه، إذ تحث «أوليكس» على تفقّد السلعة قبل إتمام الصفقة، حتى يتجنب العميل عمليات الاحتيال.