أعلنت “أليانز مصر” مؤخراً عن إطلاق بوابتها الإلكترونية لتقديم خدماتها التأمينية لعملائها عبر الإنترنت.
وقال محمد مهران، العضو المنتدب لشركة أليانز مصر فى بيان صحفى اليوم قائلاً: «تتيح لنا بوابة أليانز مصر الإلكترونية خدمة العملاء بسرعة أكبر وبصورة أكثر كفاءة، وبمرونة فائقة أكثر من أى وقت مضى، نحن الآن فى مرحلة تحول فى عالم الخدمات المالية كما نلاحظ فى قطاع البنوك.
تابع: التعاملات الإلكترونية فى قطاع التأمين ستزداد بلا شك وشركة أليانز مصر تعمل على توفير الأدوات اللازمة لهذا التحول”.
ويوفر البرنامج لمستخدميه الاطلاع على جميع الوثائق الخاصة بهم وتحديث البيانات ومتابعة المطالبات إلى جانب العثور على أقرب طبيب أو مستشفى من قائمة مقدمى الخدمة لعملاء تأمين العلاج الطبى.
كما يتيح الموقع سداد الأقساط وإرسال المقترحات والتساؤلات الخاصة بالعملاء وفقاً لمهران.
يذكر أن الهيئة العامة للرقابة المالية أصدرت القرار 805 لسنة 2016، بشأن ضوابط تنظيم المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت، التابعة لكل من شركات التأمين ووسطاء التأمين وإعادة التأمين.
ونصّ القرار على حصول شركة التأمين أوالوسيط الالتزام على موافقة مسبقة من الهيئة قبل إطلاق موقع إلكترونى يخصه على الإنترنت، ويرفق بالطلب نسخة من المحتوى الإلكترونى المقرر عرضه على الموقع.
ووفقاً للقرار لا يجوز إنشاء أكثر من موقع إلكترونى لشركة واحدة أو وسيط واحد، ولا يجوز أن يتضمن المحتوى بيانات أو معلومات أو رسوماً أو أشكالاً تخالف ما تنظمه أحكام القانون رقم 10 لسنة 1981 أو لائحته التنفيذية أو أى من القرارات الصادرة عن الهيئة أو الترخيص الصادر للشركة أو للوسيط.
