احتلت صفحة موبينيل المرتبة الاولى بتقرير ” socialbakers ” لاكثر 5 علامات تجارية تفاعلا مع اعضاء صفحاتها لشهر اغسطس و ذلك بعد تمكنت من التجاوب مع 95 % من الاستفسارات التى وجهت لها خلال شهر و ذلك بالاجابة على 147 سؤال ، فيما جاءت صفحة ” سامسونج ” بالمرتبة الثانية بعد ان تمكنت من الاجابة على 82 سؤال تم توجيهه من قبل اعضاء صفحتها محققة نسبة تجاوب بلغت 55 % .
جاءت صفحة ” كيا موتورز ايجيبت ” بالمرتبة الثالثة من حيث التفاعل مع مشتركى صفحتها بنسبة 80 % بعد ان تمكنت من التجاوب مع 43 سؤال تم توجيهه من جانب مشتركى الصفحة ، فى المركز الرابع جاءت الصفحة الرسمية للعلامة التجارية ” نوكيا ايجيبت ” بعد تحقيقها نسبة 29 % فى الرد على استفسارات العملاء و ذلك بتمكنها من التجاوب مع 23 سؤال من مشتركى الصفحة خلال شهر اغسطس ، بينما جاءت بالمرتبة الخامسة و الاخيرة بقائمة صفحات العلامات التجارية الخمس الاكثر تفاعلا مع اعضاءها على الفيسبوك ” رينو ايجيبت ” بنسبة 86 % و تجاوبها مع 19 سؤال من الموجهين اليها .
يذكر ان مؤشر الصفحات الاكثر تفاعلا مع مشتركيها هو الاحدث بين تقارير مؤسسة ” socialbakers ” المتخصصة فى ابحاث منصات التواصل الاجتماعى ، و تحسب مدى فاعلية الصفحة مع مشتركيها عبر توجيه عدد من الاسئلة الى مدرلااء الصفحة من جانب الاعضاء بمتوسط 100 صفحة و يتم قياس نسبة الاستجابة الى الاسئلة المطروحة.
على صعيد مؤشر صفحات العلامات التجارية الاكثر مشاركة من اعضاءها جاءت صفحة ” اريال مصر ” بالمركز الاول بعد تسجيلها لفاعلية اكثر من 7.2 % من اعضاءاها ، فيما جاءت صفحة ” فوزى ” بالمرتبىة الثانية من حيث فاعلية اعضاءها و ذلك بعد تسجيلهم نسبة مشاركة يومية بلغت 6.8 % من اجمالى المسجلين بها ، احتلت صفحة ” اتصالات مصر ” المركز الثالث بعد تمكن 5.1 % من اعضاءها المشاركة و التفاعل اليومى على صفحتها خلال اغسطس الماضى .
بالمرتبة الرابعة بقائمة صفحات العلامات التجارية الاكثر مشاركة يومية من جانب اعضاءها على الفيسبوك ، صفحة ” ump movue guide ” و ذلك بتحقيقها نسبة مشاركة من 3.3 % من مشتركيها ، فيما جاءت صفحة ” تايجر ” بالمركز الخامس و الاخير مدعومة بمشاركة 3.2 % من اعضاء الصفحة.
جدير بالذكر ان اجمالى عدد مستخدمى موقع التواصل الاجتماعى الاشهر عالميا ” الفيسبوك ” بمصر تعدى 11 مليون مستخدم .
|
م |
الصفحة |
نسبة التجاوب |
عدد الاسئلة المجابة |
|
1 |
موبينيل |
95 % |
147 |
|
2 |
سامسونج ايجيبت |
55 % |
82 |
|
3 |
كيا موتورز ايجيبت |
80 % |
43 |
|
4 |
نوكيا ايجيبت |
29 % |
23 |
|
5 |
رينو ايجيبت |
86 % |
19 |
جدول يوضح الصفحات الاكثر تفاعلا مع اعضاءها محليا
كتب: محمد علاء الدين
