” حماية المستهلك” يتفق مع شركات المحمول الثلاث على امداد الجهاز بقاعدة بيانات للموزعين

قال احمد سمير نائب رئيس جهاز حماية المستهلك ان الجهاز قام بعقد اجتماع مع رؤساء شركات المحمول الاسبوع الماضي للتأكيد علي  عدم رفع اسعار كروت الشحن وامداد الجهاز بمعلومات عن الموزعين المعتمدين وتجار كروت الشحن المسجلين لدي الشركات وذلك لسهولة الوصول الي التجار المتلاعبين بالاسعار في حالة وصول شكاوي الي الجهاز  خاصة بزيادة اسعار كروت الشحن

اضاف سمير الي ان الجهاز طالب الشركات بضرورة اتخاذ اجراءات عقابية للموزعين والتجار المخالفين للبيع بالاسعار الرسمية بجانب لالاجراءات القانونية التي سيتم تطبيقها من جانب الجهاز مشيرا الي ان الجهاز سيبدء في الحملات علي مراكز الاتصالات فور الانتهاء من اعداد شبكة المعلومات التي من المقرر الانتهاء منها خلال الاسبوع الجاري

وعن تحويل شركة موبينيل للنايبة العامة بسبب  ادعاء  حصولها على المركز الأول فى جودة الخدمات بالمخالفة لتقارير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات اشار  نائب رئيس جهاز حماية المستهلكالى  ان دور الجهاز انتهي بتحويل الشركة الي النيابة .

اضاف سمير الي ان الجهاز قام  باتخاذ الاجراءات القانونية ضد الشركة بعد ثبوت  تعمدها  فى إعلانها إثبات تفوقها على الشركات الأخرى  وذلك استناداً على حجب معلومات من تقارير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والتى يصدرها جهاز تنظيم الاتصالات بغرض تدعيم أسس المنافسة الحرة بين الشركات وتحفيزها لتطوير الأداء والارتقاء بمستوي الجودة المقدم الي العملاء.

كتبت – بسمة ثروت