ينطلق المؤتمر العربي الدولي الأول للعلاقات العامة تحت شعار “شفافية الحوار هي مستقبل العلاقات العامة الدولية” والذي سوف تعقده المنظمة العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع الجمعية الدولية للعلاقات العامة IPRA في الفترة من 25-26 يونيو 2013.
وقالت رانيا عبد الرزاق رئيس مجموعة الإدارة الدبلوماسية والسياحية بالمنظمة والمنسق العام للمؤتمر ، إن المؤتمر ياتى إيمانا من المنظمة العربية للتنمية الإدارية، بأهمية تطور علم العلاقات العامة ،-والتي تمر بمرحلة تحول واضح في المدارس الفكرية واليات التنفيذ، وتغير مفهوم الصورة النمطية لموظف العلاقات العامة.والتي تعطي أدوارا جديدة للعلاقات العامة. كذلك تطور الإعلام من إعلام مقرؤ إلى مسموع وأخيرا إلى إعلام مرئي وبروزه وانتشاره في العالم بنقل الصورة والخبر معاً – او ما يعرف بالإعلام الاجتماعي- مما جعل متلقي الخبر مشارك فيه، مما يؤثر على الانطباع والسيرة الذهنية للفرد على كافة المستويات وفي كافة المؤسسات بل قد يمتد هذا التأثير لتغيير خريطة سلوك المستهلك بل والخريطة الاستثمارية للدول ، خاصة مع تركيز الإعلام على مناطق الأزمات، وتأتي الخطورة هنا من أن هناك صعوبة في تغيير هذه الصورة عند رسوخها لأول وهلة خاصة في ظل الأزمات والكوارث والأحداث الطارئة لأي كيان كان مؤسسة او دولة. فينبغي على العلاقات العامة بمفهومها الجديد ان تستبق الإشاعات مع الأخذ في عين الاعتبار أخلاقيات هذه المهنة والحرص على الشفافية والصدق معاً.
وأشارت إلى أن الهدف من المؤتمر الذى يعقد بالتعاون مع الجمعية الدولية للعلاقات العامة، على المستوى الإقليمي العربي وكذلك المستوى الدولي للمشاركين وللخبراء والمختصين في مجال العلاقات العامة، إعطاء فرصة لتبادل الخبرات الإقليمية والدولية بين المشاركين، واستعراض أهم الممارسات والتجارب الدولية الناجحة في مجال علاقات العامة، و استضافة المؤتمر للعديد من المتخصصين والشخصيات العامة المؤثرة في مختلف القطاعات خاصة في الاستثمار والاتصالات وبحوث التسويق والإعلام وغيرها من القطاعات الهامة .
و قالت إن المؤتمر سيناقش بعض الموضوعات الهامة ومنها القيم في مهنة العلاقات العامة وشفافية الإعلام ، والإعلام الاجتماعي، إدارة السمعة (الأداء، السلوك، التواصل)، قياس وتقييم العلاقات العامة، ،وتحسين الصورة الذهنية للدول، أهمية التواصل في إدارة الأزمات، كما يستعرض المؤتمر بعض التجارب الناجحة عن دور الاتصال في مساعدة قطاعي السياحة والاستثمار”.
و قال السيد كريستوف جينيستي رئيس مجلس إدارة الجمعية الدولية للعلاقات العامة ، إن ھذا المؤتمر باكورة التعاون بين الجمعية والمنظمة على خلفية توقيع مذكرة تفاھم بين الجھتين العام الماضي، وأضاف إن ھذا المؤتمر في نسخته الأولى يھدف إلى الترويج لمفھوم وأھمية العلاقات العامة في الوطن العربي، هذا الاتفاق يتضمن عقد مؤتمر واحد بل إنه اتفاق طويل الأمد و أنه بموجب هذا الاتفاق سوف تعقد مؤتمرات مشتركة كما تم الاتفاق على تنظيم ملتقيات تدريبية ، وكذلك ورش عمل بما يتناسب واحتياجات المنطقة العربية .
رحبت لولا زقلمة عضو مجلس إدارة الجمعية الدولية للعلاقات العامة بدور المنظمة العربية للتنمية الإدارية فى النهوض بمهمة العلاقات العامة ومواجهة التحديات المتجددة التي تواجها المنطقة ، فالعلاقات العامة هي العمود الفقري للنجاح لأي كيان : شخص، مؤسسة أو دولة في أي مجال قد يطرأ، فهي ببساطة شديدة التواصل الذي بدونه لا يستطيع أي كيان البقاء أو النجاح ، وبفضل الله تعالى ومجهودات المنظمة والجمعية الدولية تلتقي هذه النخبة من المتحدثين العالميين والعرب والمصريين لمناقشة مهام العالقات العامة، والتحديات في هذا الوقت الذي نحتاج فيه بشدة إلى التواصل.
و قالت دعونا نستخدم هذه المهنة المبنية على التواصل الصادق حتى نحيا في عالم أفضل، فالمؤتمر سيناقش أهم المواضيع والتحديات:
مثل الشفافية في الإعلام، ودور شبكات التواصل الاجتماعي ، وفن إدارة الأزمات ، والقياس ، وتصنيف الدولة، وستشارك به وزارات السياحة والاستثمار العربية والمصرية وأكرر شكري لرعاة هذا المؤتمر لوزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة المصرية ومنظمة الغرف السياحية العالمية والمصرية وشركتي موبينيل وكوكولا.
و قال الدكتور رفعت الفاعوري مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية إن الهدف من عقد المؤتمر بيان أھمية العلاقات العامة في تكوين صورة إيجابية عن المنظمات، مؤكدا أن العلاقات العامة ھي العمود الفقري لنجاح أو فشل أي كيان سواء كان الدولة، الشركة، المؤسسة أو الأفراد. من ھنا.تنبع أھمية ھذا المؤتمر من خلال الإھتمام بإيصال وتوضيح مفھوم ودور العلاقات العامة،إعتبارھا القوة الرائدة وراء نجاح أو فشل أي كيان.حيث أن العلاقات العامة ھي عملية “إدارة السمعة” من خلال قوة الاتصال”.
