« الجزار »: سنركز علي الخدمات الحكومية والبنكية محلياً والقيمة المضافة للموبايل أفريقياً
50 مليون قطعة محتوي حجم مبيعاتنا سنوياً
تراجع إقبال المستهلك المحلي علي تطبيقات الترفيه وينتظر خدمات قيمة مضافة نفعية
تدرس شركة « اربو بلس » تقديم خدمات وتطبيقات جديدة بالسوق المحلي مع تركيزها علي محورين رئيسيين، هما الخدمات الحكومية، والمعاملات البنكية.
وكشف أدهم الجزار، العضو المنتدب للشركة خلال حواره مع «البورصة» عن اهم ملامح استراتيجية الشركة خلال السنوات المقبلة، مشيراً إلي انها ترتكز علي محورين أساسيين أولهما يتضمن التوسع في تقديم الخدمات الجديدة بالأسواق الحالية وثانيهما يهدف إلي التوسع الجغرافي بالقارة السمراء.
أشار إلي ان الشركة افتتحت فرعاً لها مؤخراً بزيمبابوي وينتظر ان تقدم اعمالها بسوقين آخرين قبل نهاية العام الجاري، فيما كشف الجزار عن استحواذ السوق المصري علي 40% من مبيعات الشركة السنوية والبالغ حجمها 50 مليون قطعة من المحتوي المقدم لـ « الموبايل ».
اوضح الجزار ان شركة « اربو بلس » بدأت نشاطها منذ 10 سنوات تقريبا بالسوق المصري اضافة إلي عدد من الأسواق الاخري بشمال أفريقيا والشرق الأوسط وبعض الدول الآسيوية والأوروبية مثل الجزائر – باكستان – أفغانستان – بنجلاديش – السعودية – إيطاليا – تونس – المغرب – اليمن – السودان – كندا – الإمارات – فلسطين – الأردن.
اضاف ان الشركة تدرس التوسع حاليا بالأسواق الأفريقية وهو ما بدأته فعليا من خلال افتتاح فرع لها بزيمبابوي كما تمهد لاختراق سوقين اخرين بالقارة السمراء لتواصل زحفها داخل العمق الأفريقي ولاسيما ان معدلات النمو بالسوق الأفريقي مرتفعة علي مستوي استخدامات الهاتف المحمول كما انها سوق مازال بكراً في خدمات القيمة المضافة للموبايل.
وأكد الجزار ان “اربو بلس” تستهدف اتخاذ أفريقيا قاعدة لإدارة أعمالها بحلول 2014، خاصة ان السوق الأفريقي يعد ثاني اكبر سوق بالعالم من ناحية عدد مستخدمي المحمول ويتوقع ان يرتفع عدد المستخدمين بالقارة السمراء إلي 1.1 مليار شخص بحلول عام 2017، فيما يرجح ان ترتفع عائدات الخدمات الصوتية إلي 64.2 مليار دولار عام 2016، كما ينتظر ان ترتفع عائدات البيانات من 7.1 مليار دولار عام 2011 ليصل إلي 18.5 مليار دولار بحلول 2016.
اوضح الجزار ان توجه السوق المصري حالياً من حيث اهتمام المستخدمين بخدمات القيمة المضافة يسير ناحية الخدمات ذات القيمة الفعلية للمستهلك، مشيراً إلي ان المستخدم المحلي كان يهتم سابقا بالخدمات التقليدية التي لا تمثل له اضافة فعلية لكنه وصل إلي مرحلة النضج حاليا ولن يقبل باستخدام خدمات الا اذا لمس منها مردوداً نفعياً عليه لافتاً إلي ان منصات عرض التطبيقات الترفيهية العادية اصبحت كثيرة ومجانية، ولذلك فإن المستخدم المحلي لن يهتم الا بالتطبيقات الجدية ذات النفع الحقيقي عليه مثل خدمة معرفة اللجان الانتخابية وخدمات المرور والتعرف علي نتيجة الثانوية العامة.
وأكد الجزار أن تطبيق “ طريقي ” الخاص بمد المستخدم بمتابعات لحظية عن الحالة المرورية، نتوقع ان يتعدي امثاله من تطبيقات المرور، وذلك نظراً لاعتماده علي حركة الموبايل نفسه من مكانه لتحديد حالة السيولة المرورية دون الاعتماد علي طريقة ادخال البيانات بشكل يدوي.
كما يري ان خدمة “ كول تون “ وصلت إلي مرحلة من التشبع، ما يستدعي تطويرها لتتوافق مع احتياجات المستهلك بحيث يسمح بتخصيص نغمات محددة لكل شخص بعينه يسمعها، أو يتم تسجيلها بصوت المستخدم.
وبالنسبة لنوعية الخدمات التي تركز عليها شركات المحمول خلال الفترة الحالية والتي تجذب قطاعاً عريضاً من المستخدمين، قال العضو المنتدب لشركة “ اربو بلس “ ان الخدمات الإخبارية تأتي علي رأس المنتجات الجاذبة للمستهلكين والتي شهدت طفرة كبيرة في الاستخدام خلال الفترة الماضية مما أسهم في رفع معدلات نمو السوق بنسبة تتراوح بين 25 و30% خلال العام الماضي مقارنة بالعام السابق له. أشار إلي أن جميع الجهات الاخبارية قدمت خدمة الرسائل الاخبارية ما ساعد علي نمو الخدمة بشكل ملحوظ خلال الفترة الماضية، موضحا ان الخدمات الاخبارية والرياضية هما الاكثر استخداماً من جانب العملاء خلال العامين الاخيرين.
ويري الجزار انه من الممكن ان يكون للشركة دور في تقديم خدمات تحويل الأموال عبر المحمول حال تقديمها بالمعني الشامل بحيث يستطيع مستخدم تلك الخدمة بالسوق المحلية ان يحول مبلغاً مالياً لآخر بالسوق السعودي، أما بوضعها الحالي فاستبعد أن تقدم “ اربو بلس “ تطبيق خاص بها، مبينا ان موبينيل تستحوذ علي 65% من حجم اعمال الشركة مقابل 25% لشركة فودافون و10% من حجم اعمالها محليا تستحوذ عليه شركة اتصالات مصر.
أما بالنسبة لحجم المبيعات من منتجاتها الشركة حول العالم فأوضح الجزار ان الشركة تحقق مبيعات سنوية تصل إلي 50 مليون قطعة من التطبيقات والخدمات بجميع الأسواق المتواجدة بها بينما يستحوذ السوق المصري علي حصة تتراوح بين 35 و40% من مبيعات الشركة سنويا، ما يوضح اهمية السوق المصري، مستهدفا توسع الشركة محليا من خلال طرح خدمات وتطبيقات جديدة اضافة إلي التوسع الجغرافي للشركة بافتتتاح أسواق جديدة ولاسيما في أفريقيا معتبرا الشقين هما الأعمدة الرئيسية لاستراتيجية الشركة خلال السنوات المقبلة.
اضاف الجزار ان خدمات الأخبار تتصدر اهتمامات المصريين من منتجات القيمة المضافة للموبايل ثم تطبيقات الرياضة بالمركز الثاني، ثم تطبيقات الموسيقي وخدماتها، ويري ان النوع الأول من الخدمات سيظل يجذب انتباه المستخدمين بمصر طالما أن هناك أحداثاً ساخنة في البلاد، أما الرياضة فهي ستستمر بالنمو لانه من عادة المصريين الاهتمام بمتابعة الأخبار الرياضية، ام الشق الخاص بخدمات وتطبيقات الموسيقي فيتأثر نموها بالاحداث الخاصة بها مثل الاقتراب من المراحل النهائية لمسابقات اكتشاف المواهب مثل “ آرب أيدول “ وغيرها من برامج المطربين.
قال ان معدلات النمو بسوق خدمات القيمة المضافة محلياً من المرحج ألا تستمر كما كانت عليها في العام الماضي، متوقعاً ان يتراجع نمو السوق بنسبة 25% في حال عدم تقديم خدمات جديدة تدعم السوق بدلا من خدمات الأخبار المتوقع ان يقل الطلب عليها مستقبلياً نظراً لدخول جميع المنصات الاخبارية في المنافسة علي تقديمها.
اضاف ان الشركة تدرس تقديم العديد من الخدمات خلال الفترة المقبلة بعيدة عن الجانب الترفيهي، منها التركيز علي الخدمات الحكومية التي تيسر الإجراءات الحكومية إضافة إلي الخدمات البنكية التي تسهل المعاملات المالية.
