الشركـة تـراهن علـى نمو خدمات نقل البيانـات عبر «الثابت» و«المحمول» لدعم الإيرادات
الأزهرى: الشركة تتوسع فى البنية التحتية لاستيعاب زيادة أعداد المشتركين
العميل يسعى للحصول على الخدمة المتكاملة من منفذ واحد وبأسعار محددة
إلغاء دعم الإنترنت.. «ضربة فى مقتل» للصناعة أو احتكاره لشركة واحدة
نستثمر فى 6 شركات بحصص غير حاكمة عبر «فودافون فنشرز»
الدمرداش: السياسة التمويلية ترتكز على إعادة تدوير الاستثمارات.. ولا نرحب بالقروض
نمو العملاء يتيح البحث عن استثمارات أكبر وخدمات أحدث
انكماش الاقتصاد يوازيه تباطؤ فى نمو قطاع الاتصالات
تأثر القطاع السياحى ليس فقط فى انخفاض عدد السائحين ولكن فى الصناعة التى تقوم عليه
حجازى: نمو المشتركين خلال الـ 5 سنوات الماضية لم يوازه نمو مماثل فى الإيرادات
يجب إنهاء الخلافات بين المصرية للاتصالات والمشغلين قبل دخولها سوق المحمول
عدم الاستقرار السياسى وانخفاض السائحين واختفاء العملة الصعبة..أبرز تحديات 2013
خدمات تحويل الأموال عبر الموبايل واجهت سوء حظ فى توقيت طرحها
نستهدف 10 ملايين عميل فى خدمات تحويل الأموال
كراسة شروط الثابت تحدد الحيز الرقمى للخدمة ويسمح باستعمال البنية الأساسية للمصرية للاتصالات
الشركة أبدت ملاحظاتها على كراسة الشروط الفنية لـ«الثابت» التى أرسلها جهاز الاتصالات
مازالت تراهن شركة « فودافون مصر» على خدمات نقل البيانات لدعم إيراداتها فى الوقت الذى لم يحقق لها تزايد اعداد المشتركين نموا ملحوظا فى عائداتها على الرغم من مضاعفة عدد العملاء خلال السنوات الماضية، وتعد السياسة المالية للشركة منافسة فى سوق المحمول خاصة انها لا تعتمد بشكل كبير على القروض وانما تجرى الشركة توسعاتها من خلال التمويل الذاتى وهو ما يتضح من قرار فودافون العالمية ضخ استثمارات جديدة بقيمة 300 مليون جنيه استرلينى لتوسعات شركة فودافون مصر العام المقبل.
قال أسامة الدمرداش، رئيس قطاع التمويل والضرائب بشركة فودافون مصر ان الشركة تعتمد فى سياستها المالية على التسهيلات البنكية دون الاقتراض، مشيراً إلى ان فودافون مصر تعول على توفير السيولة النقدية وإعادة تدوير الاستثمارات والعائدات فى توسعات الشركة.
واكد لـ«سمارت» ان الشركة تستبعد اى عمليات للبحث عن مصادر تمويلية جديدة خلال الفترة الحالية فى الوقت الذى ترى المصادر التمويلية الاساسية كفيلة بتغطية الاستثمارات الرأسمالية لشبكة المحمول فى مصر.
وقال عماد الأزهرى، رئيس قطاع التخطيط وتطوير الأعمال بفودافون مصر إن أى صناعة تخصص نسبة من إيراداتها للاستثمارات الرأسمالية سنويا، مشيراً إلى ان الشركة تنفق هذه النسبة لتطوير صناعة المحمول بمصر، دون الاستعانة بأى مصادر تمويل أخرى.
أكد الدمرداش أن الاستراتيجية المالية لم تتغير طوال 15 عاماً ولكن مع نمو الإيرادات أتيح البحث عن استثمارات أكبر وخدمات أحدث، مشيراً إلى أن المصرية الاتصالات عندما استثمرت فى فودافون مصر اشترت الحصص غير مملوكة لفودافون العالمية، ومنذ ذلك الوقت والاستراتيجية واضحة وهى الاعتماد على السيولة النقدية والتسهيلات البنكية فى حالة الحاجة اليها.
قال الأزهرى ان شركته تراهن على نمو خدمات نقل البيانات عبر الإنترنت الثابت أو المحمول العام المقبل ليدفع ايرادات فودافون مصر، مؤكدا ارتفاع اعداد العملاء فى استخدامات الإنترنت مقارنة بالسنوات الماضية التى حصرت استخدام الانترنت فى التصفح وما إلى ذلك بينما يقوم المستخدم حاليا بمتابعة البرامج والفيديوهات عبر الإنترنت مما يزيد من معدلات الاستخدام.
واكد أن التحديات المتوقع ان تواجهها الشركة العام المقبل تنقسم ما بين تحديات مالية واخرى متعلقة بالخدمات والأعمال نفسها، موضحا ان نمو استخدام الإنترنت يفرض ضرورة التوسع فى البنية التحتية لاستيعاب العملاء الجدد والنمو المتضاعف من المشتركين.
اضاف: «تقوم فودافون مصر حاليا بتوسيع البنية التحتية لزيادة اعداد المشتركين التى تعد تحديا خاصة مع انفراد جهة وحيدة مرخص لها بإنشاء البنية التحتية اللازمة للإنترنت».
قال خالد حجازى رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر ان النمو الذى شهدته الشركة فى سوق عملاء المحمول خلال السنوات الخمس الماضية لم يوازه نمو فى الايرادات، موضحا ان عدد المشتركين تتضاعف السنوات الماضية بينما كانت الايرادات ثابتة خلال نفس الفترة.
واكد ان فودافون مصر جزء من مجموعة عالمية ولديها بدائل للاستثمار فى بلاد اخرى فيما تقوم إدارة فودافون مصر باقناع الشركة الام بزيادة استثماراتها فى مصر سنويا.
أضاف حجازى أنه من ضمن التحديات الأساسية التى تواجه سوق المحمول عدم الاستقرار السياسى خلال السنوات الثلاث الماضية بكل ما تضمنه عدم هذا الاستقرار من انخفاض فى اعداد السائحين والذى كان له مردوده السلبى على خدمات التجوال كذلك اثر على توافر العملة الصعبة وسعرها ايضا مما يضيف اعباء مالية إضافية.
اوضح أن فودافون مصر تستورد جميع المعدات والأجهزة اللازمة لشبكة المحمول من الخارج وبالعملة الصعبة، مشيراً إلى معاناة الشركات مطلع العام الجارى من صعوبة توفير الدولار، كما ان التكاليف ارتفعت بينما انخفض الدخل من العملة الصعبة.
قال رئيس قطاع التمويل والضرائب بالشركة إن تأثر القطاع السياحى ليس فقط فى تراجع عدد السائحين وإنما فى الصناعة التى تقوم عليها، مشيراً إلى ان شركات السياحة التى كانت تمتلك خطوط للمحمول بدأت فى تقليص اعدادها مما خفض الطلب على خدمات المحمول.
واكد ان الاتصالات كالقطاع المصرفى يتشابك أفقيا مع جميع قطاعات الاقتصاد المصرى، موضحا ان اى انكماش فى الاقتصاد يوازيه انكماش فى النمو بالقطاع المالى والاتصالات.
اضاف حجازى أن نمو قطاع البيانات يوازيه نمو فى طرح واستخدام التطبيقات الجديدة، مشددا على أن الاستثمار فى البنية الاساسية بالنسبة للدولة يجب ان يكون خياراً استراتيجياً خاصة انه يتمتع بفرص عالية فى النمو الفترة المقبلة.
قال حجازى ان نمو قطاع الاتصالات فى مصر يكون اسرع من معدلات نمو الاقتصاد المصرى، مشيراً إلى انه عند توقع الحكومة نمو الاقتصاد المصرى بنسبة %2 فإنه من المتوقع نمو الاتصالات بنسبة %4.
اوضح: « ايرادات فودافون مصر حاليا لا ترتفع وانما ثابتة، وتواجه الشركة تحديات بسبب الأوضاع السياسية التى تمر بها البلاد مما يزيد الضغط على فتح مصادر جديدة للدخل».
وحول عدد العملاء التى تستخدم خدمات تحويل الأموال عبر المحمول بالشركة قال حجازى إن هذه الخدمة واجهها سوء حظ فى توقيت الطرح بسبب اعلان الخدمة منتصف يونيو وبعدها بأسبوعين شهدت السوق أحداث 30 يونيو وبعدها حل شهر رمضان، كما أن دخول المشغل الثانى للمحمول سوق خدمات تحويل الأموال متأخرا ساهم فى عدم التوعية الكافية للمستخدمين بهذه الخدمة وفوائدها، متوقعا معدلات استخدام مرتفعة للخدمة فور التوعية الكافية بها، فى الوقت الذى تستهدف فودافون 10 ملايين عميل للاشتراك فى هذه الخدمة خلال 3 سنوات المقبلة.
واكد رئيس قطاع التمويل والضرائب بالشركة وجود تخوف من العملاء فى استخدام المدفوعات الافتراضية متوقعاً ان تتلاشى هذه المخاوف مع زيادة التوعية والتأكيد على أمان وسهولة استخدامه.
شدد حجازى على أن المرحلة الاولى من طرح الخدمة «مجانية» وتقوم الشركات بتنفيذ عمليات تحويل الأموال فقط ولا تقدم خدمة المدفوعات حتى الآن، مشيراً إلى ان المستخدم لا يستطيع حاليا الشراء من فودافون كاش الامر الوحيد الذى قامت به الشركة فى هذا الموضوع هو الاتفاق أن يكون صك الاضحية من خلال خدمة فودافون كاش بالتنسيق مع بنك الطعام فى عيد الاضحى الماضي.
وفيما يتعلق بما إذا كانت الشركة تسعى للتعاقد مع بنوك جديدة لتقديم خدمات تحويل الأموال عبر الموبايل أكد أن الشركة لا تفكر فى ذلك حاليا وانها متعاقدة مع بنك التعمير والإسكان، الا أنه مع انتشار الخدمة قد يكون من الوارد التعاقد مع بنوك اخرى.
وقال الدمرداش ان قطاع التجزئة بشركة فودافون مصر يستحوذ على %90 من إجمالى ايرادات الشركة فيما يمثل قطاع الشركات الحصة المتبقية البالغة %10.
اكد حجازى ضرورة انهاء جميع الخلافات المالية بين شركات المحمول والشركة المصرية للاتصالات بغض النظر عن تقديمها خدمات المحمول فى مصر، مشيراً إلى وجود مشكلات منذ سنوات ولم تحل حتى الآن، كما انه توجد مشكلات بين المشغل الثالث للمحمول والشركة المصرية لعدم وجود اتفاقية ترابط بينهما مما يكون هناك أسعار مختلفة بين الشبكات وليست موحدة.
تساءل حجازي: مع دخول مشغل رابع للمحمول السوق ما هو سعر الترابط الذى ستحاسب عليه؟.. هل السعر الذى اتفقت عليه الشركات الذى لايعترف به الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أم سعر الجهاز الذى لا تعترف به بعض الشركات ؟، مشددا على ضرورة حل هذه الخلافات.
عن زيادة عدد العملاء بمصر وقرب مرحلة التشبع قال حجازى إن نسبة التشبع فى خدمات المحمول حاليا وصلت إلى %114 وبالتالى معدلات النمو تنخفض وهو امر طبيعى، كما ان سعر دقيقة المكالمات الصوتية حاليا الارخص على مستوى العالم متجاوزة الهند بعد انخفاض قيمة الجنيه، مشيراً إلى أن لبنان تعد اغلى سعر دقيقة فى العالم فى خدمات التجوال.
اكد ان الشركة الأم ستضخ استثمارات جديدة فى فودافون مصر خاصة أنها أعلنت ضخ استثمارات فى العديد من الاسواق الناشئة ومنها مصر وستصل قيمة هذه الاستثمارات إلى 300 مليون جنيه استرلينى حوالى 3.5 مليار جنيه وفقا لما صرح به الرئيس الإقليمى للشركة.
قال الازهرى ان محاور استيراتيجية فودافون مصر لجذب العملاء الفترة المقبلة ترتكز إلى حصول العميل على جميع احتياجاته من منفذ واحد وسنقدم خلال الفترة المقبلة حزمة من الخدمات فى سلة واحدة بأسعار محددة كخدمة «red»، على ان تكون العروض واضحة، مشددا على ان فودافون دائما ماتقود السوق فى تقديم خدمات جديدة.
وتوقع ان يتخذ المنافسين نفس الاتجاه فى تقديم خدمات متنوعة بأسعار محددة، وفيما يتعلق بما اذا كانت أولويات الشركة حاليا الحفاظ على العملاء القدامى وتنمية الاستخدام أم ضم عملاء جدد وأكد أن الشركة تسعى لتقديم خدماتها إلى العملاء القدامى بافضل جودة مع توفير منتجات جديدة لضمان اعتمادهم على الشركة، مشيراً إلى أن السوق حاليا يعانى من التشبع لكن هذا لا يمنع من البحث عن عملاء جدد.
وحول حصة فودافون داتا فى سوق الإنترنت فائق السرعة بمصر أكد على انها نسبة ليست بالكبيرة مقارنة بحصة تى اى داتا ولينك وبقية الحصة موزعة على الشركات الباقية.
ووفقا لبيانات حصلت عليها « البورصة « من نتائج أعمال « فودافون العالمية « فإن شركة فودافون مصر جذبت 6 آلاف مشترك جديداً فى سوق الإنترنت فائق السرعة «ADSL»، ليصل إجمالى عدد عملائها إلى 226 ألف مشترك بنهاية سبتمبر الماضى، مقابل 220 ألف مشترك بنهاية يونيو 2013 بنمو %2.7.
واستحوذت شركة فودافون مصر على حصة قدرها %9.3 من سوق الإنترنت فائق السرعة فى مصر «ADSL»، ويصل إجمالى عدد عملاء الإنترنت فائق السرعة إلى 2.44 مليون مشترك بنهاية سبتمبر الماضى، وحققت الشركة نموا فى معدلات نقل البيانات المستخدمة عبر شبكتها لتصل إلى 5.442 مليار كيلو بايت خلال 3 أشهر.
قال الازهرى ان الإنترنت بصفة عامة مجال يتمتع بفرص عالية للنمو لكن النشاط لم يحقق ارباحاً حتى الآن فى الوقت الذى شدد على ان اى الغاء للدعم المقدم من المصرية للاتصالات لشركات الإنترنت الرئيسية فى مصر يعتبر «قتل» لسوق الإنترنت الثابت فى مصر أو احتكاره لشركة واحدة.
فيما اكد حجازى أن الشركة التى تستحوذ على الحصة الاكبر من سوق الإنترنت من المفترض ان تكون الاكثر تضررا من الغاء الدعم اذا كانت تسدد مقابل كشركات المحمول.
عن الحاجة لتراخيص خدمات الاتصالات الثابتة قال رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بالشركة إنه فى حاجة إليها لتحقيق المساواة، مشيراً إلى أن الشركة أبدت ملاحظاتها على كراسة الشروط الفنية التى أرسلها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.
اضاف: « قدم جهاز الاتصالات الشكر على الملاحظات التى قدمتها شركات المحمول، ولابد ان نأخذ فى الاعتبار عدم طرح رخصة للثابت فى السوق المحلى من قبل وبالتالى وضع شروط فنية ليس بالأمر السهل مقارنة بوجود 3 رخص للمحمول يمكن تعديلها بسهولة».
بين حجازى أن خدمات الثابت الإفتراضى تتلخص فى أن يكون لدى الشركة الحيز الرقمى الخاص بها ويسمح لها استعمال البنية الأساسية للشركة المصرية للاتصالات، مشيراً إلى أن الشركة أبدت ملاحظاتها الفنية الا أنه تجاريا غير معروفة حتى الآن.
عن التتبع الآلى للمركبات التى تقدمها الشركة بالتعاون مع الشركة المصرية لخدمات التتبع قال رئيس قطاع التمويل والضرائب إن توقيت طرحها كان ملائما بالتزامن مع الظروف التى تمر بها البلاد، مشددا على أن الخدمة تعمل بصورة جيدة لكنها ليست خدمة لمنع السرقة بقدر كونها خدمة إدارة اساطيل الشركات لعمل خط السير الأمثل لهذه الأساطيل والمستهدف الرئيسى لهذه الخدمة لقطاع الشركات التى تمتلك أساطيل.
اشار إلى أنه ستتاح للأفراد مطلع يناير المقبل بينما تقدم الخدمة للشركات فقط حتى الآن، مبينا أن هناك عدداً كبيراً من الشركات تعاقدت على تقديم الخدمة لكنها لاترغب فى الإفصاح عنها لمعرفة سلوك سائقيها.
قال حجازى: «فودافون مصر شريك رئيسى للشركة المصرية لخدمات التتبع التى وفرت لها البنية التحتية والانظمة ومركز تلقى المكالمات، فيما حققت الشركة معدلات فوق المتوسط فى انتشار خدمة التتبع كما انها ترتفع بانتظام الفترة الحالية.
أطلقت فودافون والشركة المصرية لخدمات التتبع ( ETIT ) خدمة جديدة هى الأولى من نوعها فى السوق المصرى تتيح للشركات والأفراد تتبع السيارات باستخدام نظام الـ(On-line AVL Automatic Vehicle Location) تلبية لاحتياجات السوق والعملاء فى ظل التطور الذى يشهده السوق المصرفى مجال تكنولوجيا المعلومات والمحمول.
تتيح هذه الخدمة مشتركين من الإفراد والشركات القدرة على معرفة أماكن تواجد السيارات الخاصة بهما، وتحديده بسهولة فائقة، وتتيح لهما القدرة على تحديد نطاقات بعينها لمسار السيارات لا تخرج عنها ومتابعة السرعة ومعدل استهلاك الوقود والعديد من الخدمات المتطورة التى تصب فى مصلحة العميل، وتزيد من قدرته على تأمين سيارته ومتابعتها طوال اليوم دون عناء، كما تتيح للشركات الكبرى إدارة أسطول السيارات عن طريق تحديد مسارات للسيارات محددة وتقوم الخدمة بإرسال إشارات فى حالة تواجد السيارة خارج المسار المحدد لها ما يعطى للشركة قدرة على التحكم التام مثل شركات توزيع المياه والمواد الغذائية والمواد البترولية.
وتم إطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع الشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات (ETIT)، التى تم إنشاؤها خصيصا بغرض تقديم الدعم اللوجيستى والفنى وتعد شريكا استراتيجيا لشركة فودافون فى هذه المجال
وحول صندوق «فودافون فنشرز» الذى أطلقته الشركة للبحث عن الشركات المبدعة فى مجال الاتصالات أكد الأزهرى أنهم يهتمون بصورة كبيرة بريادة الأعمال، مشيراً إلى أن شركته مستثمرة حتى الآن فى 6 شركات بحصص غير حاكمة، كما ان أى مؤتمر أو حدث لزيادة الاهتمام بالشباب المبدع تهتم فودافون مصر برعايته، فضلا عن تواجدها فى الجامعات للبحث عن الافكار والإبداعات.
اكد ان الصندوق لديه القدرة على زيادة عدد الشركات الموجودة فى الصندوق ولكن الاهم من ذلك ان يكون لدى الشركات الجدية والقدرة على زيادة حجمها، ويتم التركيز حاليا فى الانتقاء الجيد فليس المهم «الكم» وانما «الكيف».
ويوجد 6 شركات يستثمر بها صندوق «فودافون فنشرز»حاليا تضم أجرة واشتريلى وجيرولابس وswipe n tap وأجزخانة وeventtus.
ووفقاً لمؤشرات شركة فودافون العالمية ضمت شركة المحمول المحلية نحو 32 ألف مشترك منذ مطلع العام الجارى وحتى سبتمبر 2013.
وكشفت المؤشرات تراجع إيرادات «فودافون مصر» خلال الربع الثالث من العام الجارى لتصل الى3.2 مليار جنيه مقارنة بنحو 3.4 مليار جنيه الربع الثانى من 2013 بانخفاض %4.9، وأظهرت تحقيق شركة المحمول المحلية صافى ربح بلغ 485 مليون جنيه الربع الثالث من العام الجارى مقابل 569 مليون جنيه الربع الثانى من 2013 بانخفاض %14.7.
وقدرت المؤشرات عدد مشتركى «فودافون – مصر» بنحو 41.5 مليون مستخدم، بإضافة 904 آلاف مشترك جديداً الربع الثالث من العام الجارى.
وأوضحت المؤشرات أن متوسط العائد من المستخدم بالشركة تراجع إلى 23.6 جنيه الربع الثالث من العام الجارى، فيما بلغ متوسط العائد من المستخدم لعملاء الفاتورة نحو 84.9 جنيه، وبلغ متوسط العائد من المستخدم لعملاء الكارت المدفوع مقدما 17.6 جنيه.