إطلاق النسخة العربية يتيح زيادة المبيعات المحلية لـ Accorhotels.com بنسبة تزيد على 50٪ تقريباً في عام 2014
يواصل موقع الحجز Accor hotels.com ذا العلامات التجارية المتعددة لفنادق أكور تطوره لتتناغم مع الأسواق ذات النمو المرتفع. والموقع متوفر الآن باللغة العربية، ويتيح الاختيار من بين31 إصدار محلى جغرافياً و 16 لغة منها الإنجليزية والفرنسية والعديد من اللغات الأخرى، وآخر تحديث اللغة العربية.
وقد صرح جان لوك كريتيان ؛نائب الرئيس التنفيذي للمبيعات والتوزيع بأكور : “تسعى أكور بإصرار نحو التعزيز والاستثمار في الاستراتيجية الرقمية لخلق علاقة دائمة ومباشرة وتفاعلية مع نزلائها.كما تؤكد أكور موقفها كشركة رائدة في مجال الابتكار من خلال إطلاق النسخة العربية “.
يمثل الشرق الأوسط سوق هام ومميز لأكور والتى تعتبر رائدة فى المنطقة ولديها خطة توسع قوية فى إطار التنفيذ. وهو الأمر الذى أبرز ضرورة تطوير موقع إلكتروني باللغة العربية ليكون أقرب للنزلاء الناطقين بالعربية، كما أكد على ضرورة تعزيز أواصرالعلاقات في هذه المنطقة.
العربية هى اللغة الخامسة الأكثر استخداماً فى العالم، كما أنها اللغة الرسمية في أكثر من عشرين دولة مع ما يقرب من 422 مليون شخص يتحدثون بها وفقاً للأرقام الصادرة عن اليونسكو (الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة). وعن طريق إنشاء النسخة العربية من Accorhotels.com، تستطيع أكور أن تصل إلى هذه السوق الرئيسية وإلى العديد من الفرص التجارية فى السوق المحلية والخارجية. وفى الواقع فإن السفر إلى الخارج من منطقة الشرق الأوسط قد تضاعف إلى أكثر من أربعة أضعاف فى السنوات العشرين الماضية وفقاً لمنظمة السياحة العالمية.
أكور العلامة المتخصصة في الشرق الأوسط بفنادقها الـ 62 (15،100 غرفة) و7 علامات تجارية تتدرج من الدرجة الاقتصادية إلى الفاخرة، في 10 دول. مع وجود 30 فندقاً تضم أكثر من 7،000 غرفة قيد التطوير حالياً، تلتزم المجموعة بتحقيق هدفها فى الوصول إلى 100 فندقاً (25،000 غرفة) في غضون 3 سنوات منتشرة فى الشرق الأوسط الكبير.
اوضح كريستوف لانديس؛رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لأكور بالشرق الأوسط عن التحدي الاستراتيجي لأكور قائلاً : “ان القيام بإطلاقAccorhotels.com باللغة العربية يتزامن مع التطور المستمر لأكور وتعزيزها لقنوات التواصل. فبفضل النسخة الجديدة من موقع الحجز، سيزيد اختراق أكور للسوق وستعزز وجودها في منطقة الشرق الأوسط، وكذلك في الدول الأخرى الناطقة بالعربية؛ حتى تتمكن من التسويق لفنادقها محلياً.”
وسوف تسمح نافذة أكور الجديدة باللغة العربية من Accorhotels.com للمجموعة باقتراح المزيد من العروض والخدمات ذات الصلة لعملائها. وقد تمت صياغة الصفحة الرئيسية على موقعها بشبكة الإنترنت ومحرك الحجز والمعلومات عن الفنادق وما إلى ذلك خصيصاً باللغة العربية. وسوف تقوم أكور أيضاً بإنشاء مركز إستعلامات باللغة العربية مخصص لمساعدة الضيوف فى الحجز عن طريق التليفون.
تعتبر أكورمجموعة رائدة من حيث امتلاكها لموقع الكترونى خاص بها بالعربية مخصص للمنطقة الجغرافية التى تضم الدول المتحدثة بالعربية. يتحدث نائب الرئيس التنفيذى لقسم المبيعات والتجارة الالكترونية “رومان رولو” عن الإنجاز الناجح للموقع العربى للمجموعة قائلاً: “مثّل إطلاق النسخة العربية من Accorhotels.com تحدياً تكنولوجياً.فنحن بحاجة إلى أداة بسيطة وفعالة للحجز، مع تغيير طريقة العرض والتواصل وصياغتها باللغة العربية. كان على أكور كعلامة عالمية أن تتناغم مع هذا السوق. لذلك فقد كان الهدف هو أن يتم تقديم خبرتنا للعميل بشكل يتوافق مع الهوية الثقافية المحلية. ومن المتوقع أن يسمح لنا هذا الأمر بتطوير المبيعات المحلية لـ Accorhotels.com بنسبة تزيد على 50٪ في عام 2014.”
مجموعة أكور رائدة عالمياً في مجال تشغيل الفنادق ورائدة فى السوق الأوروبية، فهى موجودة في 92 دولة مع أكثر من 3،600 فندق و460،000 غرفة. تضم أكور نطاقاً واسعاً من العلامات الفندقية منها: سوفيتيل، بولمان، إم جاليرى، وغراند ميركيور، نوفوتيل، سويت نوفوتيل وميركيور، أداجيو، إيبيس، إيبيس ستايلز، وإيبيس بدجت وفندق إف-1 ، وهى بذلك تقدم عروضاً واسعة النطاق من الخدمة الإقتصادية إلى خدمات الرفاهية. مع أكثر من160،000 موظف في فنادق أكور حول العالم فإن المجموعة تقدم لعملائها وشركائها 45 عاماً من الدراية والخبرة
