اضطر بنك “ليودز” الأوروبى تخصيص مبلغ اضافى بلغت قيمته 1.8 مليار جنيه استرلينى لتعويض العملاء الذى قام البنك باساءة بيع التأمين لحماية سداد القروض لهم PPI ، لتبلغ التكلفة الاجمالية حوالى 10 مليار جنيه استرلينى.
ويعتبر هذا المخصص الاضافى للربع الرابع من عام 2013 هو أكثر من ضعف المخصص للعام الماضى ، ما ادى الى اقتراب قيمة الفاتورة الاجمالية للمخصصات حوالى 9.825 مليار جنيه استرلينى بنهاية العام ، حيث صرح البنك عن أرقام تلك المخصصات قبل أقل من أسبوعين من اعلان نتائجه السنوية.
قال ” جورج كولمر” المدير المالى “لمجموعة ليودز” أن التوقع تلك التكاليف صعب للغاية و لكن البنك على الرغم من ذلك وضع قيما حقيقية هذه المرة وفقا لاعلانه عنها قبل النتائج السنوية.
واضاف “انها قيما كبيرة و بذلك فهى مخيبة للآمال بشكل واضح ، و هناك دائما مخاطر ، و لكننا نعتقد انها مناسبة . ”
لاحقت فضيحة “حماية تأمين سداد القروض PPI ” البنوك فى بريطانيا منذ سنوات عديدة ، حيث باعت البنوك التأمين للعملاء لحماية سداد القروض حالة تعرض المقترضين الى المرض او التعطل عن العمل ، و لكن لم يتمكن المسؤلون عن الدفع .
هذه الآلية تسمح للعملاء تأمين مدفوعات القروض حال تعرض المقترضين الى ظروف طارئة مثل الموت او الاعاقة أو التعطل عن العمل أو أى ظروف تمنعهم من الحصول على الدخل لخدمة الدين.
ذكر “بنك ليودز” أن عدد الشكاوى انخفضت بنهاية عام 2013 و لكن ليس من المتوقع انخفاض عددهم مرة اخرى و لكن تشير التوقعات الى ظهور 550 الف شكوى أخرى.