وأوضح التقرير أنه لجعل القوة العاملة أكثر مشاركة، فعلى المديرين تبني استراتيجية تواصل فعالة تجعل الموظفين على دراية بالتطورات الهامة، توضيح أهداف وأولويات العمل، وتوفير سبل لتلقي التعليقات والملاحظات والرد عليها.
|
أساليب تساعد المدراء على التواصل الفعال مع الموظفين |
||
|
الأسلوب |
التفسير |
|
|
01 |
جعل التواصل أولوية متسقة |
وجود تواصل فعال مع القادة يتطلب توجه طويل الأجل وليس فقط مبادرات قصيرة الأجل، وهناك وسائل متعددة لتواصل المدراء مع الموظفيين والتي تتدرج من الاتصالات الفصلية إلى المقابلة الشخصية وغيرها. |
|
02 |
التواصل عبر أدوات متعددة |
يتعين على القادة استخدام وسائل متعددة من أجل التواصل مع جميع الموظفين، فهناك وسائل تواصل تقليدية مثل المناقشات الفردية والبريد الالكتروني، كما أن هناك وسائل أكثر تقدماً مثل مؤتمرات الفيديو وأدوات التواصل الاجتماعي. |
|
03 |
الابقاء على خطوط اتصال مفتوحة ومباشرة بين القادة والموظفين |
يمكن تحقيق التواصل الفعال عندما يبقي أصحاب المناصب العليا على الاتصال المباشر مع الموظفين، وتستطيع المؤسسات التشجيع على التواصل الفعال من خلال الساعات المكتبية التي يمكن للموظف لقاء المدير مباشرة خلالها. |
|
04 |
تنفيذ اقتراحات الموظفين |
مراعاة آراء الموظفين يعد خطوة مبدئية في تحسين التواصل للمنظمة حيث أنه عندما يقوم المدراء بتنفيذ أفكار الموظفين فإن ذلك يعد بمثابة رسالة واضحة لهم بأن آرائهم وأفكارهم محل تقدير أو ذات قيمة. |
