«التواصل الاجتماعى» تستحوذ على %50 من المبيعات
.. و15 مليون جنيه حجم الأعمال
تسعى « JIT » للسياحة للتحول إلى تقديم خدماتها عبر «أون لاين» والاستفادة من ارتفاع عدد مستخدمى الإنترنت سواء عبر الحاسبات أو الموبايل، فى الوقت الذى وضعت خطة لتدشين نظام إلكترونى العام المقبل بعد استحواذ صفحات التواصل الاجتماعى على %50 من إجمالى مبيعات الشركة خلال 2014.
قال عمرو محسن، رئيس مجلس إدارة شركة « JIT » للسياحة، إن شركته تعتمد بنسبة كبيرة على خدمات الـ «أون لاين» فى الترويج، مشيراً إلى استحواذ مبيعات صفحات التواصل الاجتماعى على %50 من اجمالى مبيعات الشركة بدعم من ارتفاع عدد المتابعين بصفحة الفيسبوك إلى 105 آلاف متابع خلال عام واحد من تدشينها.
أوضح أن شركته أنشأت صفحة الفيس بوك يناير 2014 بهدف تسويق الرحلات فى إطار خطة للتحول إلى تقديم جميع خدمات الشركة أون لاين.
أضاف محسن: «نستعد لاطلاق الخدمات السياحية عبر كول سنتر جار إنشاؤه، وسيضم 40 موظفاً متخصصاً فى التسويق والترويج للسياحة وإعداد كورسات تدريبية للموظفين عن اساليب التسويق وجذب العميل».
تطلق « JIT » خدمة جديدة تتيح للعملاء تحديد مواصفات الرحلة من موقع المنطقة السياحية ونوعية الاطعمة المطلوبة والأضواء المستخدمة والتوقيت المناسب.
أشار رئيس الشركة لـ «البورصة»، إلى اطلاق خدمة جديدة «جيتاوى» ستكون من خلال حصول العميل على نقاط على غرار شركات المحمول واستبدالها فى مرحلة اخرى بخدمة كتذكرة طيران أو رحلة.
كشف عن تعاقد شركته مع 4 بنوك منها قطر الوطنى وبى ان بى باريبا والعربى الأفريقى لتقديم خدمة تقسيط أسعار الرحلات السياحية لمدة عام ونصف العام، والتى تروجها البنوك لعملائها، كما ستطرح الشركة برنامجاً جديداً لتقسيط العمرة والحج بشرط إنهاء قيمة التقسيط قبل موعد العمرة أو الحج.
وتسعى « JIT » للسياحة للتوسع بمجال العمرة والحج فى المحافظات والاقاليم خلال العام المقبل، بالإضافة إلى الحصول على وكالة طيران من كازاخستان لفتح خط مع شرم الشيخ وسوق جديد من الهند.
ووفقاً لرئيس الشركة تستهدف « JIT » إطلاق خدمة بيع الإقامة لمدة 5 سنوات للعملاء من خلال تعاقد يتيح للعميل الاستفادة من اقامة سياحية لمدة 5 سنوات مقابل مبلغ مالى، على أن تسترد بعد مرور السنوات الخمس.
قال إن شركته تسعى لتأسيس نظام إلكترونى أون لاين يتيح للعملاء اختيار مواصفات الحجز والسداد عبر الموبايل دون أى تدخل بشرى، الا فى حالة وجود مشكلة تحتاج لمخاطبة خدمة العملاء، متوقعا أن يحدث النظام نقلة كبيرة فى مجال السياحة العام المقبل، وتصل تكاليف إنشاء النظام إلى 150 ألف دولار، وتعتزم الشركة اطلاقه الربع الأول من عام 2015.
ومن المتوقع أن يتراوح حجم أعمال الشركة بين 10 و15 مليون جنيه خلال عام 2014، وأن تسيطر خدمات الـ «أون لاين» على حصة كبيرة من مبيعات نشاط السياحة.
عن المعوقات التى تواجه نشاط السياحة فى مصر، قال محسن إن المنظومة بأكملها تعانى خللاً كبيراً بدءاً من مطار القاهرة الدولى الذى يصنف ضمن أسوأ المطارات فى الخدمات ووصل به الأمر إلى احتكاكات بين مندوبى الشركات والعاملين بالمطار لسرقة العملاء، مروراً بالفنادق والعاملين بها.
أوضح أن شركته عانت بسبب سوء تنظيم السياحة فى مصر وعدم وضع ضوابط لها، مطالباً بضرورة إعادة هيكلة مطار القاهرة، وتنظيم المنظومة السعرية لخدمات السياحة فى مصر.
طالب بتسهيل إجراءات تأسيس الشركات، ضارباً المثل بالدول الأجنبية والخليجية التى تؤسس بها الشركات خلال 24 ساعة فقط.
قال إن شركته تسعى لفتح مناطق سياحية جديدة فى مصر مثل سيوة ومرسى علم ورأس محمد، وهو ما دعا إلى الاتفاق مع الفنان محمد عبده لإحياء حفلة بمرسى علم قريباً، وجار حالياً الترويج لها على الرغم من المعوقات التى تواجه التنظيم بسبب وزارة السياحة والاجراءات التنظيمية للسياحة.
ذكر أن « JIT » أسست شركة جديدة فى روسيا لم تبدأ نشاطها بعد، كما حصلت على وكالة طيران «AMC» المصرية على خطوط السعودية – شرم الشيخ، موضحا أن شركته تعانى فى تسويق رحلات الجروب المصريين بسبب رفض بعض الفنادق استقبال أى جروب مصرى لعدة أسباب منها عدم الالتزام بالمواعيد والمعاملة غير الآدمية للخدمات الفندقية.
تأسست شركة « JIT » للسياحة عام 2012 وتضم 200 موظف حاليا فيما بدأت التوسع فى السعودية والإمارات عبر تأسيس شركات لتقديم الخدمات السياحية.
موضحاً أن وزارة السياحة لم نستفد منها بأى شكل من الأشكال ولا تقدم دعماً يذكر للشركات، كما أنها توجه أنشطتها إلى مناطق سياحية.
