أحال جهاز حماية المستهلك شركة ايجيبشن بريتيش اوتوموتيف EBA وكيل سيارات MG الى النيابة نتيجة عدم التزامها بتنفيذ القرار الصادر ضده من مجلس ادارة الجهاز والتى تقضى بإلزامهما باستبدال المنتجات محل الشكاوى وفقا للقانون .
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً التى قرر المجلس منحها للشركتين لإزالة أسباب الشكاوى وهو الامر الذى يوضح اصرار الشركتين المحالتين على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأشار يعقوب إلي أن الجهاز كان قد تلقى شكوى من احدى المواطنات تتضرر فيها من قيامها بشراء سيارة ماركة MG موديل 2014 وباستعمالها تبين وجود عيب بالمحرك وصدور اصوات عالية عنها وباللجوء للشركة وجدت مماطلة فى حل المشكلة .
وقال يعقوب أنه تم مباشرة التحقيق فى الشكوى بواسطة اللجنة الفنية للسيارات بالجهاز والتى قامت بتجربة السيارة بعد الاصلاح وتبين ان السيارة لم تقطع سوى 10000 كم وقد ظهرت عيوب بالدركسيون وتكررت بالرغم من قيام الشركة باصلاحها ، مما أدى الى ادخال السيارة لمركز الخدمة محملة على ونش وانتهت لجنة السيارات الى عرض السيارة على كلية الهندسة لفحصها وبيان ما بها من عيوب والتحقق من قيام الشركة باتباع الاساليب الفنية السليمة فى معالجتها وبالرغم من ذلك لم تقم الشركة بعرض السيارة على كلية الهندسة .
واضاف يعقوب انه فى ضوء ذلك فقد تم عرض الشكوى على مجلس الادارة الذى اصدر قراره بالزام الشركة باستبدال السيارة بأخرى جديدة من ذات الموديل والمواصفات او استرجاعها ورد قيمتها للشاكية نظراً لأن الشركة قد فشلت فى اصلاح السيارة أكثر من مرة مما تكون معه السيارة غير مطابقة للغرض الذى تم شرائها من أجله ، ولكن الشركة لم تمتثل للقرار فتم احالتها الى النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضدها لمخالفتها المواد 1 ، 8 ، 9 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 .
وأكد يعقوب أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك ، ولكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التى لا تلتزم بقرارات مجلس الادارة و بصفة خاصة فى القضايا التى تضر بمصالح المستهلكين و تشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الاحالة الى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءً لتداعياتها الخطيرة.
