الشركة تستهدف 3 ملايين زائر على الموقع الإلكترونى بنهاية 2015
حققت شركة « ترافلستارت »، العالمية المتخصصة فى الحجوزات السياحية عبر الإنترنت ما يعادل مليارى جنيه وقال أحمد سعد الدين المدير الإقليمى للشركة فى مصر، إن مبيعات الشركة فى مصر العام الماضى بلغت 30 مليون جنيه.
وتوقع سعدالدين، أن تصل مبيعات شركته إلى 90 مليون جنيه خلال العام الجديد، مع زيادة فى معدل نمو المبيعات إلى %300.
وأرجع ذلك إلى نجاح الشركة فى أوروبا وشمال أفريقيا والشرق الأوسط؛ إذ تشكل حجوزات الطيران %95 من مبيعات الشركة، منها %80 للسياحة الخارجية، و%20 للسياحة الداخلية، و%5 من حجوزات الفنادق وإيجار السيارات.
وأضاف أن الشركة من أصول سويدية، ولها 10 فروع على مستوى العالم، فى السويد ومصر والسعودية وقطر والبحرين ونيجيريا وكينيا والإمارات وتركيا ونامبيا.
وذكر أن الشركة موجودة فى السوق المصرى منذ سنة ونصف السنة، وحقق الموقع الإلكترونى خلال عام 2014، 1.1 مليون زائر.
وتوقع أن يصل عدد زوار الموقع إلى 3 ملايين زائر خلال نهاية عام 2015؛ إذ إن العميل يدخل على الموقع للقيام بعملية الحجز للدولة التى يرغب بالسفر إليها من خلال الموقع، فى عملية لا تستغرق أكثر من 5 دقائق، وهو ما يوفر عليه الجهد والوقت.
وعن الجنسيات المختلفة التى تتلقى “ترافلستارت”، قال سعدالدين إن موقع “ترافلستارت مصر”، يتعامل مع المصريين بنسبة %95 من نشاطه، و%5 من الجنسيات العربية.
وأشار سعدالدين، إلى أن عملية الدفع الإلكترونى عبر “ترافلستارت مصر”، تتيح للعملاء الدفع عن طريق Credit card لخمسة بنوك، وهى البنك الأهلى المصرى، والبنك الأهلى المتحد، والبنك التجارى الدولى، وبنك الإسكندرية، وبنك مصر.
ويقوم العميل بإيداع الحساب لدى “ترافلستارت”.
والطريقة الثانية هى التحصيل من المنزل، والثالثة هى الدفع عن طريق مكتب الشركة؛ والحجز يكون مبدئياً لمدة 24 ساعة حتى يقوم العميل بسداد القيمة.
وأكثر الدول التى عليها الطلب فى الحجوزات، هى الإمارات وتليها السعودية.. وتكون للعمل أو السياحة الدينية.
وبالنسبة لشهر العسل والرحلات السياحية، فالوجهة هى تايلند وإندونيسيا.. وأمريكا بنسبة بسيطة.
وأضاف أن “مصر للطيران” تحتل النصيب الأكبر من الحجوزات، لأن أسعارها تنافسية على مستوى الشرق الأوسط، بالإضافة إلى أنها تعطى لعملائها خصماً كبيراًعلى الحقائب. وتليها الخطوط الإماراتية والخطوط القطرية.. وتأتى الخطوط الأجنبية فى المرتبة الأخيرة.
ولفت إلى أن عدد الحجوزات للطيران لعام 2014 وصل إلى 12 ألف عميل، استهدف 6500 حجز. ويتوقع أن يصل إلى 40 ألف عميل، و20 ألف عملية حجز بمعدل زيادة %40 خلال عام 2015.
وأعلن سعدالدين أن وكالة “ترافلستارت”، وقعت اتفاقية جديدة لمدة 3 سنوات مع شركة “أماديوس”. وبمقتضى الاتفاق الجديد ستقدم “أماديوس” جميع أنظمة الحجز، وكذلك الخدمات والحلول التكنولوجية، التى سيتم تكييفها لكى تلبى متطلبات استراتيجية “ترافلستارت» للتوسع على مستوى دول أفريقيا والشرق الأوسط، فـ«ترافلستارت» هى من كبرى وكالات السفر والسياحة عبر الإنترنت فى أفريقيا.
وعن سبب شراكة «ترافلستارت» مع «اماديوس»، قال إن تكنولوجيا «أماديوس» توفر الحلول التكنولوجية المتطورة وأنظمة الحجز لصناعة الطيران والسياحة على المستوى العالمى، وتمكن الشركات العاملة فى تلك الصناعة وبمختلف مستوياتها من الاستفادة من أفضل الحلول التكنولوجية لتطوير وإدارة أعمالها، عبر خلق أنظمة عالية الكفاءة تسمح لها بتنفيذ جميع العمليات إلكترونياً من الحجز حتى الدفع إلى غير ذلك من الخدمات ذات القيمة المضافة.
وعن استراتيجية الشركة، قال سعدالدين إنها تسعى للتوسع فى المنطقة بتأسيس فروع لها عبر الإنترنت فى أسواق عديدة فى أفريقيا والشرق الأوسط.
كما يتوقع زيادة %40 فى معدل نمو السياحة، نظراً لاستقرارالأوضاع الاقتصادية والسياسية التى ستشهدها البلاد فى الفترة القادمة، وانتعاش السياحة الداخلية والخارجية.. وأكد أن الغردقة وشرم الشيخ تستحوذان على أكبر نسبة من الحجوزات للسياحة الداخلية لـ«ترافلستارت».
وأضاف أن هناك فريق عمل تقنياً يقوم بعمل إضافات جديدة للموقع مرتين شهرياً، وما لا يقل عن 24 تعديلاً سنوياً، من حيث أسعار الحجوزات الجديدة وسرعة التحميل، بالإضافة إلى جعل العميل يشعر بأن موقع «ترافلستارت» أفضل موقع حجوزات على مستوى العالم.. والدليل أن عدد الزائرين وصل إلى مليون و200 ألف زائر خلال عام 2014.
وقال سعدالدين إن الشركة قامت بإطلاق تطبيق «ترافلستارت»، ويمكن تحميله من خلال المتجر الإلكتروني.. والتطبيق مجانى، وسيكون عبر «الايفون» و«الاندوريد» والأجهزة اللوحية.
ويتيح التطبيق لعملاء «ترافلستارت»، البحث عن أسعار تذاكر الطيران فى مختلف الشركات والحجز، لافتاً إلى اتجاه الشركة لإطلاق التطبيق الجديد نظراً لارتفاع معدل استخدام الإنترنت عبر التليفون المحمول.
ويوفر التطبيق الجديد جميع الخصائص والمزايا الفعالة والمرونة التى يوفرها موقع «ترافلستارت» عبر الإنترنت، من حيث سهولة التصميم، بالإضافة لإتاحة فرص للعملاء لوضع خططهم للسفر بكل أمان وسهولة.
وعن صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعى «الفيسبوك»، قال:«وصل عدد المستخدمين إلى 850 ألف شخص، ويتوقع أن يقفزوا إلى 2 مليون مستخدم مع نهاية عام 2015».
كتب: كريم صلاح
