تتميز الهواتف المحمولة بصغر حجمها وعدم الشعور بها أثناء حملها، لكن تلك الميزة تعد عيباً أيضاً حيث قد يقع الهاتف من جيبك دون أن تشعر أو تنساه في مكان ما، ولكي تتمكن من استعادته، وتقوم بالتصرف السليم حيال تلك المشكلة، إليك هذه النصائح.
1) ابق هادئاً سواء كنت تعتقد أنك نسيت هاتفك المحمول في مكان ما أو أن شخصاً ما أخذه فلا داعي للذعر لأن العقل الهادئ سيضمن لك القيام بالخطوات الصحيحة لاستعادة هاتفك.
2) إذا كنت فقدت هاتفك المحمول نتيجة نسيانك مكانه، فالخطوة الطبيعية هي محاولة الاتصال به باستخدام هاتف آخر أو عبر الإنترنت باستخدام برامج “Skype” أو “Gmail”، فإذا كان قريباً يمكنك سماع صوت نغمته واستعادته، وإذا كان بعيداً يمكن لشخص آخر سماع صوته والرد لإخبارك بمكانه، وهذه الطريقة تنجح غالباً في حالة شحنك للهاتف جيداً وكان قريباً منه شخص أمين.
3) إذا كنت وضعته في مكان خاطئ ولا تذكره يمكنك القيام ببحث سريع في الأماكن التالية:
أكوام الأوراق الموجودة على مكتبك حيث أن الهواتف المحمولة الرفيعة يمكنها الاختباء بينها دون أن تلحظ.
افحص الأماكن التي كنت تجلس فيها حين ضاع منك خاصة المقاعد المبطنة والتي تحتوي على فراغات يمكن للهاتف الوقوع فيها.
انظر أسفل مقاعد السيارة حيث يمكن للهاتف الجوال الوقوع من حقيبتك المفتوحة أسفل المقاعد دون ملاحظة ذلك.
اسأل عائلتك أو أي من أصدقائك حول ما إذا كان قد رأى أو استعار هاتفك ليستخدمه فقد تكتشف أنه مع أحدهم دون أن تدري.
ابحث أسفل سريرك أو في الحمام فقد يكون انزلق من جيبك أثناء تغيير ملابسك أو دخلت به الحمام.
ابحث في الأماكن الواضحة مثل المكان الذي تشحن فيه الهاتف، والمكان الذي تجمع فيه العائلة هواتفها.
4) إرسال رسالة نصية قصيرة لهاتفك المفقود حيث أن ذلك سيعرف من يحمله بأنه ضائع منك مع إمكانية الوعد بمكافأة في حالة إعادته لك.
5) قم بإلغاء وتغيير كلمات المرور والدخول الخاصة بحساباتك على المواقع أو البنوك والمسجلة على هاتفك الجوال إذا كنت قلقاً من إمكانية سرقتها وكلما كان أسرع كان أفضل، وقم بالاتصال بالشركة الموفرة لخدمة الاتصال لإغلاق حسابك والحصول على المعونة، وإذا كنت تملك آي فون يمكنك استخدام تطبيق “Find My iPhone” أو “GadgetTrak”، وفي حالة أندرويد يوجد “Where’s My Droid” و”Lookout” لتحديد مكان هاتفك لكن ذلك يحتاج إلى أن تقوم بوضع التطبيق على الهاتف مسبقاً قبل ضياعه.
6) قم بتتبع خطواتك اليومية بعد الانتهاء من البحث في المنزل والسيارة، فكر أين يمكنك أن تكون نسيته، ربما في الحافلة أو مطعم كنت فيه مع أصدقائك أو ربما في خزانة صالة الألعاب الرياضية.
7) قم بالاتصال بالأماكن التي كنت فيها والأشخاص الذين كنت معهم في آخر مرة تذكر أن هاتفك معك وقتها، وتجاهل إحساسك بالإحراج نتيجة سؤالهم عن هاتفك.
8) قم بالإبلاغ عن ضياع الهاتف، فغالباً الهواتف الجوالة التي يعثر عليها يتم تسليمها للشرطة وتترك هناك نتيجة اعتقاد الناس أنه لا يوجد أحد لديه الاستعداد لتسليمها، وإذا كان هاتفك مؤمناً عليه فستحتاج إلى تقرير من الشرطة حتى يمكنك الحصول على التعويض من شركة التأمين بالإضافة إلى أن بعض شركات الهواتف الجوالة تحتاج إلى التقرير لإيقاف حسابك الشخصي لديها.
9) تعلم من خسارتك: فإذا لم تكن قد وضعت تطبيق على هاتفك الضائع لتحديد مكانه في حالة الضياع فقم بذلك في حالة استعادته أو شراء هاتف جديد، مع التفكير في وضع كلمات مرور صعبة.
وكالات
