10 أشياء يفعلها المدراء الجيدون ويفوقهم فيها المدراء المذهلون
ليس من السهل أن تكون رئيساً فى العمل، لأن الناس لا تحب بطبيعة الحال أن تكون مرؤوسة، ولا يطمح الجميع إلى أن يصبحوا مدراء، لكن معظم الأشخاص ترغب فى اتباع قائد جيد، ومعظم المؤسسات تعيش وتموت وفقاً لنوعية المديرين الذين يديرونهم.
وهناك فرق بين المدير الجيد والمدير المذهل، فالمدير الجيد عظيم بلا شك لأنه يتبع بعض الإرشادات لجعله مديراً أفضل، ولكن المدير المذهل لا يحتاج لهذه الإرشادات؛ لأنه يعلم بالفعل كيف يضطلع بما يقوم به.
وفيما يلى بعض النقاط التى يمكن أن ترجع لها لمعرفة إذا كنت مديراً مذهلاً أم أن مرؤوسيك يحاولون أن يكونوا لطفاء فقط حين يخبروك أنك مذهل.
1- المدير الجيد: يسيطر على الأمور وينجز المهام. – المدير المذهل، يعلم أن التركيز على الكفاءة يمكن أن يكون عدواً للفاعلية على المدى البعيد، لذا فهو يعمل على خلق جو من التفكير الثمين من خلال توفير الوقت، والموارد، والتقنيات، لحل المشكلات بدلاً من الحلول المؤقتة غير المرضية، وقوائم المراجعة.
2- المدير الجيد: يعزز شعور الانتماء، ويعطى مساحة لكل شخص. – المدير المذهل يشكل ثقافة داخلية لمكان العمل عن عمدٍ وليس صدفة، ويتأكد أنه يجذب الأشخاص الصحيحين لهذا الثقافة، ثم يوزع الأدوار بالطريقة المناسبة، كما أنه يتأكد من عدم وجود أشخاص غير مناسبين، وإن وجدوا فإنه يتخلص منهم سريعا.
3- المدير الجيد: تشجيع التفكير الإبداعي. – المدير المذهل، يعرف كيف يدمج الإبداع فى الحديث والإجراءات اليومية لذا يشعر جميع الموظفين بأنهم بطبيعتهم مبدعون، كما ينشر الإبداع الإنتاجى عند التعامل مع الآخرين فى الشركة.
4- المدير الجيد، يهيء بيئة مفتوحة للتعبير عن القلق والإحباط. – المدير المذهل، يخلق بيئة تمكّن الموظفين من التغيير بأنفسهم وتحسين المنتج وعملية الإنتاج والإجراءات، ويقوم بإدارة مناقشات مفتوحة، بحيث يصبح التعبير فيها عن المخاوف الصادقة متوقعاً، ومطلوباً من جميع المشتركين للوصول إلى أعلى مستويات الأداء فى الفريق.
5- المدير الجيد: يشجع التنمية المهنية لموظفيه. – المدير المذهل، يدرج التعليم والتنمية الفردية فى التوصيف الوظيفى لكل فرد بحيث يكون النمو الشخصى مطلوباً ويُكافأ عليه، لأنه يعرف أن الشركات تزدهر من خلال القادة الجدد الذين يظهرون من الداخل.
6- المدير الجيد، يدير الاجتماعات بفاعلية وكفاءة. – المدير المذهل، يتأكد من أن الجميع فى الفريق يفهم الفرق بين الاجتماعات القيمة، وتضييع الوقت والموارد، كما أنه يعلّم الفريق تقنيات لتسهيل العمل، ويدرب الموظفين بشكل مستمر على قيادة اجتماعات فعالة ويزودهم بعد إدارتهم للاجتماعات بتقييم لاحق.
7- المدير الجيد، يبنى الثقة لكى يشعر الموظفون بالأمان. المدير المذهل، يشجع التفاعل المستمر والأداء العالى داخل الفريف بحيث ينجحون ويفشلون معاً، وهذا بدوره يخلق روابط قوية من الولاء تجاه الشركة وتجاه بعضهم البعض، وينبغى أن تقابل النجاحات بالمديح والمكافآت المناسبة، أما الفشل فيجب أن يقابل بقبول مشجع ومناقشات تعليمية لاحقة، وبالطبع يعرف المدير المذهل كيف يتأكد من فشل الموظفين والفرق بأمان فى المقام الأول.
8- المدير الجيد، يولد السعادة فى مكان العمل. – المدير المذهل، يسعى دائماً لمساعدة الموظفين على الوصول لرضا داخلى وتقبل لمسئولياتهم، ما يجعلهم متحمسين للقدوم للعمل والأداء بشكل جيد كل يوم.
9- المدير الجيد، يتأكد من تحمل الموظفين مسئولية أدوراهم وأفعالهم. – المدير المذهل، يعزز روح المحاسبة الذاتية من خلال التواصل المفتوح وفقاً لثقافة ورؤية وأهداف الشركة، ويعرف هذا النوع من المديرين كيف ينظم صفوف الفريق، ويقيم النجاح حتى يتكيف الفريق سريعاً مع أقل مخاطرة ممكنة.
10- المدير الجيد، يعرف كيف يمدح ويظهر العرفان. – المدير المذهل، يعرف كيف يغرز شعوراً عميقاً بالرضا الشخصى والإنجاز فى أعضاء الفريق، ويساعد الموظفين على تطوير شعور عميق من الثقة الذاتية والتقدير الذاتى الذى يتجاوز أى مكافآت أو مديح.
