يعتزم بنكا “عودة” و “دبي الوطني” إطلاق خدمة ماكينات الصرف والإيداع “ITM” بنهاية 2015 بعد تعاقدهم مع شركة NCR المتخصصة في توفير الحلول التكنولوجية وماكينات الصراف الألي.
قال اسامة السيد المدير الإقليمي لشركة NCR، ، ان شركته تعاقدت مع بنكا “عودة” ودبي الوطني” خلال النصف الأول من العام الحالي لتوريد ماكينات الصرف والإيداع ITM التفاعلية وأنظمة التشغيل التي تعملها بها.
وأضاف لـ “البورصة” انه تم الإنتهاء من المرحلة النهائية في عملية تدشين الماكينات، والتي تعتبر نقلة نوعية في خدمات القطاع المصرفي في مصر.
وأشار السيد الي ان ماكينات ITM تساعد العملاء لإنهاء جميع الخدمات البنكية عن طريقة الميكنة بدون الرجوع الي موظف “التلر” وفي حالة الحاجة لبعض الأستفسار وبعض العمليات الروتينية، فإن الموظف يستطيع التوصل مع العميل بالفيديو عن طريق الميكنة لإنهاء الأجراءات.
وأضاف ان الميكنة التي تقدمها NCR للبنوك في مصر تعمل بشكل دقيق جداً ، ويوجد بها ماسح ضوئي لنسخ وتصوير الأوراق المطلوبة لإنهاء إجراءات فتح الحساب والإيداعات التي يقوم بها العملاء.
جدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري أول بنك في السوق يطلق هذه الخدمة خلال الشهر الماضي حيث أن هذه الماكينات تمثل همزة وصل بين العميل وموظف البنك دون اللجوء للفروع من أجل تطوير الخدمة البنكية وتلبية مطالب العملاء والقضاء على الزحام داخل فروع البنوك
