“ترك”: نفاوض “جازكو” واتحاد العمال لتوفير العمرة والحج بأسعار مخفضة
تكبدت شركة الهدهد للسياحة، المتخصصة فى الحج والعمرة والفنادق والمؤتمرات والطيران، 10% تراجعاً فى الإيرادات خلال العام الحالى، بسبب ارتفاع الأسعار بالنسبة نفسها.
فى غضون ذلك، رفعت الشركة قيمة الفاتورة الإعلانية لها بنسبة 30% مقارنة بالعام الماضى، حتى تتمكن من الانتشار على مستوى الجمهورية، وجذب أكبر عدد من العملاء.
قال محمد السيد ترك، رئيس قطاع السياحة الدينية بالشركة، إنها تمكنت من الحصول على تأشيرة لـ3 آلاف معتمر خلال العام الحالى، منها 340 معتمراً خلال شهر رمضان، موضحاً أن “الهدهد” لم تتمكن من تنفيذ جميع البرامج التى تتناسب مع الإيرادات والمصروفات.
أضاف أن شركته تعانى أزمة مع الوكيل، لأنه يتدخل فى عدد التأشيرات التى تحصل الشركات عليها، مما يسبب كثيراً من المشاكل والخلافات بين الشركة والمعتمرين، لافتاً إلى أن “الهدهد” تقدمت بطلب للحصول على 540 تأشيرة عمرة، لكنها لم تتلق سوى 340 تأشيرة فقط.
كما ارتفعت الأسعار خلال العام الحالى بنسبة 10%، مقارنة بالعام الماضى، مما خفض الأرباح بنسبة تصل إلى 10% أيضاً، ونفى ترك، أى صعوبات أو معوقات من وزارة السياحة المصرية، إلا فى وقوفها المستمر بجانب العملاء فى مواجهة الشركات، رغم أنه فى أغلب الأحيان يكون العميل مخطئاً بسبب عدم التزامه بمواعيد الشركة وبرامجها، مما يؤدى إلى غضب عملاء آخرين.
وطالب وزارة الداخلية بإلغاء نظام الاقتراع على رحلات الحج، لأنه يفقد العملاء الثقة بالشركة، موضحاً أن الشركات تحصل على تأشيرات لـ20 فرداً فقط مقابل كل 190 فرداً يقدمون أوراقهم، وهو ما يعادل نسبة 6% لحاجزى 4 نجوم، ونسبة %8 لحاجزى 5 نجوم.
وشدد ترك، على أن هذا النظام تم تطبيقه منذ أكثر من 4 سنوات ولم يحقق نجاحاً، لافتاً إلى أن غرفة شركات السياحة تقنع الشركات، بأنه مقياس لعملهم وانتشارهم بين العملاء، رغم أنه يخلق “سماسرة الجوازات” الذين يجلبون الجوازات من راغبى الحج.
وكشف عن تغيير شركته للخطة التسويقية الخاصة بها، بتكلفة تزيد بنسبة 30% مقارنة بالعام الماضى، لافتاً إلى أنها ستتركز فى “السوشيال ميديا” والتعامل المباشر مع المواطنين، وفيما يخص التوسعات الجديدة للشركة، قال ترك إنها تشمل افتتاح 6 أفرع جديدة للشركة بالعريش والمنيا وطنطا، إلى جانب الاستحواذ على مكتب ببورسعيد.
كما تجرى مفاوضات مع شركة “جازكو” واتحاد العمال وميناء القاهرة الجوى لتوفير رحلات العمرة والحج للموظفين بأسعار مخفضة لضمان التعامل معهم.
