أصدر مجلس ادارة جهاز حماية المستهلك القرار رقم 100/3 بتاريخ 29/9/2015 بالموافقه على استئناف العمل بخط انتاج عصير التفاح بيتى وذلك بعد ورود تقرير الاداره العامه لمراقبة الأغذيه التابع لوزارة الصحه والسكان وتقرير مصلحة الرقابه الصناعيه.
وكان جهاز حماية المستهلك قد رصد تواتر أخبار وتحذيرات على مواقع التواصل الاجتماعى حول تضرر المستهلكين من تغير طعم عبوات عصير التفاح ماركة ( تروبيكانا بيتى ) وقيام الشركة بسحب المنتج من الاسواق سـراً ، وعلى الفور تم تشكيل لجنة مشتركة للفحص من إدارة التحريات بالجهاز ومصلحة الرقابة الصناعية والانتقال الى مقر المصنع بالبحيرة.
وقابلت اللجنة مدير خط الانتاج بالمصنع وبسؤاله تم التأكد من قيام الشركة بسحب المنتج من الاسـواق بتاريخ 23/8/2015 لورود شكاوى من المستهلكين وثبت للشركة من تحليل المنتـج تغير بالطعم ، وقد قامت اللجنة بسحب عينات تشغيلة انتاج 7/5/2015 ، وتشغيلة 1/6/2015 لتحليلها بمعرفة إدارة الأغذية بمصلحة الرقابة الصناعية وخشية من تأثير هذه المنتجات على صحة وسلامة المستهلكين ، ولما كانت تلك الوقائع تشكل الجرائم المؤثمة بموجب المواد أرقام 1 ، 7 ، 19 /2 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 19 ، 20 ، من لائحته التنفيذية ، فقد تم عرض الأمر على مجلس إدارة الجهاز الذى أصدر قراره بإيقاف انتاج المصنع من عصير التفاح فقط ومنع تداوله بالأسواق لحين انتهاء الفحص.
وورد الى الجهاز تقرير الاداره العامه لمراقبة الأغذيه بوزارة الصحه يفيد أن العينات التى تم سحبها ظهرت نتائجها تؤكد عدم العثور على بكتريا ممرضه بها
كما ورد للجهاز بتاريخ 28/9/2015 تقرير مصلحة الرقابه الصناعيه يفيد أنه لا توجد محاذير بشأن استئناف خط الانتاج والمرجح ان العيب الموجود بالعينات المضبوطه ربما حدث بسبب سوء التداول والتخزين وارتفاع درجات الحراره التى مرت بها البلاد.
وبناء عليه فقد أصدر مجلس ادارة جهاز حماية المستهلك قراره رقم 100/3 بتاريخ 29/9/2015 بالموافقه على استئناف تشغيل خط انتاج عصير التفاح بيتى واخطار الجهات المعنيه لاعمال شئونها نحو تنفيذ القرار وتكليف الشركه بمراجعة حلقات تداول منتجاتها لتجنب مثل هذه الوقائع مستقبلا وكذا اخطار الجهات الرقابيه بالمتابعه كل فى اختصاصه
وبحسب وكالة انباء الشرق الاوسط, أكد رئيس الجهازعاطف يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG
