أعلنت اليوم شركة ترافلستارت Travelstart، المتخصصة فى السفر والسياحة عبر الإنترنت فى مصر، بدء تقديم خدمات حجز تذاكر الطيران والفنادق وإيجار السيارات وغيرها من الخدمات السياحية باللغة العربية، مما يتيح لعملاء الشركة على مستوى جميع أنحاء المنطقة، التعامل عبر الموقع بلغتهم الأم أو التنقل بينها وبين اللغة الإنجليزية عبر نقرة واحدة.
ويعزز الموقع الجديد من ريادة الشركة فى السوق المصرى والتى قد فازت هذا العام، للمرة الثانية على التوالى بجائزة أماديوس لـ«أفضل وكالة سفر على الإنترنت».
وقال أحمد سعد، المدير الاقليمى لـ«ترافلستارت مصر» إن هدفنا منذ البداية، هو إتاحة إمكانية حجز وشراء جميع الخدمات السياحية إلكترونيا وباللغة العربية عبر الإنترنت والتليفون المحمول، ونحن سعداء جدا بتحقيق هذا الهدف اليوم.
وقال إن استراتيجية الشركة فى التركيز على تقديم خدمات سفر وسياحة عصرية ومبتكرة، تلبى تطلعات واحتياجات المسافرين، خاصة جيل الشباب الذين يفضلون التعامل الإلكترونى فى مقابل الطرق التقليدية، قد حققت نجاحا كبيرا حيث قفزت المبيعات العام الماضى بنسبة 300% بالمقارنة مع العام السابق، «ونحن نتوقع أن يساهم تقديم الخدمات باللغة العربية أيضا فى تعزيز قوة هذا النجاح والمبيعات».
وتعد «ترافلستارت» بما تقدمه من خدمات باللغتين العربية والإنجليزية، فى موقع مثالى تماما، يؤهلها للاستفادة من إمكانيات النمو المتوقع فى سوق الخدمات السياحية الإلكترونية فى مصر، حيث تضم مصر أكبر قاعدة لمستخدمى الإنترنت فى دول المنطقة، وتبلغ نحو 45 مليون مستخدم تقريبا.
وحسب تقرير شركة بيفورت، رائدة خدمات الدفع الإلكتروني، فإنه من المتوقع أن يقفز حجم مبيعات تذاكر السفر إلكترونيا فى مصر من 1.9 مليار دولار العام الماضى إلى 2.8 مليار دولار عام 2020.
وأشار سعد، إلى أن ترافلستارت قد شهدت أكثر من 40 ألف رحلة طيران تم حجزها عبر موقعها فى مصر هذا العام.
وقال إن تقديم الخدمات عبر الموقع باللغة العربية أيضا، من شأنه تعزيز قيمة الخدمات التى نقدمها للمستهلك، مما سيكون له أكبر الأثر فى نمو قاعدة عملاء الشركة فى مصر.
«إن خدمات السفر والسياحة التى نقدمها إلكترونيا تتميز بكفاءتها العالية فضلا عن أنها تتميز بسهولة الاستخدام كما أنها معززة بمركز لخدمة العملاء يعمل طوال أيام الأسبوع، مما يجعل من السهل على العملاء القيام بحجز تذاكر السفر وسداد قيمتها إلكترونيا فى أى وقت يريدون ومن أى مكان، سواء كان ذلك لقضاء العطلات والترفيه أو لأداء الأعمال والتجارة».
ويستجيب السوق المصرى بشكل إيجابى كبير إزاء الخدمات الإلكترونية المبتكرة والمعززة بدعم فنى وخدمة عملاء عالية الكفاءة، وهذا ما تعكسه نتائج أعمال ترافلستارت فى مصر. ففى العام الماضي، بلغت مبيعات الشركة أكثر من 30 مليون جنيه مصري، كما زادت مشتريات عملاء الشركة من تذاكر الطيران بنسبة 263%، وبلغ عدد من يقومون بزيارة موقعها نحو مليون و200 ألف زائر.
تجدر الإشارة إلى أن شركة ترافلستارت مصر قد طرحت مؤخرا خدمة «نكست» «neXt» وهى توفر للشركات ووكالات السفر والسياحة، إمكانية تنفيذ عمليات حجز تذاكر السفر والتعامل عبر موقع الشركة إلكترونيا فى أى وقت ومن أى مكان.
وتلبى «ترافلستارت مصر» – وهى شركة تابعة لـشركة ترافلستارت بجنوب أفريقيا «Travelstart.co.za» – تطلعات المسافر العصري، عبر توفير نظام متكامل وقوي، يمكن راغبى السفر من البحث والتخطيط لسفرهم ورحلاتهم والحجز والسداد عبر الإنترنت بسهولة وأمان.
واصبح نظام ترافلستارت الإلكترونى وبشكل متزايد هو النظام الذى يمثل صناعة السفر والسياحة الإلكترونية.
وتعمل ترافلستارت فى مصر على مدى الـ24 طوال أيام فى الأسبوع، من 9 صباحا إلى 10 مساء ما عدا الجمعة والسبت من 9 صباحا إلى 5 مساء.
