“حماية المستهلك”: نتواصل مع شركة “يونيفرسال” للتحقيق في أسباب الحرائق
برأت هيئة الرقابة الصناعية التابعة لوزارة الصناعة و التجارة مصانع الأجهزة الكهربائية من مشكلات الحرائق التى اندلعت خلال الفترة الماضية نتيجة تسرب الغاز الطبيعى.
و قال ابراهيم المانستيرلى، رئيس هيئة الرقابة الصناعية التابعة لوزارة الصناعة و التجارة،إن السخانات ليس بها عيوب فى الصناعة تؤدى إلى الاحتراق.
و اضاف ان السبب فى الحرائق هو اخطاء فنية فى التركيب و التى تؤدى الى الاحتراق نتيجة اخطاء التركيب عند توصيل هذه الأجهزة بشبكات الغاز الطبيعي.
وانتشرت الفترة الاخيرة اشتعال الحرائق بسبب سخانات الغاز الطبيعى .
اوضح ان الوزارة اعلنت بدء دورات تدريبية للعمال بالتعاون مع بشركات الغاز والمسئولة عن أعمال التركيب والتوصيل للسخانات التى تعمل بالغاز الطبيعى بهدف رفع كفاءتهم الفنية.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ان الجهاز قام باخطار شركة يونيفرسال بالشكاوي الواردة اليه بعد ورود اكثر من شكوي تتعلق بتسبب سخان الغاز في احداث حرائق.
كان جهاز حماية المستهلك تلقى خلال العام الماضى مجموعة شكاوى من المستهلكين بسبب اجهزة يونيفرسال ” سخانات – بوتجازات ” نتيجة تسرب الغاز الطبيعى منها.
اشار يعقوب الي ان الجهاز في تواصل حاليا مع الشركة لمعاينة نظام الامان بالسخان علي ان يتم الاعلان بعدها عن الاسباب و اتخاذ الاجراءات الالزمة تجاه الشركة في حالة اثبات عيب بالمنتج.
من جانبه، قال يسري قطب رئيس مجلس إدارة يونيفيرسال للأجهزة الكهربائية، إن مصلحة الرقابة الصناعية أقرت أن العيب من التركيبات وليس من سخانات يونيفرسال، وأن الشركة تقوم بفحص المنتجات جيدا.
“يونيفرسال تصدر لعدد 45 دولة ولا يوجد أية شكاوى من المنتجات والشركة غير مسئولة عن الحرائق”، وفقا لقطب.
أضاف الشركة غير مسئولة عن التركيبات وإنما شركات الغاز الطبيعي هي التي تتولى مسئولية التركيب، مشيرا إلى أن الشركة لن تخصص فريق فني لتركيب السخانات.
وقال مصطفى العشري رئيس شعبة الأجهزة الكهربائية بغرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات، إنه في حالة وجود مشكلة خاصة بمنتج إحدى الشركات تقوم الوزارة بسحب عينة، وفي حالة التأكد من وجود عيب صناعة يتم سحب المنتجات من السوق وتقوم الشركة برد قيمة المنتج للمستهلك أو استبداله بمنتج آخر، وفي حالة حدوث أضرار بالمنازل تتحمل الشركة تكاليف التجديدات والإصلاح.
وأضاف أنه يتم تحديد الخطأ من رقم السيريال المدون على المنتج ومعرفة العامل الذي تسبب في ذلك وأي مرحلة حدث بها الخطأ.
وأشار إلى أن شركة يونيفرسال كانت تعاني من بعض المشاكل مع العمالة، وربما تكون هذه المشاكل أثرت على جودة المنتجات.
