«تاكسى البطل» تتفق مع بنوك «CIB» و«العربى الأفريقى» و«أجريكول»
«هاتاكسى» تتفاوض مع شركة أجنبية لتوفير ماكينات دفع خلال الربع الأول من 2017
بدأت تطبيقات “التاكسى الأبيض” فى تغيير المفهوم التقليدى لطرق دفع الأجرة والحذو نحو منافسة شركتى «أوبر» و«كريم»، حيث قررت اتاحة خدمات الدفع الإلكترونى لعملائها بجانب الدفع بالكاش، وتعاقدت شركة «تاكسى البطل» مع 3 بنوك، وهى CIB و«العربى الإفريقى» و«كريدى أجريكول» لإتاحة الخدمة، كما تتفاوض شركة «هاتاكسى» مع إحدى شركات التكنولوجيا الأجنبية خارج مصر لتوفير ماكينة دفع إلكترونى داخل التاكسي، وتعتزم تشغيل الخدمة خلال الربع الأول من العام المقبل.
قال ريمون رأفت، الرئيس التنفيذى لشركة «البطل» المتخصصة فى توفير خدمة سيارات الأجرة عبر الهواتف الذكية، إن شركته تعاقدت مؤخرا مع 3 بنوك، وهى cib والعربى الإفريقى وكريدى أجريكول لإتاحة الخدمة لعملائها مع بداية تشغيلها الاسبوع الماضى فى محافظتى القاهرة والجيزة.
وأضاف أن خدمة الدفع أصبحت متاحة «كاش» و«أون لاين» أمام العملاء، وذلك ضمن خطة الشركة لجذب أكبر عدد من العملاء، منوها إلى أن خدمة الدفع متاحة عبر التطبيق الإلكترونى، ويخصم ثمن الرحلة فور وصول العميل إلى مستهدفه.
وأكد أن التطبيق يتيح للعميل إختيار الطريق المناسبة له أثناء الرحلة، كما يحدد ثمن الرحلة فور انتهائها ويكون الدفع متاحا كاش أو أون لاين من خلال حسابه الشخصى.
وأشار إلى أن تنفيذ المشروع ليس بهدف الربح المادى فقط، ولكن من أجل تغيير وتحسين صورة سائق التاكسى بين المواطنين، خاصة بعد دخول شركات أخرى المنافسة لتزاحم سائقى التاكسى الأبيض فى أرزاقهم، وهو ما دفعنا للتفكير فى كيفية إتاحة المنظومة ككل، بحيث تقدم خدمة جيدة تليق بالمواطن دون التأثير على أرزاق سائقى التاكسى الأبيض الذى يسدد حقوق الدولة من ضرائب وخلافه.
وأشار إلى محاسبة العميل عبر التطبيق بعد أن يطلب الأوردر، ويحدد الأبليكيشن التكلفة بناءً على المسافة بالكيلو متر بالتعريفة القانونية للتاكسى الأبيض، لافتاً إلى انتقاء السائق عن طريق فيش جنائى موجه باسم الشركة، بالإضافة إلى تحليل مخدرات لضمان تقديم خدمة تتسم بالثقة والأمان والراحة للعميل.
كشف عن خصم 12% من قيمة الأوردارت التى ينفذها السائق شهريا من خلال التطبيق الإلكترونى، ولا يحصل من العميل على أى عمولة.
وتعمل الشركة حالياً على تنمية مهارات التخاطب، والتعامل الأمثل مع العميل لتقديم خدمة فائقة الاحترام عن طريق (كورس) تنمية بشرية للسائق معتمد من وزارتى الاتصالات والخارجية مجاناً، دون أن يسدد السائق أى مصروفات مالية.
وأوضح أن المرحلة الأولى تستهدف تغطية جميع المناطق بمحافظات القاهرة والجيزة، وتعتزم الفترة المقبلة تغطية جميع محافظات الجمهورية، كما تخطط لإتاحة التطبيق عبر نظام الإيفون قبل نهاية العام الجارى.
وعن عامل المنافسة قال رأفت: إن من الضرورى تحسين صورة التاكسى الأبيض، وذلك بتطوير الخدمة المقدمة، من خلال تاكسى نظيف ومكيف ومحاسبة العميل بسعر العداد الرسمي، وتحسين ثقافة التعامل بين السائق والعميل.
وأضاف أن منظومة تشغيل التاكسى الإبيض لن تتأثر بالشركات، التى تعمل فى السوق، خاصة أننا نسعى لتطوير الخدمات فى الوقت الحالى.
من جانبه قال أحد مؤسسى تطبيق «هاتاكسى»، إن شركته تتفاوض مع إحدى المؤسسات العالمية المتخصصة فى مجال الدفع الإلكترونى لإتاحة نظام دفع جديد يطبق لأول مرة بالسوق المحلى، وذلك بإتاحة ماكينات دفع إلكترونى داخل السيارة مرتبطة بهاتف الأندوريد الخاص بالعميل أثناء الرحلة لخصم ثمنها إلكترونيا، منوها إلى أن السائق لن يتدخل فى عملية الدفع نهائيا.
وأشار إلى أن شركته تعتزم تشغيل هذه الخدمة لعملائها خلال الربع الأول من العام المقبل، حيث ابرمت إتفاقيات مبدئية مع الشركة الأجنبية لتشغيل هذه الخدمة.
ولفت إلى محاسبة العميل بالسعر الرسمى لعداد التاكسى الأبيض ولا يحصل أى مبالغ إضافية على الرحلة، موضحا أن الشركة تقدم بصفة مستمرة المزيد من العروض لعملاء والسائقين لجذب أكبر عدد من المستخدمين للخدمة خلال الفترة المقبلة.
وأكد أن الشركة تسعى لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة لعملائها لمنافسة نظيرتها فى نفس المجال، وتعد دورات تدريبية للسائقين بصفة مستمرة لتأهيلهم بصورة جيدة للتعامل مع العملاء.
