أعلن الفيس بوك اليوم إطلاق حلول جديدة لمساعدة ودعم الشركات فى التوسع على الصعيد العالمى.
وقال فيس بوك إن التكنولوجيا نجحت فى تقليص المسافات وجعل العالم أكثر اتصالاً، يمكن لها أيضاً أن تساعد الشركات على النمو من خلال ربطها بالعملاء فى جميع أنحاء العالم، ومن هذا المنطلق طرح فيسبوك مجموعة حلول جديدة لدعم مجتمع الأعمال ومساعدة الشركات على التوسع عالمياً وربط العالم بشكل أفضل،
وتتضمن الحلول الجديدة العثور على عملاء جدد فى بلدان جديدة، فيمكن للشركات الآن استخدام ميزة جديدة من خلال أداة Lookalike Audiences tool للوصول إلى عملاء مماثلين لعملائها الحاليين فى بلدان جديدة، ويمكن القيام بذلك من خلال تحميل قائمة العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى العثور على بلدان جديدة لتطوير وتوسعة الشركة، فيمكن لأى شركة تسعى إلى زيادة عمليات تثبيت تطبيقها وتعزيز المشاركة على التطبيق أو زيادة عدد زيارات موقعها الإلكترونى، أن تستهدف الناس فى جميع أنحاء العالم أو فى منطقة محددة، وسوف يرسل الفيسبوك الإعلانات إلى مناطق مختارة ومن ثم يتم التركيز بشكل أكبر على البلدان التى توفر عائداً أكبر.
هناك ايضآ موارد لدعم وتعزيز فاعلية وأثر الحملات، من أجل مساعدة الشركات على تحسين استراتيجية الحملات العالمية
وفى تعليقه على المزايا والأدوات الجديدة.
قال شانت أوكنايان، المدير الإقليمى للتجارة الإلكترونية والتجزئة والخدمات الإلكترونية لدى فيسبوك الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان أن مستخدمى الأجهزة المتحركة ومستخدمو فيسبوك يتفاعلون مع الأشياء التى تهمهم حتى لو كانت فى بلدان أخرى، وعلى الصعيد العالمى، يتصل أكثر من مليار شخص على فيسبوك بشركة واحدة على الأقل فى بلد أجنبى.
وتابع أوكنايان: «فى مصر، يتصل 63% من مستخدمى الفيسبوك بشركة واحدة على الأقل فى بلد أجنبى بينما يتصل 70% بشركة فى البلد نفسه، وتتيح هذه الظاهرة المزيد من الفرص للشركات الصغيرة والمحلية لتوسيع نطاق عملها دولياً».
أضاف: «نحن فى الفيسبوك، نسعى إلى دعم نمو الشركات الصغيرة والمحلية من خلال تسخير قوة التكنولوجيا المتحركة لمنحها فرصة عالمية عبر فيسبوك، الذى يوفر أداة للتواصل عبر الأجهزة المتحركة».
وقال إن تطبيق «كريم»، المتخصص مجال خدمات حجز سيارات الأجرة انطلق فى دولة الإمارات العربية المتحدة عام 2012، ويعمل بشكل وثيق مع فيسبوك حالياً لإدارة حملة مستمرة تهدف إلى الترويج وجذب عملاء جدد.
وحققت الحملة التى بدأت فى أبريل 2016 ولا تزال مستمرة إلى اليوم زيادة بنسبة 30% فى الإيرادات وانخفاض بنسبة 23% فى تكلفة اكتساب عملاء جدد بالمقارنة مع المنصات المنافسة.
بالإضافة إلى تشغيل الإعلانات عبر الفيسبوك و«إنستجرام» وشبكة الجماهير المخصصة، تمكّن «كريم» من توسيع نطاق حملته بنجاح لتشمل جميع أنحاء الشرق الأوسط باستخدام أداة Lookalike Audiences لزيادة وتحسين فاعلية وصول الإعلانات للجمهور المستهدف، مما ضمن إمكانية الوصول إلى المزيد من المستخدمين بوتيرة أسرع.
