مسئول بالهيئة: ارتفاع تكاليف صيانة المكاتب إلى 8 ملايين جنيه الربع الأول من 2017-2018
رفعت الهيئة القومية للبريد، ميزانية تدريب عامليها على برامج خدمة العملاء والخدمات المالية والشباك الواحد إلى 20 مليون جنيه خلال العام المالى الحالى، مقارنة بـ 10 ملايين جنيه خلال العام المالى 2016- 2017
قال مسئول بالبريد، إن تدريب العاملين يأتى ضمن برنامج تقوم به الهيئة منذ 3 سنوات لرفع مهارات الموظفين، موضحا أن التدريب مستمر حتى نهاية العام المقبل.
وأضاف: «بلغ إجمالى عدد الموظفين الذين تم تدريبهم خلال السنوات الماضية نحو 2800 موظف. وتنوعت البرامج ما بين مراقبة النقدية الموجودة بالمكاتب، وبرامج تنمية المهارات السلوكية والتعامل مع العملاء وكذلك برامج الخدمات المالية».
فى سياق آخر، أكد المصدر أن تكاليف صيانة المكاتب إرتفعت خلال الربع الأول من العام المالى الحالى،إلى 8 ملايين جنيه مقارنة بنحو 5 ملايين جنيه خلال الفترة نفسها من العام الماضى.
وتشمل صيانة المكاتب، الطابعات وتحديث برامج وأنظمة التشغيل وتأمين المكاتب عبر الكاميرات والخزن.
ووفقاً لمؤشرات وزارة الإتصالات، فإن عدد مكاتب البريد المنتشرة فى أنحاء الجمهورية يصل إلى 3941 مكتباً، فى حين يصل متوسط عدد السكان المخدومين بمكتب بريد إلى 22.7 ألف نسمة لكل مكتب.
كما يستفيد نحو 5.4 مليون شخص من المعاشات المنصرفة من خلال البريد، فى حين يصل عدد موظفى الهيئة لـ 50 الف موظف.
أضاف المصدر أن الهيئة وضعت خطة لتطوير جميع مكاتبها تشمل مرحلتها الأولى ميكنة 412 مكتبا، والثانية 1860 مكتبا، فى حين تشمل الثالثة المكاتب المتبقية.
وتتضمن عمليات التحديث والتطوير والنمذجة المزمع تعميمها على جميع مكاتب البريد، توفير أنظمة تكنولوجية على أعلى مستوى لتقديم الخدمات البريدية والمالية للمواطنين بصورة مميكنة، واستخدام تكنولوجيا البصمة الإلكترونية فى الحضور والانصراف للعاملين، والنداء الآلى فى استدعاء المواطنين.
