أعلن جهاز حماية المستهلك عن المبادرة الوطنية التى تستهدف إقامة معسكر عمل يوم الاثنين الموافق 8/10/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية .
وأشار اللواء دكتور راضي عبدالمعطي رئيس الجهاز ؛ إلي أن كافة العاملين بالجهاز مؤمنين بدوره باعتباره رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية.
وأشار إلي إطلاق مبادرة يوم عمل كامل من الساعة الثامنة صباحا وحتى منتصف الليل لحل كافة الشكاوي الخاصة بالمواطنين وذلك بعد نجاح مبادرة “أسبوع فى حب الوطن” الذى نفذ خلال شهر أغسطس ومبادرة اليوم المفتوح الأول الذى تم خلال شهر سبتمبر 2018 إضافة إلى منظومة العمل اليومى.
وصرح رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه بمناسبة الاحتفالات بنصر أكتوبر المجيد وتجسيدا لتفاعل الجهاز مع المواطنين وحرصا على استقبال شكواهم ؛ فقد تقرر إقامة منافذ لتلقى شكاوى المواطنين يوم الاثنين 8/10 الجارى من الثامنه صباحا حتى منتصف الليل (بميدان التحرير وأمام جامعة القاهره وبمدينة نصر – أول شارع مكرم عبيد بمقر لجنه المساعدات التابعه لوزارة التموين).
وأوضح عبدالمعطي أنه سيتم تلقى الشكاوى وبثها لغرفة عمليات المبادره بالقرية الذكية للعمل على حلها فورا فى ضوء وجود كافة الجهات والشركات والكيانات المرتبطة بالمنظومة الاستهلاكية.
وأهاب عبدالمعطي بالمواطنين ممن لديهم أى شكاوى متعلقه بالمنظومه الاستهلاكيه أن يتواصلوا مع الجهاز عبر آليات التواصل المعلن عنها وخدمة الواتس أب 01281661880 إضافة إلى إمكانية التوجه لمنافذ تلقى شكاوى المستهلكين بالمواقع المشار إليها.
وأكد علي استعداد الجهاز من خلال اليوم المفتوح الثانى بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة أسبابها في أسرع وقت.
