أعلنت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية عن اكتمال منظومة الخدمات الإلكترونية الشاملة لأصحاب المعاشات التي نفذتها شركة تشغيل المنشآت المالية “إي فاينانس”.
وقالت شركة إي فاينانس إن المشروع يهدف لتنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي والشمول المالي وتوفير جميع خدمات المعاشات للمواطنين بصورة أسهل وأسرع.
وتتضمن المنظومة أكثر من 10 خدمات متنوعة للوفاء بكافة احتياجات المواطنين من أصحاب المعاشات ويمكن الاستفادة بها مباشرة عن طريق الخدمة الصوتية أو عبر تطبيق معاشي أو عبر ماكينات نقاط البيع المتواجدة في كل مكاتب وفروع هيئة التأمين التي يبلغ عددها 600 مكتب.
وبموجب الخدمة الصوتية IVR التي أطلقتها هيئة التأمينات سيتمكن صاحب المعاش من الاتصال برقم 19630 للاستعلام عن الرصيد المتاح ببطاقة استلام المعاش أو وقف البطاقة حال ضياعها أو تفعيلها أو تغيير الرقم السري.
أما خدمات تطبيق معاشي للهواتف الذكية العاملة بنظامي أندرويد وأي أو إس فيقدم خدمات دفع فواتير الكهرباء والجامعة بالإضافة إلى جميع خدمات البطاقات كالاستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب ووقف وتفعيل إصدار البطاقات.
وقال إبراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة شركة إي فاينانس أن المشروع سيوفر سبل الراحة للمواطنين من أصحاب المعاشات ويسهل من تعاملاتهم المالية.
