مقترحات بمنح مستحقى الدعم النقدى «موبايل» لتطبيق منظومة الدعم عبر المحمول
«معاشى» و«النفقة» و«بطاقات ذوى الاحتياجات» أبرز خدمات «التضامن» الإلكترونية
تظهر المؤشرات الحكومية ارتفاع معدلات الفقر فى مصر، وتبحث الدولة عن خطط لمواجهته عبر عدة إجراءات، ولكن انتشار الوسائل التكنولوجية دفع الحكومة للاستعانة بها لتحديد الفئات المستحقة للدعم سواء النقدى أو العينى فى محاولة لتقليل عدد الفقراء.
ومؤخراً، أعلن الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء ارتفاع معدلات الفقر فى مصر لتصل إلى 32.5% من عدد السكان، بنهاية العام المالى 2017 – 2018، مقابل 27.8% لعام 2015 – 2016.
وتصدر صعيد مصر قائمة المحافظات الأكثر فقراً؛ حيث سجلت محافظة أسيوط نسبة فقر بين مواطنيها بلغت 66.7%، ومحافظة سوهاج 59.6%، ثم الأقصر 55.3%، والمنيا 54%، وقنا 41%.
وتبحث وزارة التضامن الاجتماعى مع شركات المحمول كيفية التغلب على المشكلات التى تواجهها فى منظومة الدعم النقدى، وإمكانية صرف الدعم عبر المحمول، وذلك فى إطار محاربة الفقر والوصول للفئات الأكثر احتياجاً.
وقالت مصادر حكومية لـ«البورصة»، إن «التضامن الاجتماعى» تتفاوض مع شركات المحمول الأربع؛ لتقديم مقترحات بشأن الآلية التى يمكن تنفيذها لتحويل صرف الدعم النقدى عبر الموبايل.
أضافت أنه يوجد مقترحات لتسليم جميع مستحقى الدعم النقدى «الضمان الاجتماعى، وتكافل وكرامة» هاتف محمول وشريحة خاصة من الوزارة لتلقى الدعم، ولكن لم يتم الاتفاق على آلية التمويل والجهات الداعمة.
وقالت الدكتورة نيفين القباج، نائب وزيرة التضامن الاجتماعى، إنَّ الوزارة تستخدم التكنولوجيا فى جميع برامجها، وعلى رأسها برنامج تكافل وكرامة، خاصة فى عملية تنقية بيانات المستفيدين، وربطها بالرقم القومى بالتعاون مع هيئة الرقابة الإدارية.
أضافت أنه يمكن، حالياً، الاستعلام عن أسماء المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة من خلال الدخول على موقع الوزارة، وفى حالة وجود شكوى يمكن للمستحق إرسالها من خلال قسم الخدمات أو الاتصال على رقم البوابة الإلكترونية.
وتابعت «القباج»: «فى حالة فقدان الفيزا يمكن لصاحب الدعم الاتصال بالخط الساخن للوزارة واستخدام خدمة تغيير الرقم السرى للفيزا وغيرها من الخدمات الأخرى».
أوضحت أن الوزارة بدأت، خلال الأشهر الماضية، تجربة لإرسال رسائل نصية للمستفيدين من دعم الضمان الاجتماعى وتكافل وكرامة.
وقالت إن الوزارة واجهت مشكلة تتمثل فى تغيير الكثير من المستحقين للدعم لأرقام هواتفهم، وهو ما دفع الوزارة لعرض الأمر على شركات المحمول لإيجاد حلول. أضافت أن الوزارة تعمل على إصدار 500 ألف بطاقة من بطاقات الخدمات المتكاملة لذوى الاحتياجات الخاصة؛ تنفيذاً لأحكام قانون حقوق الأشخاص ذوى الإعاقة.
أوضحت أنه يجرى التنسيق مع جميع الجهات والوزارات المعنية، ومنها وزارة المالية لمنح الأشخاص ذوى الإعاقة الامتيازات التى تقرها بطاقة الخدمات المتكاملة التى توفرها لهم الدولة حال ثبوت استحقاقهم.
وقال المهندس ياسر حلمى، المسئول عن قطاع تكنولوجيا المعلومات بوزارة التضامن الاجتماعى، إنَّ الوزارة دشنت، مؤخراً، تطبيقات مختلفة لتسهيل الإجراءات على المستحقين للدعم وأصحاب المعاشات، فضلاً عن مواقع الجمعيات الأهلية والتطبيقات الخاصة ببنك ناصر كصرف النفقة عبر المحمول.
أضاف أنه يتم التعاون مع جميع شركات المحمول فى مصر فى تطبيق «معاشى»، لتوفير الخدمة فى مختلف المناطق بجودة عالية.
وأطلقت «التضامن الاجتماعى» تطبيقاً إلكترونياً لأصحاب المعاشات، وتشمل خدمات تطبيق «معاشى» الهواتف الذكية العاملة بنظامى أندرويد وIOS ويعد إحدى قنوات التعامل مع المنظومة الخاصة ببطاقة المعاشات وجميع الخدمات كدفع الفواتير والاستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب ووقف وتفعيل وإصدار البطاقات وتغيير كلمة السر أو استرجاعها.
وتتضمن المنظومة أكثر من 10 خدمات متنوعة للوفاء بجميع احتياجات أصحاب المعاشات، ويمكن الاستفادة بها مباشرة عن طريق الخدمة الصوتية أو الاستعانة بتطبيق «معاشى» الإلكترونى أو عن طريق ماكينات «نقاط البيع» المتواجدة فى كل مكاتب وفروع هيئة التأمينات البالغة 600 مكتب فى جميع المحافظات.
وأوضح «حلمى»، أن بنك ناصر الاجتماعى يعمل على تطوير المنتجات التى يقدمها سواء المصرفية أو الاجتماعية، وفقاً لسياسة الشمول المالى.
أشار إلى أن البنك بدأ خلال العام الماضى فى توفير خدمة صرف النفقة عبر المحمول، من خلال بروتوكول تعاون مع مع شركات المحمول الأربع.
ويستفيد من الخدمة نحو 129 ألف سيدة مطلقة تصرف شهرياً 43 مليون جنيه؛ حيث تهدف خدمة صرف النفقة عبر المحمول؛ لتيسير إجراءات الصرف وتوفير وسيلة آمنة وسريعة لدفع وتلقى مبالغ النفقة وصرفها من طرف المطلقات والمستحقين للنفقة.
